资料收集风笑天《现代社会调查方法》

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1、第七章资料收集本章目录一、资料收集方法的类型与特点二、自填问卷法三、结构访问法四、资料收集要点提示五、调查员的挑选与培训六、调查过程管理与质量控制教学目的和要求通过本章的教学使同学掌握资料收集的方法。1、了解资料收集方法的类型与特点2、掌握资料收集的方法3、掌握调查员的挑选与培训方法教学重点、难点1、自填问卷法2、结构访问法3、调查员的挑选与培训第七章资料收集一、资料收集方法的类型与特点1、资料收集方法的分类2、自填问卷法与结构访问法的特点资料收集方法的类型与特点1.资料收集方法的分类自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄

2、给)被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。结构访问法是指调查员采取口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方法。资料收集方法的类型与特点2.自填问卷法的特点（1）自填问卷法具有优点：节省时间、经费和人力具有很好的匿名性所得资料便于定量处理和分析可避免某些人为误差资料收集方法的类型与特点2.自填问卷法的特点（2）主要缺点：问卷的回收率有时难以保证自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求调查资料的质量常常得不到保证资料收集方法的类型与特点2.自填问卷法的特点（3）自填问卷法的

3、适用在文化程度较高的调查地区和被调查群体中比较适用在成分单一的总体中也比在成分复杂的总体中适用资料收集方法的类型与特点3.结构访问法的特点（1）主要优点：调查的回答率较高调查资料的质量较好调查对象的适用范围广（2）突出的特点：在通常情况下,它是一种以口头语言为中介、调查员与被调查者面对面的交往和互动过程。资料收集方法的类型与特点3.结构访问法的特点（3）主要缺点：调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果访问调查的匿名性比较差访问调查的费用高，代价大结构访问法对调查员的要求更高二、自填问卷法1、个别发送法2、邮寄填答法3、集

4、中填答法自填问卷法1.个别发送法（1）个别发送法的优点：它比较节省时间、经费和人力；调查员可以向被调查者进行解释和说明；可以保证比较高的回收率；调查具有一定的匿名性；自填问卷法1.个别发送法（1）个别发送法的优点（续）可以减少调查员所带来的某些偏差；被调查者有比较充分的时问对问卷进行阅读和思考，还可以在方便的时候进行填答等等。自填问卷法1.个别发送法（2）个别发送法存在的不足：调查的范围依然受到一定的限期，不如邮寄填答法那么广泛；问卷的填答质量依然不能完全得到保证等等。自填问卷法2.邮寄填答法（1）主要优点它特别地省时、省力、省钱

5、它的调查的范围最广，且不受地域的限制被调查者可以在他们方便的时候，从容不迫地填答问卷自填问卷法2.邮寄填答法（2）主要缺点它需要有调查对象的地址和姓名问卷的回收率难以保证3、集中填答法具体作法（1）通过某种形式将被调查者集中起来，每人发一份问卷（2）由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项。（3）请被调查者当场填答问卷。（4）填答完毕后统一收回。特点（1）优点它比个别发送法节省时间、人力和费用比邮寄填答法更能保证问卷质量和回收率（2）局限样本不一定能够集中“团体压力”影响问卷质量三、结构访问法1、当面访问2、电话

6、访问1、结构访问法之当面访问法（1）当面访问法是一种以口头语言为中介、调查者与被调查者面对面的交往和互动过程。基本作法——研究者选择和培训一组访问员；访问员严格依据问卷的问题及其顺序提问向被调查者提问；严格按照问卷的格式和要求记录被调查者的回答。结构访问法之当面访问（2）当面访问法具有的优点：1)能够对调查过程加以控制[最大的优点]2)这种访问法具有远高于自填问卷法的回答率[调查的回答率较高]3)它可以对调查资料的效度与信度进行评估。[调查资料的质量较好]结构访问法之当面访问（3）当面访问具有以下弱点：首先，调查的费用高[当面访问

7、法的调查费用大大高于自填式问卷调查]其次，调查的时间长[当面访问法所花费的时问也大大长于自填式问卷调查]结构访问法之当面访问（3）当面访问的弱点第三，其调查的范围和规模往往受到很大局限。最后，对调查员的要求较高。[对于某些较敏感问题的调查，采用当面访问法的效果也往往比不上自填式问卷调查。访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果]2、结构访问法之电话访问法（1）一般作法①印制好电话访问问卷：特别便于迅速记录答案，并录入专门配合电话调查的计算机。②挑选和培训一组访问员2、结构访问法之电话访问法（1）一般作法③随机抽取一组电话号码

8、作为调查样本；注意此时应留有一组预备号码，用以在正式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。④根据访问问卷的内容对被调查者在电话中进行访问，同时记录下被访者的回答。结构访问法之电话访问（2）电话访问的主要优点：简便易行、省时、省钱，特别是对于内容比较简