求职与面试技巧专题讲座

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1、漳州师范学院——求职与面试技巧培训游兴泉xqyou@chinacdc.com1关于讲座的几点说明个人简介本次讲座的主要内容：面试前的准备面试技巧讲座要求：鼓励参与讨论如对讲座内容有疑问，欢迎随时举手提出问题，讲座最后也会安排Q&A时间。2CASE：我刚才考的是谁？挑选二位学员上台进行自我介绍（每人两分钟）思考：我刚才考的是谁？3一、面试前期准备工作4求职准备过程Beyourself,andbeyour“Bestself”确定职业发展方向制作个性化的求职简历基于能力素质的面试解决商业案例问题了解行业的基础信息了解岗位相关信息透视职位的任职要求掌握相关的管理知识5了解行

2、业及岗位相关信息会计师事务所、管理咨询行业、制造业、投资银行、商业银行、广告行业、物流行业、外贸行业、零售行业……营销管理、销售、财务、人力资源、生产管理、咨询顾问……6了解行业相关信息核心价值链：了解企业运营各个功能模块的工作内容1、产品/服务：该行业公司所生产的产品或服务2、生产：即生产产品的管理工作或从事服务的过程3、市场：推广产品给消费者或是推广服务给客户的工作4、销售：将产品推向市场的工作或使服务为客户所了解和接受的过程5、财务：管理企业财务的工作6、人力资源：管理企业人力资源的工作7、利润来源：理解企业利润的来源才真正意义上理解了价值链运作的意义。7了解

3、岗位相关信息1、专业提要：了解该专业的关键职能及基本功能2、知识框架：了解该专业的知识体系和框架3、工作内容：了解针对对毕业生求职者或是初级岗位求职者该岗位的工作岗位8<人员聘用录用一般流程>人力资源部门总经理用人部门提出用人申请定编审核NO审批招聘计划费用预算YES发布招聘信息YES收集简历组织面试专业面试YES审批复核YES安排体检开始试用签订协议了解企业招聘流程9定义职位需求：在开始招聘之前，首先需确定要聘用什么样的人。作为用人部门在提出招聘计划前会综合考虑职位及组织对应征者个人技能和个性特点的需求。不同的职位需求不同。例如同样从事技术工作的开发人员和测试人员

4、的要求就有明显的差异。一个职位及其需求主要必须确定以下项目：职位基本责任和任务。回答：“这个人要在该职位做些什么？工作所要求的背景信息（教育程度和工作经验）；个人特性需求。例如：这个职位需要经常与人交往吗？组织文化的突出特征 ；部门管理的风格（权威，高压，民主）以及它对有效的工作关系的影响。10撰写职位描述职位描述包括对工作性质，上下级汇报关系，工作时间，报酬以及所需资格证明的描述。职位描述包括：·职位头衔、组织关系、职业生涯·任职资格·职责、工作权限、生产工具·考核指标·工作重点和难点·培训内容职位描述的用途：招聘渠道的选择；招聘广告；简历筛选的依据；面试的过程；

5、最终客观的评价；CASE：某公司人力资源部经理岗位说明书11胜任特征与冰山理论基本知识基本技能个人社会角色自我追求动机特质12胜任特征与冰山理论胜任特征：能将某一工作(或某一组织，某一文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征。各种胜任特征可以描述为在水中飘浮的一座冰山。水上及水面附近部分代表表层的特征，如技能、知识、社会角色、自我形象等，这些特征易于感知，但不能预测或决定能否有卓越的表现。而处在水下部分的深层胜任特征，如动机等，决定着人们的行为及表现。胜任特征自上至下包括几个层面：知识：对某一职业领域有用信息的组织和利用。技能：将事情做好的能力。社会

6、角色：一个人在他人面前想表现出的形象。自我概念：对自己身份的认识或知觉（如将自己视为有能力的人）。特质：身体特征及典型的行为方式（如善于倾听他人、谨慎、做事持之以恒等）。动机：那些决定外显行为的自然而稳定的思想（如总想把自己的事情做好，总想控制影响别人，总想让别人理解接纳自己等）。13你喜欢什么工作？你的专长？现在的工作对自己的重要性？有哪些工作机会可供选择？与工作有关的其它因素？简而言之，就是分析自身的优势、弱点以及机会、威胁是什么？成功应聘的基础——如何选择你的职业14你曾做过什么？即你已有的人生经历和体验，如在校期间曾任职务，是否参与或组织实践活动，曾获

7、何种奖励等。要善于利用过去的经验选择、推断未来的工作方向与机会。　　你学习了什么？即你从专业课程中获得什么。专业也许在未来的工作中并不起多大作用，但在一定程度上决定你的职业方向。　　最成功的是什么？你可能做过很多，但最成功的是什么？为何成功，偶然还是必然？通过分析，可发现自我性格优越的一面，如坚强、果断，以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点。优势的分析，即已表现出的能力与潜力15卡耐基曾说，人性的弱点并不可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的办法，使自我趋于完善。再如经验或经历中所欠缺的方面。也许你曾多次失败，就是找不到成功的捷