信息管理过程及组织

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1、信息管理基础liuhj@cdut.edu.cn2007年4月四川省精品课程第三章信息管理过程及组织2.1信息运动过程及规律信息运动的过程是由低级到高级，由简单到复杂，逐步递进的阶梯式过程。信息运动的过程可分为自然界、生物界和人类社会三种不同的类型。2.1.1信息运动的过程及其特征1.信息运动的含义物质运动，必然伴随着信息的生成、采集、加工、转录、传递和利用等环节的更替和演变。这种必然联系体现为信息运动过程。信息存储的时间运动表现为存储过程，如化石存储了其所在年代的环境信息等；信息传递的空间运动表现为传递过程，如陨石传递了宇宙空间的环境信

2、息等。信息运动是信息在时间和空间上的函数。信息运动能随着物质材料在时空中流动，一定层次范围的信息也可以在载体基本上不流动的情况下，由一个载体流向另一个载体。信息运动与物质运动、能量运动的有机结合信息运动是物质运动的质；能量运动是物质运动的量。信息运动是主导作用，规定着物质的结构、运动方式，规定着物质系统的划分、结构、功能、状态的方式。物质运动是信息载体的运动。信息运动呈现出物质运动的历史、性质和未来发展的趋势。能量运动决定着物质运动和信息运动的规模和强度。信息运动的三要素物质的运动形态由低级向高级、由简单向复杂不断递进，与之相应的信息过

3、程也会随之递进:物质是载体，能量是动力，信息是内涵。信息源、信息载体和信息流是信息运动的三要素。自然信息运动形态生物信息运动形态社会信息运动形态2.信息运动的过程(1)自然信息运动的过程无机物之间传递和存储着彼此的信息，无机物的内部结构、顺序、联系方式等特征本身也是信息的一种。过程的特殊性表现在：①自然信息存在于无机物因相互作用而发生的变化之中，这些变化既是对立物体的信息反映，又是该物体的信息反映。②自然信息过程是随机的和盲目的。③自然信息运动过程，只有信息的产生和存储，而不能对信息进行加工和利用，存在着过程上的断层。(2)生物信息运动

4、的过程生物能对信息进行加工处理，并且能够加以利用，这种加工利用还处于模糊的感知和辨识的阶段，还不能对信息进行思维抽象及更完善的利用和反馈。生物信息运动过程表现出自然信息运动过程和人类社会信息运动过程之间的过渡性。生物机体内和生物机体间传递的信息，是信号形态的信息，这是世界逐步进化的结果。生物信息运动过程与自然信息运动过程相比，已具有了专门化的形态，具有了统一的载体和统一的编码，如DNA遗传信息编码。(3)社会信息运动的过程人类学会了驾驭信息、利用信息，创造了特有的符号信息系统，克服了生物信息从形式到内容囿于生物体内的局限性，形成了一种独

5、特的、超出人的机体之外而独立存在的“纯粹”信息系统——符号信息。符号信息的产生，把人和其他生物严格区分开来。人依靠符号信息，从时空上把握客观世界，认识自我，具有了自我意识。随着时间的演进、空间的转移，信息运动从简单到复杂、从低级到高级、从单信息过程到复合信息过程，在不断地演进着。这三种信息运动过程，共同构成了信息运动过程的有机整体，达到了高度的统一。3.信息运动过程的特征1)形式多样辐射式运动。信息可以以光的速度作辐射式传播。辐射范围广、流量强、流幅宽、密度大、速度快，适用于传播为社会多数人所需要的最新信息或人们所关心的信息。运动的主要

6、手段有广播电视网、计算机网络、报刊杂志等。有序性运动。信息经人控制使之有序化。如“上情下达”和“下情上达”等。有序性包括两层含义：一是信息自身的有序性，二是信息运动方式的有序性。有序性运动的主要手段是电文传真、文件、报告、书籍、刊物等。接力式运动。信息运动从信源到信宿是需要多次接力传递的。有意识接力式信息运动如层层传达文件、微波通信等。无意识接力式信息运动如传播小道消息等，往往产生不良影响，或造成失密，应加以控制。布朗运动。无规则、无休止的运动。人际交谈、小道消息是这种信息流动的主要方式。信息越独特，对人们现实生活关系越密切，其布朗运动

7、往往也越剧烈。信息的布朗运动各有利弊。例如，当涉及到某个人时，它可能影响其声誉，或扩大其影响；当涉及到人际关系时，则可能影响或促进团结。我们应尽力控制布朗运动的消极方面，利用它的积极方面。2)信息与载体不可分离也即是信息与物质、能量的不可分离。一定层次范围的信息可以在载体基本上不流动的情况下，从一个载体流向另一个载体，这是信息的一种极其宝贵的性质。对应于系统结构状态和功能状态，有结构信息和功能信息之分。结构信息具有一定的功能，功能信息则是一定功能作用的对象。不是所有载体承载的信息都具有变换其他信息的功能，信息必须成为结构信息才能具备一定

8、的功能。3)信息的模糊度、冗余度与重复信息的无效性模糊度:人们常用“可能”、“大约”、“差不多”、“几乎”等概念来表达思想。这些信息本身含义是模糊的、不确定的，都属于模糊信息。它们是由事件本身的模糊度的性质