保险公司新人30天之展业规范

《保险公司新人30天之展业规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、展业规范学习目标了解和掌握寿险从业人员的展业规范，并按照规范的要求进行寿险的销售工作。课程大纲一、合众业务员的道德标准及工作职责二、合众业务人员的展业规范及礼仪三、展业规范的演练课程大纲一、合众业务员的道德标准及工作职责二、合众业务人员的展业规范及礼仪三、展业规范的演练终生服务的理念专业的技能健康的心理良好的习惯高尚的行为合众人的道德标准宣传公司的企业文化，宣传保险知识；拜访客户，收集准客户名单，推销公司产品；完成签约；递送保单，为客户提供相应的售后服务，并收取续期保费；增员；准时参加公司早会、夕会、业务会报、培训等活动；拟定年计划、月计划和周目标，每日填写《成长日记

2、》，进行自我活动量管理；遵守国家各项法律法规及公司的各项规章制度。合众业务人员的工作职责课程大纲一、合众业务员的道德标准及工作职责二、合众业务人员的展业规范及礼仪三、展业规范的演练想一想？我们在展业过程中都有哪些地方需要规范？1、接触客户时2、讲解条款时3、推销保险计划时4、填写投保单时5、收取保费时6、递送保险单时7、售后服务时8、客户索赔时日常展业过程中需要规范的地方日常展业过程中要做到的礼仪1、着装礼仪2、仪态3、电话礼仪4、电梯礼仪5、介绍礼仪6、握手礼仪7、名片交换礼仪8、拜访礼仪9、乘车礼仪让我们共同来回顾、并练习掌握！课程大纲一、合众业务员的道德标准及工

3、作职责二、合众业务人员的展业规范及礼仪三、展业规范的演练日常展业过程中要做到的礼仪规范演练内容演练规则演练方式：3个人一组，每人分别扮演客户、业务员、观察员（演练完毕后进行角色互换）观察员要求：观察员要填写《演练检查表》时间：30分钟（每组10分钟）演练展示：挑选两组上台展示时间：20分钟邀请学员点评讲师点评：优缺点检查点业务员能够做到业务员不能够做到1、礼仪是否到位2、面谈过程中寒暄、赞美是否合理、适当3、展业用语是否流畅、自然好的地方：存在的问题：演练检查表（观察员用）大家先看我做示范现在开始演练请上台发表讲师点评课程回顾一、合众业务员的道德标准及工作职责二、合众

4、业务人员的展业规范三、展业规范的演练1、和你的家人练习规范礼仪2、把家人的反馈意见填入《30天销售实务训练》课后作业结束语要变的醉心于永远不断的自我完善。