护理团队执行力(万长秀)

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1、护理团队执行力的塑造和提升湖北省中医院护理部万 长 秀思考当一个单位业绩不理想、或出现差错时,人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力?是领导的决策失误?还是各级管理能力、执行力跟不上呢?多数情况下,战略和决策本身并没有错。战略之所以失败,其主要原因在于决策没有得到很好的执行课程大纲执行 执行力1234西点魂医院执行中各自的角色如何提高护理团队的执行力5如何提升护理领导者执行力1.执行 执行力执行:是个人完成任务的行为,是团队达到目标的过程,组织决策、运营、操作的系统集成。强调的是行为、过程和结果执行力:执行力

2、强调的则是作用于这个过程和结果中的内在品质。即贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键执行力的三个核心流程2.西点魂(westpoint)1802年7月4日,美国独立纪念日这一天,美国历史上的第一所军校——西点军校宣告成立,是美国军队培养陆军初级军官的学校。在西点,有23%的学员因为不能完成残酷的训练而被淘汰在西点军校两百多年的辉煌历程中,培养了众多的美国军事人才,其中有3700人成为将军,还有更多的人成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。..西点军校校训责任(Du

3、ty)荣誉(Honor)国家(Country)西点的四个“标准答案”Yes,Sir(报告长官,是)No,Sir(报告长官,不是)Noexcuse,Sir(报告长官,没有借口)Idon’tknow,Sir(报告长官,我不知道)3.医院执行中各自的角色决策层强调战略性,体现方向性管理层强调有效性,体现策略性执行层执行层:强调技术性,体现执行力理念机制制度方法流程医院的“大”源于战略医院的“强”源于执行医院的“强大”医院执行中各自的角色院领导领导、管理与监督执行基层彻底的执行、止于至善中层桥?计划、跟进、辅导、激励、参与执行墙?困惑、不解

4、、阻碍执行(×)院长:医院的“头”科主任:科室的“头”护理部:护士的“头”头随身转平衡四肢谁是提升执行的“头”执行力不佳的8个原因管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改制度本身不合理,缺乏针对性、可行性执行的过程过于烦琐,囿于条款不知条款执行力不佳的8个原因缺少良好的方法,不会将工作分解汇总缺少科学的监督考核机制,没有人监督,也没有监督方法只有形式上的培训没有用,忘了改造人的思想与心态缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力全面提升执行力个人执行力的提升综合素质能力组织和领导执行力的提升战略、策略、计划组织、

5、管理、控制凝聚力、向心力、行动力学习和持续创新提升执行力的五个关键词沟通沟通是前提协调协调是手段反馈反馈是保障责任责任是关键决心决心是基石有执行型的领导,下面才会有执行型的员工4.如何提升护理领导者执行力执行能力执行动机执行态度有效促进有效控制执行力如何提升护理领导者执行力权力≠权威权力——也称权力性影响力,是领导者为实现组织目标,在实施领导的过程中对下属施行的强制性影响力,是由社会或组织赋予个人的职务、地位等权力性因素构成的。权威——也称非权力性影响力,是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种

6、自然影响力。管人的方法如何提升护理领导者执行力管人的方法岗位任务目标预算责任管人的方法如何提升护理领导者执行力责任心认真细致组织协调性计划性为人可靠坚韧成就结果努力如何提升护理领导者执行力调控下属行为的几种方法管理制度工作日志检查与稽查周工作会议定期述职与考评管事的方法(5W3H)如何提升护理领导者执行力工作任务(what):工作内容与工作量及工作要求与目标做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么管事的方法(5W3H)如何提升护理领导者执行力组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们

7、分别承担什么工作任务工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止管事的方法(5W3H)如何提升护理领导者执行力方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)如何提升护理领导者执行力管事的方法(5W3H)工作结果(howdoyoufeel):工作结果预测及对别人的影响与别人的评价或感受工作资源(howmuch):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如:人、财、物、时间、信息、技术等资源,

8、及权力、政策、机制等条件的配合强化三种意识:计划意识,即执行计划进度意识(效率意识、进度控制与补救措施)结果意识(效果达成意识)如何提升护理领导者执行力如何提升护理领导者执行力设定目标能力计划能力领悟能力指挥能力协调能力控制能力授权能

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