创新助力企业永续发展-马继明

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1、创新助力企业永续发展主要内容创新及应用价值创新，先要突破思维定势反思服务，寻找创新突破点服务创新的方法简析制度创新创新者的基本素养创新及应用价值美籍奥地利人，著名经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特（JosephAloisSchumpeter，1883—1950年）于1912年首次提出了“创新”的概念。创新，也叫创造。是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果的活动。或可说生产要素和生产条件的一种从未有过的新的组合。管理大师熊彼特:创新是生产要素的重新组合，包括5个方面内容：（1）引

2、进一种新产品。（2）采用新的生产方式。（3）开辟新的市场。（4）开辟和利用新的原材料。（5）采用新的组织形式。创新，如何衡量？1、目的性2、新颖性。（1）绝对新颖（2）局部新颖性3、具有价值。新的活动能--更有效地实现组织目标4、主观能动性管理创新的必要性（3-1）1、企业内外环境的变化如果说外部环境对企业来说是一种影响作用，那么内部环境对企业来说则是一种不可替代的决定作用。企业如同生物体的细胞，不是孤立存在的，并且，它的生存和发展还必须紧密依赖外在环境的变化。管理创新的必要性（3-2）2、员工和顾客需求的

3、变化随着市场细分的日益深入，主权消费意识的逐渐加强，企业与客户的关系也发生了变化，客户需要更加即时的、个性化的产品与服务。现代人追求的是一种自我实现的需求。人首肯的是自己的能力，认为自己在现代社会中有一席之地，这种“天生我材必有用”的想法促使现代人有一种自我表现的欲望，并希望通过自己的努力得到周围人的认可。管理创新的必要性（3-3）3、企业现状和深化企业改革的要求管理要合理组织生产力，同时又要不断调整生产关系。当今我国企业正处于生产力大发展，生产关系大变革的环境之中，处于由计划经济向市场经济的深刻转变之中。

4、要提高企业经济效益，经济增长方式必须从粗放经营转到集约经营上来，即由“总量增长型”向“质量效率型”转变。创新，先要突破思维定势思维创新----创新工作的起点思维创新突破思维定势所谓思维定势，就是按照积累的思维活动经验教训和已有的思维规律，在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维、路线、方式、程序、模式1、思维定势的作用思维定势的积极作用思维定势对于问题解决具有极其重要的意义。在问题解决活动中，思维定势的作用是：根据面临的问题联想起已经解决的类似的问题，将新问题的特征与旧问题的特征进行比较，抓住新旧问题

5、的共同特征，将已有的知识和经验与当前问题情境建立联系，利用处理过类似的旧问题的知识和经验处理新问题，或把新问题转化成一个已解决的熟悉的问题，从而为新问题的解决做好积极的心理准备。1、思维定势的作用思维定势的消极作用：1、思维定势容易使我们产生思想上的防性，养成一种机械、千篇一律的解题习惯。当新旧问题形似质异时，思维的定势往往会使解题者步入误区。2、思维定势所强调的是事物间的相似性和不变性。在问题解决中，它是一种“以不变应万变”的思维策略。所以，当新问题相对于旧问题，是其相似性的主导作用时，由旧问题的求解所形

6、成的思维定势往往有助于新问题的解决。而当新问题相对于旧问题，是其差异性起主导作用时，由旧问题的求解所形成的思维定势则往往有碍于新问题的解决。2、定势思维的类型习惯思维定势权威思维定势经验思维定势从众思维定势书本思维定势习惯思维定势（5-1）习惯性思维是指人们在习惯性的支配下,习惯地选择自己最熟悉、最常用、最可靠的解决问题思路,这就使人们不知不觉地走进一个框框,走别人的老路,把思维局限在一个范围内经验定势（5-2）从思维的角度来说，经验具有很大的狭隘性，束缚了思维的广度。这种狭隘性主要有三方面的表现。首先，经

7、验具有时空狭隘性。任何经验总是在一定的时空范围中产生的，而有往往也只适应于一定的时空范围；一旦超出这个范围，某种经验能否有效，就要打上一个问号。从众定势（5-3）"从众"就是服从众人，顺从大伙儿，随大流。在"从众定势"的指导下，别人怎样做，我也怎样做；别人怎样想，我也怎样想。人类是一种群居性的动物，为了维持群体的稳定性，就必然要求群体内的个体保持某种程度的一致性。这种"一致性"首先表现在实践行为方面，其次表现在感情和态度方面，最终表现在思想和价值观方面。然而实际情况是，个人与个人之间不可能完全一致，也不可能

8、长久一致；一旦群体发生了不一致，那怎么办呢？在维持群体不破裂的前提下，可以有两种选择，一是整个群体服从某一权威，与权威保持一致；二是群体中的少数人服从多数人，与多数人保持一致。书本定势（5-4）应该说，书本是人类最伟大的发明，有了书本，前一代人能够很方便地把自己的观念、知识和价值体系传递给下一代人；使得下一代人能够从一开始就站在前人的肩膀上，而不必每件事情都从零开始。书本知识带给我们无穷多的好处，有时也会我们带来