问卷与量表的编制及发放

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1、问卷与量表的编制及发放问卷的类型•封闭式–正误式，选择式，排序式，等级式，区间式•开放式–填空式，问答式•半封闭式–补充式封闭式•选择式：–别人很难让我改变主意。是否•排序式：–您选购电视机时，请按您认为的重要程度排序：A图像清晰B音质好C价格便宜D使用寿命长E售后服务好•等级式：–我只要有一段时间不上网，就会觉得不舒服。完全不符合——完全符合（1-4）•区间式：–您的月工资是：–1000元以下1001-2000元2001-3000元…5001元以上开放式•填空或问答–“实施新课程的困难或障碍是什么？”–灵活性大、适应性强–比较深入地了解作答者心中的想法–可能有一些超出预料，具有启发性的回答

2、–较难处理，作答时间长–敏感问题，社会不赞许行为时，捕捉时尚•关于饮酒和性生活的封闭式问卷调查中，被试报告的频率都低于实际频率，但使用开放式问卷，被试报告的频率高于封闭式问卷。半开放式•你的学习方法主要受哪种因素影响而成？–A学校老师的影响B周围同学的影响–C家人或亲友的指导D自学实践摸索形成–E其它（请说明）•你平时在评价周围的人或事时，主要标准的来源是_______（只选一项）–A权威思想B舆论宣传C传统习俗D团体意向–E亲友意见F个人好恶请解释理由：问卷编制的程序•确定研究目的•选择题目类型•编写试题•撰写指导语和试卷编排•预测、分析及修订•正式施测一、确定研究目的•明确研究的目的–调

3、查的核心概念是什么，是行为表现还是态度体验，操作变量有哪些•明确调查的对象–了解受测者的年龄、智力水平、文化背景以及阅读水平等•为了某新配方、新包装狗粮产品的推出，设计了精细的问卷，在上海选择了1000个样本，并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生，内容涉及：价格、包装、食量、周期、口味、配料等6大方面，覆盖了所能想到的全部因素。结果：短暂的旺销持续了一星期，随后就是全面萧条二、选择题目类型•各种题目类型的优缺点–封闭式：节约时间，提高回复率，有利于定量分析–开放式：更深层次的研究或探索性、预备性研究–半开放式：答案难以全部想到；需要进一步了解调查对象的动机愿望或理由•调查实施的

4、方式（个别/分派）•研究问题的性质（是否需要深入了解）•被试教育水平的高低•资料分析的方法三、编写试题（命题一般原则）•试题要符合测验的目的，内容取样要有代表性。•题目格式不要使被试发生误解。•文句要简明扼要，要避免使用艰深的字词。•应有不致引起争论的确定答案(创造力测验、人格测验除外)。•各个试题必须彼此独立，不可互相牵连，题目中不可含有暗示本题或其它题正确答案之线索。•题目内容不要超出受测团体的知识和能力。•所提问题应避免涉及社会禁忌与个人隐私。•施测与评分省时。问题实例•避免问及隐私–“你每年有多少的收入不用报税？”–“你第一次遗精/初潮时年龄多大？”•避免不易回答的问题–“你对维持良

5、好的课堂学习气氛感到困难吗？”–“请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。”问题实例•文句避免刺激性–“您至今未买电脑的原因是什么？（a）买不起（b）没有用（c）不懂（d）软件少”–“您至今未购买电脑的主要原因是什么？（a）价格高（b）用途较少（c）性能不了解（d）其他”•避免暗示和诱导–“有研究报告指出吸烟影响心肺功能，你认为运动员可以吸烟么？”–“你赞同在学校放松纪律，甚至认为纪律会损害青少年道德发展吗？”问题实例•避免超出被试能力范围–“你认为教育部是否应该在大专院校推动大学生通识教育？”–“过去一年中你喝过多少瓶软饮料？”•表述要具体，不要含糊–“您的家庭收入是多少？”–“

6、从不”“偶尔”“有时”“经常”问题实例•表述要避免引起歧义–“请您估计一下，您平均一个月在音像制品上花多少元钱？”–“您对本公司的展业方式是否满意？”•避免假定–“您辞去日前的职位后是否会立即找其他工作？”–“您是否赞同当前国家的宏观经济调控措施？”问题实例•问题只涉及一个观念–“当你遇到挫折时，你是否会不懈努力并尝试用新的方法去解决？”–“您赞同对学生进行竞争性低的测验和对教师实施等级制吗？”•问题陈述尽量避免多重否定–“我不赞成停止对那些反对核武器的组织进行资助”问题实例•选项是否允许中间的“一般/无所谓”选项–“非常同意，同意，没意见，不同意，非常不同意”•有一项样本分半实验研究了这个

7、问题，当不提供中间选项时，只有21.7%的被试自己加上这个选项，但提供这个选项时，40.2%选择了它。说明将近有20%选择中间立场的被试意见不强烈，但他们还是有倾向性，如果不提供中间选项，他们就能表达出意见。•选项不带偏向性–“近期我国每年在援助外国方面花费XX万元人民币。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一些；⑤大量减少”•选项避免相互交叉问题实例•现在流行网上购物。您平均一个月上网购