杜邦公司:独特的培训方法

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1、杜邦公司:独特的培训方法作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。但公司的企业理念的第一条就是重视人材,其中,重视对员工的培训尤为突出。杜邦公司不仅注重对每一位员工的培训,而且培训方法也很独特,现归纳如下:一、系统的培训方案:杜邦公司不仅具有严密的管理体系,而且拥有一套全面的、独特的培训体系。公司的培训协调员只有几个人。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、工作经验、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲。此份大纲上清楚地列出了该年度培训课程的题目、培训教员、培训内容、拟达到效果、授课时间及地点等。此份大纲在每年年底前分发给杜邦各业务主管

2、。公司的各位业务主管会根据培训大纲的内容结合下属的工作经验及需求有针对性地选择课程,为下级员工报名参加培训。二、平等的培训机会:公司中每个员工的教育背景、工作经验都有所不同,因而要根据员工不同的需要给予不同的培训。在年度工作总结中,每位员工都可以向自己的上级提出自己的培训需求。上级主管会根据员工的工作范围,并结合员工自己的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。为了保证员工的整体素质,每位员工都有机会接受某些基本培训如公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等。杜邦公司一直很重视对员工的潜能开发。它会根据员工不

3、同的职位给予不同的培训。从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”,每一位公司员工都会在各自职位上有机会接受不同的培训。除了公司的培训大纲里的内容之外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助,就可以向主管提出,只要合理,公司会安排员工参加。三、特殊的培训教员:杜邦公司的培训教员一部分是公司从社会上聘请的专业培训公司的教师或大学的教授、技术专家等,而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦,任何一位有业务或技术专长的员工,小到普通职员,大到资深经理都可作为知识教师给员工们讲授相关的业务知识。杜邦公司如此特殊的培训方法,

4、令全体员工素质普遍提高。因而杜邦的“人员流动率”一直保持在很低的水平,在杜邦总部连续工作三十年以上的员工随处可见,这在美国应是很难得的。五种简便易行的培训方法独立式学习独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工的工作中显露出来。试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤;在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他还得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式还有利于促

5、进学习者为独立完成工作而去学习新的技能,迎接更大的挑战。贴身式学习这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的、适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见。这种方式不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间

6、和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的,对他们在工作中有用的一些知识。他们可以选择在公司的网站里学习,也可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所说的“度假式学习”。通常员工也可以利用这个“假

7、期”获得相关的资格证书。轮换式学习在某些公司,我们通常会看到这样一种现象:一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职,这就是我们所说的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时,新的岗位,新的职位,新的员工,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养出全能的人才。有效的培训方法在通常的培训中,培训方式一般是以讲师讲授为主,受训人在培训中的大量时间是在被动的接受知识。这种培训方式的优点是可以迅速、简捷地同时向许多受训人传授知识,但是由于企业中的培训对象大多是成年人

8、,他们的记忆力,听课的自觉性等都与学生有很大的不同,所以这种培训方式的效果较差。采取有效的培训方式,则可以提高培训的质量。1、小岛讨论员工以5至7个人为一组,围在一个圆形桌前(也

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