市场拓展部组建管理方案

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1、市场部（地推团队）组建及管理方案版本：V1.02018-10-9目录第一章地推部组建及管理制度4一、地推部的作用和职能4Ø作用4Ø职能4二、地推部人员编制4三、地推专员任职要求与入职流程41、任职要求42、入职流程5四、市场地推部岗位职责说明51、市场地推部经理52、地推专员6五、市场地推部工作汇报制度与部门信息交流概况71、地推部例行报告72、部门信息交流概况8六、地推部例行会议与其他会议91、地推部月例会93、地推部每日早会92、地推部周会94、市场营销专题会95、专业技术讲座9七、地推部工作流程与要求10一）每日工作流程10二）客户拜访指导10八、地推部日常

2、管理制度11九、市场地推部绩效考评体系12一）考核原则12二）考核标准121、地推专员业绩考核标准。122、市场地推专员行为考核标准。123、考核结果人员任免说明12三）考核内容与指标12四）考核方法14五）考核程序15六）考核结果15第二章渠道客户开发与管理15一、政企客户（B端客户）151、政府事业单位152、私企客户16二、保险渠道16一、保险渠道分析意义、行业信息16二、保险渠道合作方案18三、合同管理19三、银行渠道19一、银行渠道分析意义19二、银行渠道合作方案20三、合同管理22版本及审核版本号日期备注作者V1.02018年10月9日初始版本市场部经

3、理审核人日期第一章地推部组建及管理制度一、地推部的作用和职能Ø作用1、完善公司部门职能，保证公司各个销售渠道的更加顺畅，实现公司营销部业绩来源和突破。2、实现市场开拓的高效性，更快的提升公司产品的市场份额。Ø职能1、渠道开拓：负责开发和管理B端客户（政府、企事业单位、私企）、C端客户、银行渠道、保险渠道；并针对公司业务的薄弱领域，进行攻坚。增加公司的市场份额。2、市场调研：了解市场信息、竞争对手产品、市场状况的调查与反馈，为公司决策提供必要的信息。3、市场营销：针对公司的产品优势，开展有效的市场营销活动，稳固和扩大市场占有。4、市场宣传：积极建立与维护公司产品形象

4、、提升公司影响力，树立良好的公司形象。5、市场策略：制定切实有效的市场营销策略，为公司领导决策提供有效的参考意见。6、市场监督：公司市场及品牌活动在市场上执行与监督。7、其他功能：完成公司交办的其他工作。二、地推部人员编制1、市场地推部经理1人2、市场地推专员3人/若干人三、地推专员任职要求与入职流程1、任职要求、大专以上学历（专业不限）。、对银川市及周边县市网约车市场有一定的了解，有一定的社会资源者最优。、有1年以上的市场拓展工作经验。、学习能力强，愿意不断学习，接受新事物。、热情开朗，积极向上，有团队精神，交际能力强。、能吃苦，能抗压，无不良嗜好。2、入职流程

5、公司管理制度培训部门工作规范及考核制度培训产品培训开始N考试结果判断开始展业Y行业知识培训培训考试四、市场地推部岗位职责说明1、市场地推部经理直接上级：市场营销部总经理直接下级：市场地推专员本职工作：负责市场地推部全面工作和业务公关主要职责：1、制订部门工作计划：根据总经理下达的季度和月度工作目标，制订市场地推部季度和月度工作计划、拓展计划；报总经理审批；2、组织：根据总经理批准的工作计划和拓展计划，组织、安排市场地推部部工作；组织好市场拓展和客源开发工作；组织市场拓展策划工作和市场调研工作；3、协调：协调客户中高层公关工作、处理疑难客户的工作；4、协作：与公司其

6、他部门保持良好的协作关系，及时处理市场部与公司其他部门的内部协作问题；5、控制：控制好本部门工作进度，控制好本部门各项费用；6、评价、考核：评价和考核所属员工各阶段的工作业绩，确保地推部工作目标的实现；7、工作汇报：定期向总经理进行工作汇报，并接受直接下级工作回报；8、及时处理地推部内部矛盾和接受员工申诉；9、督导：督导地推部员工工作；督导市场拓展相关文件资料的整理及保管工作；10、培训：根据市场需求情况定期安排市场地推专员的业务知识学习和其他拓展培训；11、建议：向公司提出市场拓展方面的各种方案、建议；向总经理建议直接下级任用人选；2、地推专员直接上级：地推部经

7、理直接下级：无本职工作：客户维护、开发和业务公关主要职责：1、制订工作计划：根据市场地推部经理下达的季度和月度工作目标，制订个人季度、月度和周工作计划、拓展计划，报市场地推部经理审批；2、执行：认真切实的执行市场地推部经理批准的工作计划和拓展计划；3、日常工作：按照工作计划进行业务拓展，收集客户信息，并及时反馈；寻找客户资源，发掘潜在客户；能够独立、熟练地完成对客户的初访、回访、商务谈判、签约等一系列服务工作。及时响应客户的各类需求，及时处理客户的投诉建议；4、协作：协调好和其他市场地推专员之间的工作关系，保持良好的团队精神；5、控制：控制好本人工作进度，控制好个

8、人办公费用