人力资源管理》--第4章员工培训与开发

《人力资源管理》--第4章员工培训与开发》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一节培训与开发概述第二节培训与开发工作的具体实施第三节职业生涯规划与管理第五章培训与开发教学目的与要求通过本章的教学，要求学生懂得员工培训的地位与意义，了解培训的类型与方式，以及如何进行员工职业生涯设计。教学重点与难点1.培训与开发概述2.员工培训与开发案例分析3.员工职业生涯管理授课方式：理论讲授、案例演示与分析相结合；教师与学生互动式教学。授课时间：8课时一、员工培训与开发涵义（一）涵义P2641、定义（Training,Development)是由组织有计划地提供的，为了使员工获得或改进知识、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效、员工和企业共同发展的目的而进行的系统化的教育训练与开

2、发活动。第一节培训与开发概述第一节培训与开发概述2、美国学者定义伦纳德·纳德勒教授（LeonrdNadle）1967年提出，人力资源[员工]开发的含义包括：开发方式—学习；雇主提供。开发时间—特定的时间阶段。持续过程。开发目标—提高员工的职位工作绩效和个人发展机会。传统意义上：培训侧重一般员工的基本知识和技能；开发侧重管理人员素质的提高。；第一节培训与开发概述（二）培训与开发之间的关系p265培训（training）和开发（development）是两个既有重叠又有区别的概念，重叠在于两者的出发点是一样的，都是要通过提高员工的能力来提升员工的工作业绩，进而提高企业的整体绩效；实施的主体都是企

3、业，接受者都是企业内部的员工；两者使用的一些方法也是相同的。培训与开发之间也存在一定的区别：培训开发侧重点当前未来对工作经验的要求多（现有工作）少（针对新工作）目标着眼于当前工作胜任着眼于未来工作变化员工参与方式强制自愿为什么要进行人力资源的培训与开发？环境变化、组织发展，个体适应，社会进步第一节培训与开发概述二、培训与开发的对象（内容）培训与开发的对象是人力资源能量（一）人力资源能量的三种形式体能；智能；人格能。人格能是人类智能群中的一个组成部分，它表现为人际智力和内省智力两种形式。所谓人际智力，是一个人能敏感地觉察和区分他人的情绪、意志及体验的能力。而内省智力指有自我认识的自我感，并能据

4、此作出适当反应的能力，它包括自我意识、对自身情绪状态和个性特点的了解以及自律、自知、自尊的能力。因此，人格智能包括了每个人身体内两方面发展的主要特征：一方面是对别人的关注及对社会角色的把握；另一方面是对自我的关注及对自己人格生活的把握。举例①②第一节培训与开发概述（二）体质能量因素开发内容力量因素动态力量躯干力量静态力量爆发力量运动能力；肌肉强度能力；阻止外力能力；人体活动中产生最大能量的能力灵活性能力广度灵活性动态灵活性尽可能远的身体移动能力；快速、重复的关节活动能力其它因素躯干协调性；平衡性；耐力躯干各部分协调活动力；外力作用下身体平衡力；保持活动最高持续性能力泰罗的三大实验：搬运、铲掘

5、、切削体能培训常常采取什么形式？第一节培训与开发概述（三）智力能量维度开发维度描述数学运算能力言语理解理解力知觉速度辨认力归纳推理解析评估能力空间视知觉想象描述能力记忆力保持和回忆过去经历的能力……智能培训常常采取什么形式？第一节培训与开发概述(四）人格能量开发不同人格在不同压力情况下的行为表现①告诉别人干什么[发号施令]命令别人干什么[开始独裁]推诿不再下命令[开始逃避]挫折感[逃避决策]询问他人干什么[认真调查]亲自掌握资讯[开始逃避]命令别人干什么[开始独裁]挫折感[独裁决策]压力测试人格类型控制型人格[自持形象]理智型人格[现实形象]0-25H舒适区紧张度25-40H紧张区40-45

6、H压力区55-80H过压区第一节培训与开发概述不同人格在不同压力情况下的行为表现②0-25H舒适区紧张度人格类型25-40H紧张区40-45H压力区55-80H过压力区支持型人格[忠诚形象]询问别人感受[忠实沟通]忠实执行任务[开始服从]怨天尤人[开始攻击]挫折感[愤怒抉择]包容型人格[狂热形象]诉说自己的感受[热情表白]怨天尤人[开始攻击]合作、不再热情[开始服从]挫折感[沉默服从抉择]通过科学的开发与培训可以提高员工的人格能。怎样开发？转12页思考：通过人格压力测试你是否发现了人的缺陷？来宾斯坦的工作惰性区域理论给人很好的启示。压力测试你感觉这张图片在转动吗？如果在转动，它的转动是快还是

7、慢？如果转动快，你感觉有多快？人格能培训常常采取什么形式？第一节培训与开发概述（五）人力资源能力分析个体人力资源能量的构成、分析、开发能力4：正常发挥作用的能量闲置的能量4“能量3：已经开发的能量尚未开发的能量3“能量2：已经认识到的能量尚未认识到的能量2“能量1：人所蕴涵的全部能量本图给予我们什么启示？三、培训与开发的意义p266培训与开发有助于改善企业的绩效培训与开发有助于增进企业的竞争优势培训与开发有助