人力资源管理咨询3-主要流程(I)

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1、人力资源管理咨询（3）--主要流程项目流程项目开始明确问题收集和分析信息拟订建议制定行动计划项目建议书项目计划成果回顾最终呈现行动步骤*了解需求*撰写项目建议书*组成项目组*反复沟通,清晰问题与解决问题的步骤*项目规划*寻找事实*内部分析*外部分析*寻找解决方案*选择最佳方案*提出建议报告*制定行动计划*协助客户实施行动计划*改进行动计划*对客户进行培训企业变革任务最终产品沟通项目背景面临的人力资源管理的问题此次咨询项目的主要思路项目内容、实施方法与预期成果项目计划书的主要内容面临的人力资源管理的问题解决公司发展与人力资源短缺的矛盾解决绩效考核体系的不完善和不合理解决薪酬

2、体系对员工激励效果的问题人力资源管理咨询岗位职责现有组织结构岗位职责的梳理关键岗位的岗位职责薪酬激励体系模块薪资结构，固定工资、绩效工资、员工福利、工作环境绩效管理系统模块绩效管理的体系设计，解决好绩效与员工激励之间的关系现状诊断招聘、培训系统模块与企业规划相匹配的招聘体系系统化的培训体系员工与企业共同成长的发展规划主要功能模块核心内容此次咨询的主要思路项目具体的工作流程及内容1324阶段一：项目启动阶段二：企业现状分析阶段三：方案设计（1/2）321项目启动对项目整体规划，确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等成立项目小组，明确项目小组的成员及主要职能明确双方在本项目中

3、的角色、分工和沟通方法等人力资源管理现状诊断明晰公司的使命、愿景、核心价值观明晰公司在人力资源战略与政策设想对公司人力资源管理现状有清晰、深入的了解根据企业的现状，提出问题解决方案的设想分析和明确公司现行部门职能及核心岗位科学规划部门职能、职责科学规划职类、职种，并定岗定编编制核心岗位职务说明书及资质模型岗位职责的优化方案绩效管理系统的设计设计集团绩效管理体系整体架构组织决委会及职能小组进行关键业绩指标（KPI）设计培训设计集团公司各层级及核心岗位的关键业绩指标体系，明确各自的管理要项设计绩效管理与薪酬、招聘、培训等体系的对接方案制定绩效管理制度和相关流程项目具体的工作流

4、程及内容1328阶段三：方案设计（2/2）765招聘体系设计设计招聘管理体系设计培训管理体系培训体系设计项目结案与后续工作规划清晰讲解方案内容组织决委会对设计方案进行研讨、提出调整建议、达成共识规划后续工作，协助展开年度培训计划薪酬激励体系的设计以公司人力资源政策、绩效管理等为输入，系统设计结构化的薪酬管理体系，包括薪酬结构和比例设计，职种薪等区间，薪点表设计，薪酬制度设计等解决好长期、短期激励模式，不同类别员工激励重点等问题阶段四：项目结案步骤一：项目启动内容说明工作目标工作方法与高管层协商：项目整体的目标、内容、时间进度达成目标的形式、内容和后勤项目期望和成功因素等协

5、助公司建立决策委员会和职能小组决委会包括公司高层和专职代表，如人事科、主业务部等相关人员决委会和职能小组成员将参与整个项目的运作决委会与职能小组是第一批接受技术转移的人员，将与顾问紧密合作，参与方案设计、接收报告、提供意见对项目整体规划，确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等成立项目小组，明确项目小组的成员及主要职能明确双方在本项目中的角色、分工和沟通方法等项目启动会议项目概念培训会议研讨工作成果《XX电子咨询项目操作手册》步骤二：人力资源管理现状诊断内容说明工作目标工作方法企业问题的解决应该从系统的角度，全面解决各类问题此次人力资源咨询项目，从对整个人力资源系统进行全面

6、诊断着手，重点分析绩效考核和薪酬等问题明晰公司在人力资源战略与政策设想对公司人力资源管理现状有清晰、深入的了解根据企业的现状，提出问题解决方案的设想一对一深入访谈焦点讨论会集体访谈流程分析会问卷调查文案分析标杆研究工作成果《人力资源管理体系调研与诊断报告》步骤三：企业岗位职责的优化方案内容说明工作目标工作方法岗位职责分析是人力资源管理体系变革的基础对现行部门职能及核心岗位进行分析与决委会和职能小组一起，以公司发展为指导，科学规划部门职能职责，编制核心岗位职务说明书及资质模型分析和明确公司现行部门职能及核心岗位科学规划部门职能、职责科学规划职类、职种，并定岗定编编制核心岗位

7、职务说明书及资质模型专题研讨会流程分析会一对一的重点访谈资料研究案例标杆工作成果《岗位职责优化设计方案》工作分析岗位评估薪酬调查战略组织管控模式组织生命周期组织结构工作分析诊断组织设计与总体战略和职能战略是否匹配诊断组织设计与集团管控模式是否匹配诊断组织结构与组织发展阶段是否匹配诊断组织设计与企业业务流程是否匹配诊断组织设计与组织结构形式、部门职能、岗位设置等是否匹配诊断职位的职责、任职资格、工作环境等内容的设计是否科学专门化、部门化、指挥连、管理程度、集权、分权、正规化在不同发展阶段的要求价值链法案例法参照法专家法调查法职责