运营中心管理系统规章制度新

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1、标准文档山西宇虹科贸有限公司运营中心管理制度实用文案标准文档编制日期：2015年12月15日实施日期：2015年月日目录总则：3一、部门职能:3二、组织机构图及工作流程图4三、岗位责任制5（一）、副总经理岗位职责5（二）、运营部长岗位职责8（三）、质控部长岗位职责9（四）、监测站技术负责人职责10（五）、现场监测室主任职责12（六）、文员岗位职责13（七）、监测人员岗位职责15（八）、运营组长岗位职责17（十一）、监控平台运营部运营人员岗位职责20四、运营中心承包费用考核办法21五、山西宇虹科贸员工奖惩办法28六、运营部奖励和

2、惩罚具体考核办法31七、出差管理流程35实用文案标准文档八、配件的出入库38九、事假、调休、年假的办理程序38十、印章、资质管理和使用39总则：运营是集售后与维修于一体的综合性职能，它不仅要求技术知识的纯熟，同时也需要广大客户的满意认知。运营中心虽不能掌握整个公司的经济命脉，却主导了全公司的信誉品质，因此不论在技术还是态度等方面都需要时时规范，刻刻严谨，特制定此规章制度来规范运营中心的管理。一、部门职能:部门主要涉及：烟气在线、水质在线、地表水、挥发性有机物（VOC）及自动站监测仪器的维护、维修工作、监控平台实时监测以及监测站

3、的初步建设与平稳发展。实用文案标准文档实用文案标准文档二、组织机构图及工作流程图实用文案标准文档三、岗位责任制（一）、副总经理岗位职责监测站的管理：1、认真执行国家有关法律、法规，全面负责监测站各项工作；2、组织制订全公司监测工作计划和责任制考核；3、合理安排对公司内的污染源进行定期或不定期监测，监督检查各单位执行各类环境法规和标准的情况；4、组织集团内污染事件调查，为环境污染纠纷提供监测数据。5、负责质量管理体系的策划，制定本公司质量方针和质量目标，批准质量手册和程序文件；审批内审计划，主持管理审核；6、对公司内机构设置、人

4、员编制、技术负责人、质量负责人、关键岗位人员的任命和工程技术人员的聘用，作出决定；7、全面负责本公司人事和财务管理等工作。运营部的管理：1、依照运营制度，负责所有烟气、水质在线、环境空气质量自动监测系统、地表水、VOC设备以及监控平台的运营相关工作及各项工作的合理安排及管理，并依据考核管理办法进行月、季、年度工作考核。2、及时了解所有设备运行及维修情况，遇到问题及时安排妥善处理。实用文案标准文档3、对掉线情况分析检查原因并总结，并将有关情况及时向省、市环保部门汇报。4、对维修的损坏配件进行统计和总结，查出损坏原因，进行维修或提

5、出合理意见和建议。5、向公司和省、市环保部门及时反映第三方运营的设备情况。6、负责组织新老员工进行统一学习和培训（每个季度培训一次）7、负责与烟气、水质在线工程部沟通掌握最新的设备安装和验收情况，以保证新设备在安装、比对、验收后及时交接，并做好交接工作。8、负责运营费用，设备备品备件的开票，收费工作。9、负责对公司员工在现场的设备运营情况进行严格考核。10、参与讨论公司部门及以上组织结构，确定下级部门的组织结构；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，及时指出问题，并提交人力资源部调整。11、提出直接下级岗位的用人需求，并

6、编写岗位职责和任职资格，审核直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），提交总经理审批，报人力资源部招聘。12、负责进行本部门人员招聘面试工作，并将情况汇报总经理，审核批准后，由人力资源部门进行聘用管理。13、提出对不合格直接下级的处理建议，确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，上报总经理，审核批准后，提交人力资源部处理。实用文案标准文档14、提出具有针对性的员工培训计划和合理的员工薪酬方案，提交总经理审批。15、提出所属部门人员的绩效考评原则，提交总经理审核，确认后与人力资源部经理商讨并确定具体绩效考评方法，定期进行

7、考评，将考评结果提交人力资源部整理统一存档。16、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；确定书面的交互式工作通报制度，与直接下属进行沟通。17、负责参加其他单位工作会议，记录会议信息，并及时反馈给公司领导及相关部门。18、负责接听客户电话，详细登记客户需求，及时安排妥善处理。19、董事长和总经理安排的工作2小时内必须做出答复，完成董事长和总经理交办的其他工作任务。20、负责对公司员工在现场安装,调试,维修,比对,高空作业者进行监督,员工不得违规操作。21、负责收集用户对公司,服务,设备,仪器,维

8、修,评价等。实用文案标准文档（二）、运营部长岗位职责1、负责该地区在线设备的运营及相关工作人员的管理、安排。2、配合县局、市局、省厅、环保部等各个部门的检查。3、及时与环保局交流。每周、每月向环保局及公司汇报该地区的工作情况。4、完善内部管理，提高工作效率。充分发挥员工的主动