实习效果评价

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1、基于实习效果评价指数模型的专业实习效果评估及建议——以衡阳师范学院旅游管理专业为例摘要:旅游管理专业是一门实践操作性非常强的学科，对专业技能操作也有很高的要求。因此，专业技能实习作为教学环节重要一环，实习是学生掌握专业实践操作技能、加深专业理论认知和适应社会的重要步骤。但实习效果却受到学生自身、学校、实习单位等多种因素影响。如何提高实习水平和实习质量，取得良好的实习效果，便成了学校和实习生关心的重要话题。本文就目前本校旅游管理专业实习效果为主题进行调查研究，运用专业实习效果评价模型就我校旅游管理专业实习效果进行评估，从学校和实习生自身角度角度探讨如何进一步提高我校旅游管理专

2、业的实习水平和实习质量。关键词:旅游管理专业；实习效果评价；指数模型Abstract:Tourismmanagementisadisciplinewithastrongpractice.Weshouldnotonlylearnwelltheoriesaboutit,butaslomastertheprofessionalskills.And,professionalinternshipisveryimportantasastepofteachingandlearningplan.Becauseinternshipisthewaythatis significanttomas

3、tertheprofessionalskills,enhancethecognitionofprofessionalknowledgeandadapttothesocietytointerns.Well,thethemeofthispaper，whichcomesfromtheviewpointofcollegeandinterns,ishowtofurtherimprovethequalityofprofessionalinternshipoftourismmanagementinourcollegewithPTEMI.Keywords:practiceoftourism

4、management；evaluationofpractice；indexmodel旅游管理专业作为旅游管理专业是应旅游业的兴起而生，具有很强的时代性和专业性。旅游业属于第三产业，是劳动密集型产业，重视实践操作，因此旅游管理专业在培养专业人才时，既要注重理论知识的培养，还要注重专业技能的掌握。通过在校期间的理论知识学习，学生可以掌握系统的专业理论知识，而专业技能则需要通过在旅游企业进行专业技能实习来获取，理论知识也需要通过实习得到相当的论证。因此，专业技能实习成为学校教学和学生成才的重要步骤。我校历来有进行专业实习的传统，对专业实习也非常重视。为了更深入的了解学生的实习成果

5、，发掘实习教育的潜力，本文以08级旅游管理专业实习生为对象，就其专业实习成果进行调查研究，获取相关数据，运用实习效果评价指数模型（PTEMI），进行评估，并就评估结果提出改善建议。121.实习效果评价指数模型本文使用的实习效果评价体系是由吉首大学的姚小云和田金霞建立的旅游类本科专业实习效果评价体系。该体系运用德尔菲法通过深入分析，建立多层次递阶结构评价体系。经过了实证研究，被证明具有较高的准确性和可操作性。其评价体系如图1：专业认知B1A实习效果评价体系服务能力B2管理能力B3就业能力B4综合素质B5专业了解程度c1专业热爱程度c2自身努力方向c3服务意识c4服务礼仪c5服

6、务语言表达c6服务知识c7服务技能c8市场分析能力c9判断决策能力c10指挥协调能力c11团队领导能力c12执行能力c13激励能力c14策划能力c15就业意向c16实践经验c17专业能力c18适应社会能力c19人际沟通能力c20团队协作能力c21学习能力c22创新能力c23图1旅游类实习效果评价体系图其实习效果评价数学模型PTEMI为：nPTEMI=∑λiχi（公式1）i=1上式中，λi为第i项指标的权重系数，χi为学生对第i项指标的评价。由于两校的旅游管理专业实习性质具有较高的相似性。因此本文的指标权重系数λi直接引用了该模型作者运用层次分析法所得数据，具有较高可信度（有

7、可能导致所得数据的精度略有降低，但在可承受范围以内）。其具体数据如表2。根据表，可得到如下公式2：PTEMIA=0.0804×B1+0.3826×B2+0.1153×B3+0.1652×B4+0.2565×B5表2指标层各元素对目标层的合成权重12AB10.0804B20.3826B30.1153B40.1652B50.2565C层总排序权重CR0.0011C1C2C3C4C5C6C7C8C9C10C11C12C13C14C15C16C17C18C19C20C21C22C230.21200.31620.47180.