业务代表入职培训》—大纲及总结

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1、《业务代表入职培训》—大纲及总结XXX办事处2015年XX月XX日培训基本信息培训名称：XXX分公司业务代表团队培训培训时间：2015年X月X日XX:00—XX:00培训地点：培训讲师：培训对象：XXX办事处XXX办事处XXX办事处XXX办事处销售团队（渠道经理KA经理促销主管业务员）培训人数：计划XX人实际XX人培训内容培训目的：改进销售团队的和客户沟通技巧及销售方法，提高食用油营销知识及茶油知识，为客户提供更好的服务，提升销量。培训目标：有意识的建立积极正面的销售心态，坚持通过SMART原则设定销售目标；学习如何以客户为导向，探寻挖掘客户需求，赢得客户信任，学会和客户有效沟通的技巧；系统

2、了解掌握食用油营销基础及茶油相关知识，了解掌握2015高正品牌定位核心价值及茶油基础知识课程内容《赢得成功销售的行动》：如何设定销售目标--SMART原则；成功销售的三种态度；KISS坚持原则；《销售即沟通-如何与客户有效沟通》：帮助客户原则学会倾听原则学会提问技巧原则学会反馈原则《食用油营销--基础常识》食用油行业概况；解读食用油消费者；食用油营销特点；经销商融资方法；《茶油食用油基础知识》食用油成分，欧米茄膳食，茶油概况历史，茶油成分及茶油特点生产工艺，茶油保健作用及鉴别方法；《2015年高正品牌品牌定位、核心价值、理念、诉求》《2015高正集团产品规划》HTCProprietaryan

3、dConfidential5培训实施现场讲师授课与现场照片培训评估你对这次培训的评估（50分制评估分45.2）平均分培训师表现培训师准备充分，对课程内容熟悉培训师认真负责，关注学员的需求，充分调动学员的学习热情培训讲师有效互动、活跃课堂气氛，引导学员参与到课程学习中讲师的知识底蕴和实战经验课程内容培训内容实用，对日常销售有指导意义课程逻辑结构清晰，有助于掌握培训内容课程案例丰富、生动、贴切、有助于掌握课程中的销售技巧对自己影响这次培训与我的目标相关通过这次培训会让我重新审视自己对培训组织：培训场地、设施、通知、接待、主持、讲义、流程等学员反馈九江办XXX：通过本次培训重新认识公司营销目标，了

4、解茶油功能特点及对客户的沟通技巧，对客户开发有较大帮助；建议后期多开展营销知识方面的培训如（客户的维护，产品功能的销售方法，相关部门的沟通方法）其它学员建议：培训内容多时间紧凑，讲师的互动环节少了点，销售案例应该再多一些，希望以后能有针对长期促销员的课程；谢谢