现代企业管理之内部管理

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1、现代企业管理1企业内部环境分析企业内部条件的重要性企业经营的基础战略管理的出发点、依据和条件把握商机的内在关键竞争取胜的根本企业内部环境的内涵企业内部条件（环境）：是指企业能够加以控制的内部因素。企业内部关键战略要素1．企业管理者(1)组织功能；(2)激励功能；(3)沟通功能。2．企业结构（1）管理幅度与管理层次；（2）直线与参谋；(3)集权与分权；(4)授权；(5)部门化。第一节企业内部关键战略要素构成3．企业内部资源条件(1)营销要素；(2)理财要素；(3)产品研制开发要素；(4)生产要素；(5)人力资源要素。4．企业文化

2、(1)企业历史；(2)企业环境；(3)企业用人；(4)企业培训；(5)企业奖惩。第二节企业内部资源条件分析一、企业内部资源1.市场营销资源市场营销资源：将企业与市场密切联系，实现满足用户需求的宗旨分析市场研究：当前产品是否适合市场需要，应如何改进，应生产什么样的产品；现有服务对象，市场发展前景，新市场开拓可能性价格：定价方法（价格结构）、定价地位、与市价比较促销手段：促销手段、费用和效益比较分销渠道：经销网络规模、与经销商关系、销售人员和费用水平、售后服务的组织，分销渠道效率和结构变化产销率和货款回收率：反映产销适销对路的程度

3、第二节企业内部资源条件分析2.财务资源衡量企业竞争地位和吸引投资者的最佳指标；财务资源：生产经营所需各类资金；资产结构：考察流动资产、固定资产、无形资产结构的合理性负债和所有者权益结构：分析资产负债率和资本结构，研究负债率不适的原因（1）销售收入、成本和盈利状况：考察总销售收入、总利润增减和主要产品、新产品销售量、利润变动，联系其所处寿命周期阶段分析变动原因；考察各种产品制造成本、销售费用、管理费用、财务费用和销售总成本升降及物价涨跌因素关联。2.财务资源（2）理财：包含投资、融资、股息决策功能，表现为盈利、偿债、营运能力分析

4、预算水平：财务预算与经营计划的联系，部门预算与总预算的一致性，预算制定过程对各相关职能要求的协调综合程度，对企业损益、负债、现金流的预测水平盈利率：销售利润率、产品盈利能力系数、资产利润率、投资回报率、权益利润率偿债能力：资产负债率、流动比率、速动比率流动资产周转能力：存货周转次（天）数、应收账款周转次（天）数、流动资本（营运资金）周转次数融资能力：资本结构（负债权益比）、普通股每股收益、市盈率（股票市价/每股收益）、股利发放率（每股发放现金股利/每股收益）3.生产资源生产资源：将原材料、劳动力与信息等投入转化为产品或劳务的产

5、出，分制造组织创造产品的生产活动和服务性组织提供无形产品的运行活动分析生产能力状况：生产线或分类设备生产能力配套水平，生产单位间和企业综合生产能力协调水平，生产能力利用程度和机动程度，规模经济水平全面质量管理水平在行业中的地位生产成本结构的控制水平企业设备价值、产能、年限、维修、工艺技术水平等与同业比较优势劳动力、能源、原材料对生产能力的保证程度存货状况：原材料、在制品、半成品、产成品的储备量，减少存货量的可能自然条件：地理位置特征、运输工具和便利程度、生活条件、环境污染程度3.生产资源4、研究开发资源研究开发资源：企业工程应

6、用研究和产品开发，实现企业中短期和长期收益率的均衡发展分析企业的三种研发方式：（1）自行研发（2）委托外部研发（3）与其他企业或机构联合研发主要内容有：研究开发：费用在行业内的水平，机构、人员、经费、信息等条件；研究开发成果和应用推广情况；与外部研究开发机构的联系技术资源：（应用技术、技术储备、技术改造、技术引进）专利和技术诀窍：数量、期限、效果,专利产品、独有产品、新产品在产值和销售收入中的比重工程技术：技术力量与生产经营的适应性、潜力，技术改造和引进的实施条件及效果，综合利用技术的开发及效果，环保技术的运用及效果新产品储备

7、：处于研究和试制的新产品数量、市场前景预测4、研究开发资源5、人力资源人员数量与结构：与企业性质和业务发展的适应性人员的安排使用：是否人尽其才，人员培训方式、条件、效果，员工队伍的稳定性和人才流失情况，员工的劳动保护状况人事制度：人员挑选任用、业绩考评、工资奖励、职务升迁等规定的合法性有效性，激励约束机制的形成及效果6、组织资源组织结构：机构设置和权责划分的合理性、集分权是否适度、运转的有效性、领导班子的继承性及结构是否优化管理效率：是否统一指挥、统一领导，管理职能履行情况，管理气氛是否融洽，战略管理水平；企业社会责任、道德规

8、范实施；员工与组织的关系，非正式组织的作用，企业文化与企业凝聚力优势信息资源调研：是否满足需要、充分利用、安全、灵活及重视外部信息收集利用1.企业资源分析法的目的通过对企业资源状态的分析，了解企业在资源上表现出的优势与劣势，从而发现在资源使用上需要进行的调整。成功企业的经验：