车友会会员章程

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1、远通车友会会员章程目录1、远通车友会章程2、远通车友会手册3、车友会会员礼遇4、车友会积分奖励细则5、车友会流程图6、车友会组建计划书7、车友会时间推进计划远通车友会会员章程一、 总则第一条    快捷的服务。 第二条    车友会的服务对象是：从远通集团购车或维修保养车辆的车主。第三条    车友会的服务方式是：向所有远通车友会会员提供会员制服务。第四条   车友会的宗旨是：以会员服务为主题，利用和整合远通集团内部资 远通车友会向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、源以及社会资源，通过会员活动，为广大会员提供个性化汽车生活服务和娱乐交

2、流 平台。 第五条    车友会的工作目标是：全力创造系统完整、功能齐全、服务到位、价格优惠、管理完善的远通车友会组织。 第六条     车友会的服务范围是： 上牌服务、 保险服务、 提醒服务、 年审服务、救援服务、维修服务、二手车置换服务、业务咨询服务、会员活动。二、 会员的入会及续会 会员的入会及 入会第七条     凡从远通集团购车的团体或个人，自愿申请成为远通车友会会员， 并在远通集团办理车辆保险（交强险等三项险种以上）或自愿缴纳年费 360 元/年， 提供车辆行驶证、身份证、保险单（卡） ，认真阅读会员章程及《会员手册》并如实 填写申请

3、表，经车友会组织审核批准后成为远通车友会会员。 第八条 第九条  期均为一年。 第十条普卡会员为基本会员，会员积分达到 36000 分/年，即自动升级为 车友会以车辆为单位接纳会员，实行一车一卡。 根据会员积分不同,分为普（绿）卡、银卡、金卡会员三类，有效银卡会员；会员积分达到 54000 分/年，即自动升级为金卡会员。 第十一条会员一年内无累积积分，视为自动放弃会员资格，会员卡作废。自升级为银卡会员后，一年内累积积分达不到 36000 分/年，自动降为普卡会员；自 升级为金卡会员后，一年内累积积分达不到 54000 分/年，自动降级（36000

4、 分/年 以上 54000 分/年以下自动降级为银卡会员， 低于 36000 分/年自动降级为普卡会员） 。第十二条会员卡到期后，会员须带齐有关证件（车辆行驶证、身份证、保险单） ，到车友会办理续会手续（办理车辆保险（交强险等三项险种以上）或自愿缴 纳年费 360 元/年） 。会员卡到期后，一个月内不办理续会手续，视为自动放弃会员 资格，会员卡积分清零，会员卡自动作废。三、会员的权利和义务第十三条 第十四条 会员服务的权利。 第十五条 第十六条 会员可享受所属品牌 4S 店为会员推出的各项优惠活动。 会员有投诉的权利。 如会员对车友会的服务有任何

5、异议， 可在一 会员有享受积分奖励的权利。 会员有依照《会员手册》规定的服务项目和服务标准，享受各项周内向远通车友会反映，车友会应于三个工作日给予答复。 第十七条 车友会《会员手册》所列的各项服务会员有自觉遵守的义务，会员要自觉维护车友会的声誉和形象， 在任何情况下均不得诋毁和损害车友会的形象。 第十八条 会员有按时缴纳年会费的义务。 会员无论入会、 续会都应按时缴纳年会费，然后再享受会员服务。 第十九条 会员有主动与车友会反馈信息的义务。 如会员卡丢失或会员登记的主要内容（如车牌号、工作单位、家庭住址、电话等）发生变更，会员应及时通 知车友会更

6、改资料并按要求办理补卡手续。否则，由此产生的纠纷，本车友会不承 担任何责任。 第二十条 会员应妥善保管会员卡， 会员卡是会员的身份证明， 应随车携带不得伪造、涂改或转让，否则无效。 第二十一条 受会员服务礼遇。 第二十二条 友会标识。 为方便车友会为会员提供服务， 会员有义务在显著位置张贴车 会员享受车友会服务时， 应向工作人员出示会员卡， 否则不享四、车友会的权利和义务第二十三条 车友会有义务向会员解释所有服务项目，并按照《会员手册》 为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权益。 第二十四条 车友会有对违反车友会章程的会员， 做出停止会

7、员礼遇或终止会员资格的权利。 第二十五条 如 《会员手册》 内容有任何改动， 车友会有义务及时告知会员，并提供车友会的最新信息。五、附则第二十六条 车友会在实施有关规定时， 有权另行制定其他服务细则， 并保 留对《会员手册》所有内容的修改权。 第二十七条 车友会在实施有关服务细则时， 如因不可抗力而不能如实履行服务承诺时，车友会不负任何责任。远通车友会会员服务指南 远通车友会会员服务指南第一章 车友会服务理念 车友会服务理念是：真诚服务，关爱随行。第二章 会员分类及收费标准远通车友会会员分为普（绿）卡会员、银卡会员以及金卡会员。 普（绿）卡会员：

8、凡从远通集团购车的团体或个人，自愿申请成为远通车友会 会员，并在远通集团有保险业务（交强险等三项险种以上）或自愿缴纳年费 360 元/