京东物流案例分析PPT

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1、京东物流案例分析201221013043郭淑文201221013061刘娜丽201221013069蓝燕丽目录认识京东系统/应用介绍功能框架及合作模式物流配送体系认识京东京东是中国最大的自营式电商企业，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种商品。秉承客户为先的理念，京东所售商品100％正品行货、全国联保、机打发票。1998年2007年2010年2013年

2、2014年创办历程6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名，并成功改版。11月，图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。3月30日，京东，去商城化，全面改名为京东，随后更换LOGO。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。4月23日，京东宣布注册用户正式突破1亿。2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到3,233亿。5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国

3、第四大互联网上市公司,进入全球互联网公司十强。发展状况京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。“多”，为用户提供一站式综合购物平台。“快”，自建物流实现极速配送服务。“好”，坚持正品行货，保证商品品质。“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。组建平台服务原则功能框架及合作

4、模式图书类北京大学出版社、人民邮电出版社等知名出版社也分别加入了京东商城旗舰店规划IT类京东与戴尔、宏基、富士通等主流电脑品牌厂商分别签署了独家首发、旗舰店计划数码产品包括索尼、TCL、三星等在内的家电、通信厂商与京东商城则达成了高额的采购协议知名品牌周生生、七匹狼等知名珠宝、服饰品牌分别加入了京东旗舰店规划和销量倍增计划日用百货京东商城日用百货种类繁多，能够满足消费者大部分需求目前京东部分供应商京东与供应商合作模式京东供应链分析1.采购环节：京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，

5、也可以通过电话订购。3.配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式。怎样来增加仓库、库存、配送范围、品类，来满足网上销售的需求？建立配送站送货上门+自提点自建网络+第三方物流做最后一公里的深度建立仓库群整合供应商资源在供应商仓库里面建京东的仓库网络下沉供应链自动补货总仓分仓之间联合运营整合配送网络资源建立项目调拨云物流——仓配一体化“云物流”与“211”服务推动京东快速前进物流云计算服务平台是面向各类物流企业、物流枢纽中心及各类综合型企业的物流部门等的完整解决方案，需要大规模的云计算处理能力、标准的作业流、灵活的业务覆盖、精准的环节控制、智能的决策支持

6、及深入的信息共享来完成物流行业的各环节所需要的信息化要求。“211限时达”服务指以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务从4月1日起，北京、上海、广州、成都四城市有京东自营配送的区域均可实现上午11：00前提交现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单购物进入出库状态的时间点开始计算）在第二天上午送达（15:00前）。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素以及大件（如大家电）商品等，均不在“211限时达”服务范围内。其他配送服务次日达自提柜极速达夜间配“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以

7、订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六