试卷G17_强势推销--倍增销售业绩技巧

《试卷G17_强势推销--倍增销售业绩技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、学习课程：强势推销--倍增销售业绩技巧单选题1.销售员在推销活动时，要准备足够数量的名片，至少要将（）张放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方备用  回答：正确1.A 20；（正确）2.B 30；3.C 40；4.D 10；2.一位不满意的顾客可以通过宣传放大（）倍，销售人员使一位顾客不满意，不是失去一位顾客，而是失去（）名顾客  回答：正确1.A 100；2.B 200；3.C 300；4.D 250；（正确）3.成功处理顾客异议的两个关键是（）  回答：正确1.A 安慰和同感；2.B 同

2、感和建议；1.C 确认和预防；（正确）2.D 确认和建议；4.有效倾听的第一个技巧是（）  回答：正确1.A 真诚；（正确）2.B 专心；3.C 客观；4.D 做笔记；5.以下关于自我价值说法不正确的是（）  回答：正确1.A 自己认为自己的价值，具体到销售过程，是指销售人员认为自己本身能力所能够带来月薪的高、低；2.B 对于自我价值认定，在很大程度上是现实的反映；3.C 在销售游戏中，存在一个原则：顾客往往喜欢同情弱者，乐于向弱者购买产品；（正确）4.D 越高的自我价值认定，对自己的要求就会越

3、高；6.人的自我观念由三个因素所组成，分别是（）  回答：正确1.A 自我感觉、自我价值和自我评价；2.B 自我理想、自我评价和自我形象；3.C 自我理想、自我形象和自我价值；（正确）4.D 自我感觉、自我形象和自我价值；7.销售活动遵循的七项心理法则，不包括（）  回答：正确1.A 因果法则；2.B 反映法则；3.C 物以类聚法则；4.D 非控制法则；（正确）8.销售人员的成功有（）源于坚强的心理态度  回答：正确1.A 90％；2.B 50％；3.C 100％；4.D 80％；（正确）9.拉

4、近销售人员与客户之间关系的最好方法是（）  回答：正确1.A 寒暄；2.B 适当赞美顾客；（正确）3.C 忠诚；4.D 礼貌；10.以下关于接受名片说法不正确的是（）  回答：正确1.A 要向顾客索取名片；2.B 接受名片时，销售人员转过名片时，不要边转边念出客户的名字，这样不礼貌；（正确）1.C 销售人员注意在看顾客名片时不能摇头；2.D 如果销售人员对名片上的名字不认识，可以向顾客请教，以留下好印象；11.在推销的步骤中，销售人员最重要的第一个步骤就是（）。  回答：正确1.A 如何将自己推

5、销出去；（正确）2.B 向顾客介绍产品的性能；3.C 递交名片；4.D 微笑；12.以下关于递出名片说法错误的有（）  回答：正确1.A 要比对方先递出名片；2.B 随身携带数量足够多的名片；3.C 容易取出名片、用双手将名片递到高于对方胸前的高度；（正确）4.D 双眼一直看着对方；13.建立信赖与和谐关系的第一个步骤是（）  回答：正确1.A 销售人员展示产品的优良质量；2.B 了解顾客的需求；3.C 赞美顾客；4.D 销售人员首先将自己成功地推销给顾客；（正确）14.潜意识的力量是实际意识力

6、量的（）倍  回答：正确1.A 3万；（正确）2.B 10万；3.C 一千；4.D 无数；15.销售人员需要完善的几种态度中，不包括（）  回答：正确1.A 对自己的态度；2.B 对主管的态度；3.C 对公司的态度；4.D 对顾客的态度；（正确）