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1、中西方对卓越的理解縯講者：YAN西方:優秀是卓越的敵人,跨越優秀做卓越的企業。中方:没有卓越的企業,只有成功的企業。西方式的卓越优秀是卓越的大敌第一阶段:搜索第二阶段：与什么相比第三阶段：黑匣子之内第四阶段：從仟頭萬緒到頭腦清晰從仟頭萬緒到頭腦清晰这是一个循环往复的互动过程，先得出一些观点，再用数据对其进行检验，然后修改原有的观点，构建一个理念框架，看它能否承载住事实的重量，一直到所有的观点都能融合汇集成一个前后贯通的理念框架．飛輪的概唸先人后事训练有素闻的文化技术加速器直至残酷的现实刺猬理念第5级经理人第5級經理人观点１：第５经理人指的是经理人能力的５层体系中，位于最高层的经理人．第５
2、级经理人体现了一个自相矛盾的混合体，谦逊的个性和坚定的意志．他们个个都雄心壮志，但他们把公司的，而非他们自已的利益放在第一位观点２：第五经理人的两个方面１．坚定的意志２．谦逊的性格观点３：第５级经理人表现出一种工人式的勤劳观点４：我相信具有潜力的第５级经理人就在我们周围，只有我们懂得如何寻找，很多人都具有成为第５级经理人的潜力．5級經理人的體繫第5級經理人的兩個方麵坚定的意志创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化剂的作用．为了取得最好的长期业绩，表现出不管有多困难，都会永往直前的决心为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准，绝不降低标准．向镜子里看，而不是向窗外看，业绩不佳时自已承担责任
3、，而不是埋怨别人，归咎于外因或运气不好谦逊的性格表现出令人折服的谦逊，回避公众的恭维，从不自吹自擂行事从容，冷静，主要依靠崇高的标准而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性雄心勃勃，但把公司的利益，而不是个人的利益放在第一位，培养接班人，为公司取得更大的成功打下基础向窗外看而不是看镜子看，把公司归结于别人，外因和好运先人后事观点1:那些主管不是首先确定目的地,然后才把人们引向那里.相反,他们首先会先让合适的人上车,(不合适的人自然请下车),然后才决定去向何处.观点２：一个天才与1000个助手观点3:严格,但不冷酷无情观点4:实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的,他们在寻找最佳方案
4、上,会争吵不休,但只要作出决定,就会执行无误,不计较个人得失观点5:抛弃了人力是最重要的财富的旧观点,在实现公司转变中,人力不是最重要的财富,合适的雇员才是.观点6:衡量某人是否合适人选,主要是内在性格特征和天赋能力,而不是专门知识,背景或实际技能.觀點11.我上车是因为某某人也在车上,如果我们需要改变方向以寻求更大的成功,最好就是请跟着我2.如果你有合适的人在车上的话,那么如何激励和管理他们就不再问题,合适的人是不需要严加管理和勉励，他们会因为内在的驱动而自我调整，整治以期取得最大的成功３．如果车上坐的不是合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，因为你还是不能拥有卓越的公司觀點2
5、实现跨越的公司第5级经理人+管理团队1.第5级经理人2.先人(让合适的人上车,组建卓越的管理团队)3.后事对照公司一个天才与1000个助手1.第4级经理人2.先事(确定汽车将要抵达的目的地.)3.后人(召集精明强干的帮手,实现愿景觀點3冷酷无情就意味着大幅裁员如何做到严格1.若无法确定,则宁缺勿滥，保持观望态度任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，有一件事比任何事都举足轻重，那就是招聘并留住好的员工．2.一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断如果你发现某人非要严加看管不可，那你一定是用错人了，因为好的部下是不需要管理的，虽说指导，教导以及领导都是必要的，但严
6、格的看管却是万万行不通的．实现跨越公司高层的人员去留有两个极端，要么在车上待得很久，要么就匆忙下车．换句话说，实现跨越的公司靠的不是频繁替换，而是高质量的替换来达到目的．3.将杰出的人用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题第5級經理人的啓示做一個有準備的人，做一個敢于承擔的人。让自己升迁上司不会让你升迁，你要让自己升迁。管理者要善于把握每一个表现自己的机会，努力争取更高的职务。他们从不逃避责任，而是主动承担责任，果断地作出决策。管理者最重要的特质是：愿意作决定，并且承担责任……..嚴格來說，世界上沒有成功這一回事。中國式的成功2種人一種比較成功的人另一種比較不成功的人習慣1.
7、要自主2.當前的事情最重要3.不迷戀過去，也不重視未來4.不專心，一心多用中國人最關心的1.誰最大？2.這句話誰說的？西方人做錯事會承認錯誤，中國人則不然。找出自己的壞習慣，培養自己的好習慣。興趣•找到興趣才會樂在工作•成功只不過是程度上的差異•找不到興趣就培養關係•成功靠團隊Teamwork•有效的關係才有用•互動中國人要自主，不喜歡別人幫他做決定。成功是在文化背景裡面走出一條路來。成功的要訣習慣、興趣、關係卓越和成功的理解西方歌
