《集团组织诊断报告》PPT课件

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1、SchoolofLaborRelationsandHumanResourceMay,2005组织诊断报告中国人民大学劳动人事学院咨询专家组OrganizationDiagnosis目录导言调查背景问卷说明调查报告（一）—总体情况分析调查报告（二）—评价项目分析调查报告（三）—部门分析调查报告（四）—部门比较分析调查报告（五）—职能分析调查报告（六）—职能比较分析调查报告（七）—职级分析调查报告（八）—职级比较分析调查报告（九）—学历分析调查报告（十）—学历比较分析调查报告（十一）—突出问题列举调查

2、报告（十二）—结论与建议人力资源是企业发展的基本保障，尤其对于从资源垄断型向市场导向型过渡的集团有限公司。作为一家资源经营型国有企业，在外部市场竞争和寻求未来发展的双重压力下，如何活化思想、理清思路，打破现行管理体制下的用人制度，引入现代管理观念，从根本上释放企业人力资源的活力是企业经营者需要共同关注的命题。建立现代企业制度，人力资源管理是其重要组成部分，对企业现行管理行为的诊断与分析，是构建新型组织机制的必要手段和途径。组织诊断的目的在于发现企业经营活动中组织和人力资源管理存在的问题，有针对性地

3、对组织及其相关管理政策实施调整，进而提出完整的制度改革方案。本调查的结果侧重企业现存的组织与人力资源管理问题，任何结论和分析都不可用于对企业经营业绩的否定依据。导言调查对象：集团有限公司调查地点：郑州市调查时间：2005年4月19日-22日参加人员：公司部分生产操作人员、技术人员、一般行政人员、管理人员（实际回收有效问卷102份）采用问卷:《组织诊断调查》调查方法：问卷调查配合方法：面谈评估、现场观察、资料查询调查执行人：中国人民大学劳动人事学院咨询专家组（慧济人力资源管理咨询工作室）调查背景问卷

4、说明员工管理组织结构管理控制培训与开发员工激励与业绩考核创新精神与组织变革沟通与合作管理认识与管理水平人员规划与职业发展目标管理薪酬福利总体评价《组织诊断调查》问卷涉及十二项评价内容员工管理：对员工选聘、配备、流动及工作的管理组织结构：部门与岗位的设置，工作职责的制定与管理状况管理控制：集权与分权状况以及相应的决策信息沟通情况培训与开发：对培训的认识，员工培训与管理人员开发的状况员工激励与业绩考核：现有的激励方法、手段，业绩考核体系与标准的有效性创新精神与组织变革：对管理新观念的认可程度以及对变革

5、重要性的认识沟通与合作：内部信息流通渠道以及工作合作程度管理认识与管理水平：现有管理水平以及对管理的认识人员规划与职业发展：人力资源规划与员工职业生涯管理状况目标管理：工作的计划性以及计划的执行情况薪酬福利：现行分配制度的合理性以及执行的效果安全区－－－－－－－－＜30％警戒区－－－－－－－－30％－50％危险区－－－－－－－－50％－70％严重区－－－－－－－－＞70％调查结果数据分析标准调查报告（一）——总体情况分析优势：员工对于自己的工作目标相对比较明确员工进一步提高工作能力的愿望较强烈不足

6、：薪酬福利问题较为明显缺乏有效的激励措施和合理的绩效考核体系组织结构和岗位设置亟待改善希望进一步积极授权缺乏对员工的职业培训计划和职业生涯规划内部信息流通不顺畅，员工之间沟通与交流不足调查结果显示，企业的组织与人力资源管理的总体评价水平位于警戒区，这说明企业的人力资源管理中存在问题，需要改善，否则将影响企业的发展壮大。具体表现如下：总体情况分析（见图一）SchoolofLaborRelationsandHumanResource调查报告（二）——项目评价分析员工管理优势：企业对于新员工具有一定的吸

7、引力，并且能够留住大多数新员工工作标准的界定相对比较清晰不足：缺乏有效业绩评价和激励机制企业人浮于事的现象较突出员工能力和职位需求不匹配现象较为普遍企业不能根据自己的切实需求获取人才缺乏有效的员工职业发展规划项目评价分析之1（见图二）SchoolofLaborRelationsandHumanResource图二附加说明：01.在我们企业里,占着一定位置却又无所作为的人和有为能干的人好像一样多。(66.67%)12.要花很多时间才能让大家知道什么是工作标准。(32.35%)23.干工作的人常常不能

8、得到一个更能发挥自己才能的职位。(55.88%)34.大多数新进的人员很快就离职了。(8.82%)45.许多员工只是勉强达到标准的工作效率。(48.04%)56.新进的员工似乎得到较好的工作，这引起大家不满。(37.25%)67.企业中有鞭打快牛的现象，干活多麻烦多，不干反而平安。(83.33%)78.企业聘用了一些几乎没有才能和经验的人。(44.12%)89.在选拔时，企业不容易选出适当可用的人才。(42.16%)100.企业并没有许多大家认可的备选措施，让管理者们根据自己认为最