经典实用有价值的企业管理培训课件：有效的目标管理技巧

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1、主讲：15136109727从优秀走向卓越—有效的目标管理技巧主讲：蒋东青主讲：15136109727希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很微小，也许是未来或者就在今天。什么是目标?主讲：15136109727目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效能与效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力主讲：15136109727何谓管理管理就是有效的

2、运用人力、物力、金钱、情报等资源，以达成工作单位的目标。透过他人达成目标资源成果主讲：15136109727Aciton修正标准化Plan计划检查Check执行Do方针策略目标拟订实施计划设立管制点工作分配原因分析修正方案教育训练管理的功能与循环防止再发生绩效评估检查结果过程管制协调主讲：15136109727什么是有效？把事情做对做对的事情主讲：15136109727与以解决问题为主预防问题的发生尽职称职把事情做对效率做对的事效能以活动为导向以目标为导向主讲：15136109727企业目标的层次企业

3、发展的远景目标未来企业的走向、定位，有一定的模糊性企业整体的战略目标阶段性（短/中/长）的方向指引、策略性的实施途径企业组织的运营目标为达成战略目标短期内的业务/管理的具体计划和做法主讲：15136109727远景与目标目标目标目标远景现状如果你不知道自己想去哪里，你将很难确定你是否能到达。主讲：15136109727我们要去哪里？主讲：15136109727目标管理的起源目标管理(ManagementByObjectives简称MBO)系由彼得.杜拉克先生所原创，他认为；公司内的各级主管，都应该有明确的工作目

4、标，并且该目标都应该以是否对达成公司的[整体经营目标]有贡献为依据来设定，因此，他不反对[目标的设定]应该由上而下。不过他更指出；在管理的实际运作上，仍然应该由下而上，经由沟通来达成对目标一致性认识。主讲：15136109727什么是目标管理？澄清管理目标，将目标分配到管理团队中的个人，同时设定绩效标准，并以此衡量管理绩效。是一种主动的管理，也是一种以结果为导向的管理方式。主讲：15136109727目标管理的作用借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管

5、理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡主讲：15136109727目标的管理的脊髓将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标，并据此作为衡量绩效的基准。以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理；也就是说：让部属参与目标设定、过程控制及绩效评估。主讲：15136109727大目标员工目标小组目标部门主管部门目标部门经理董事会员工个人策略规划行动计划行动计划目标的层次与细化主讲：15136109727利润目标销售目标工程目标成本目

6、标销售收入目标资金回笼目标工程进度目标品质控制目标价格控制目标安全事故目标人力成本目标办公成本目标人力产值目标广告促销目标人力优化目标薪资控制目标一期极度目标二期极度目标目标的层次与细化(范例)主讲：15136109727目标管理推行的五大步骤由最高经营层制订大目标，并据以制订战略计划各层面的经理分解制订各自的部门目标，并落实分解到每个员工依据目标制订行动计划制订目标执行状况及监控制度，并将有关资料向较高层面进行反馈如达不到预期目标，则需采取纠正措施主讲：15136109727目标管理的程序与要领（一）分析现况

7、--我们期望得到的目标是什么？--什么问题会阻碍预期目标的达成？--考量利益与损失的风险成本如何？--收集情报，以有效掌握事实的全貌主讲：15136109727目标管理的程序与要领（二）按SMART原则设定目标--要清晰明确（Specific）--要可以衡量（Measurable）--要具有挑战性（Achievable）--要符合现实的（Realistic）--是有时间基准的（Time）主讲：15136109727目标管理的程序与要领（三）制订执行方案--确认目标达成的手段与步骤--明确任务工作的分配--考量相

8、关人员的期待与心理状况--明订时程表与管制计划--可预先规划应变计划以确保弹性主讲：15136109727目标管理“第一招”--做对的事情每一个企业的功能部门都有不同的绩效标准，因而每一个部门都应该强调不同的目标与绩效尺度主讲：15136109727功能部门绩效目标项目（范例）销售部门市场占有率/销售收入/新市场开发/坏帐控制/顾客满意度/品牌知名度/营收组合等等生产部门降低成本/生产