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时间：2019-07-10
《《做文明顾客》课件2》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、做文明顾客让我们来讨论一下吧你自己买过哪些东西呢？你去过哪些商场呢？你一个人到商场买过东西吗？给大家说说你的经验。我想买个复读机，你能给我些建议吗？小调查如果你是营业员，你喜欢什么样的小朋友呢？做个文明小顾客购物时的文明用语请谢谢对不起再见（1）轻拿轻放（2）拿错了放回原位（3）对待工作人员有礼貌（4）排队交钱有秩序他们是文明小顾客吗？大家说说看学做聪明的消费者灰太狼的烦恼：我买的东西在保质期内坏了，如果去商店换，营业员不认账，怎么办？谁来帮帮灰太狼？买东西忘拿了，怎么办？买到了不合格产品怎么办？我没有拿东西，保安却要检查我的口袋，怎么办？逛商场时，常会遇到
2、一些意想不到的事情，我们该怎么办呢？ThankYou!
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