培训记录及有效性评价表

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1、培训记录及有效性评价表编号：ZH-6.2-04序号：0807时间：2月16日培训题目：ISO与ISO9000简介培训教师：罗老师地点：综合管理部培训方式：集中培训4H培训内容：1、ISO是国际标准化组织的英文简写，（INTERNATIONALORGANIZATIONFORSTANDARDIZATION）（是国家标准团体性联盟，各国以最具代表性的标准制定组织为加盟团体。）主要宗旨：促进国际合作，发展共同的工业标准。成立于1947年2月，总部位于瑞士的日内瓦，有一百多个会员国和两百多个技术委员会。负责制定和颁布共

2、同的标准、包括：农业、工业、金融、化工、三产业等等。2、ISO9000标准：质量管理和质量保证系列标准。由ISO/TC176质量保证技术委员会制订。首次颁布于1987年3月，现阶段使用的是1998年开始第二次修订后二000年12月15日颁布实施。上百个国家已正式将ISO系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。3、什么叫质量？什么叫管理等术语讲解。4、ISO9000的产生的背景5、ISO9000：2008系列标准架构—核心标准：ISO9000质量管理体系——基本原则和术语；ISO9001质量管理体系——要求；I

3、SO9004质量管理体系——业绩改进指南；ISO19011质量和环境审核指南6、为何要贯彻实施ISO9001标准7、如何推动ISO9001质量管理体系与核心精神：经济、合理、落实、有效、客观、预防性即：怎么规范就怎么写；怎么写就怎么做；怎么做就怎么记。PDCA循环8、ISO9001管理体系建立的程序9、ISO9001导入与推展的步骤10、ISO9001成功的要素参加培训人员名单（共12人）（考核方式：提问）参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩有效性评价：经过培训，上述人员对所学知识有进一步的认识和

4、提高，经提问的现场操作，考核合格，合格率100%，本次培训有效！评价参加人员职务或职称评价参加人员职务或职称记录：余德庆2015.2.16培训记录及有效性评价表编号：ZH-6.2-04序号：0808时间：2015.2.17培训题目：八项管理原则与ISO9001：2008标准讲解培训教师：罗老师地点：综合管理部培训方式：集中培训12H培训内容：一、八项管理原则：1）以顾客为关注焦点2）领导作用3）全员参与4）过程方法5）管理的系统方法6）持续改进7）基于事实的决策方法8）与供方的互利关系。二、ISO9001：2

5、008标准讲解1、以过程为基础的质量管理体系模式2、ISO9001：2008标准内容：①范围②引用标准③术语和定义④质量管理体系：总要求与文件要求⑤管理职责：管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针、策划、职责和权限、管理评审⑥资源管理：资源提供、能力意识和培训、基础设施、工作环境⑦产品实现：产品实现的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务的提供。测量、分析和改进：总则、监视和测量（顾客满意、内部审核、过程监视和测量、产品监视和测量）、不合格品控制、数据分析、改进参加培训人员名单（共12人）（考核方

6、式：提问）参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩有效性评价：评价参加人员职务或职称评价参加人员职务或职称记录：余德庆2015.2.17培训记录及有效性评价表编号：ZH-6.2-04序号：0809时间：2015.2.20培训题目：文件编写与审批培训教师：罗老师地点：综合管理部培训方式：集中培训4H培训内容：一、质量体系文件的作用：           1. QMS文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”。2.QMS文件是企业开展内部培训的依据3.QMS文件是质量审核的依据。4.QMS文件

7、使质量改进有章可循。二、编写质量体系文件的基本要求：a）符合性----应符合并覆盖所选标准或所选标准条款的要求；b）可操作性----应符合本企业的实际情况。具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不是越多越严就越好；c）协调性----文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方。针对编写具体某一文件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动，以免产生不一致。d)不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程序；人员的能力。件可采用任何

8、形式或类型的媒体。三. 编写质量体系文件的文字要求a）职责分明，语气肯定（避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”之类词语）；b）结构清晰，文字简明；c）格式统一，文风一致。四. 文件的通用内容：a）编号、名称；b）编制、审核、批准；c）生效日期；d）受控状态、受控号；e）版本号；f）页码，页数；g）修订号。五、质量体系文件的结构。手册—程序—作业文件六、质量手册、程序文件（如：XX公司文件