手术室优质护理雷京

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1、手术室优质护理目录业务知晓篇业务知晓篇业务知晓篇患者知晓篇问题与解答一一业务知晓篇定义“手术室优质护理服务”指手术室护理人员以手术患者、手术医生为中心，强化服务意识，深化手术室护理专业内涵，全面落实护理职责，为手术患者实施术前访视、术中关爱、术后随访的围手术期责任制护理。手术室开展优质护理的重要性手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所，手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后，甚至关系到病人的生命安危。因此，在手术室开始优质护理活动显得尤为重要。重要性实施方案以人为本关爱生命关爱病人关爱护士关爱医生以患者为中心三好一满意耐心术前访视细心术中护理贴心术后随访手术室

2、优质护理具体实施方案----关爱病人耐心术前访视丰富术前健康宣教手术室环境及团队人员针对各专科不同的疾病及手术方式制作宣传手册、多媒体播放，介绍手术室环境及流程，减轻患者对手术室的恐惧及焦虑情绪。规范术前访视制度制定术前访视规范用语，要求全体护理人员使用规范的文明语，以标准的仪容、仪态接诊患者，与患者交谈认真、关注，以示重视和尊重，增加安全感。延伸术前访视对象术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解越多，就愈能协助病人减轻术前焦虑。加强术前访视力度加强术前访视力度，从时间上、内容上及效果上做到三落实，确保病人安全进入手术室。手术室优质护理具体实施方案----

3、关爱病人www.themegallery.comCompanyLogo入手术室前：带微笑接待病人及家属，指引家属在等候区放心等待，在等候区安装音响、电视，在患者或家属等候区播放舒适的轻音乐。手术过程中：术中严密观察生命体征，随时观察其肢体语言等，及时分析、判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理。手术结束时：防止坠床，引流管、静脉留置针脱落。擦净患者体表残留消毒剂，血液等，尽可能穿戴整齐，管道要妥善固定，护送患者至手术室门口。手术开始时：根据手术需求，摆放舒适的体位，避免副损伤，做好保暖工作及注意保护病人的隐私。细心术中护理入手术室时：推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，用通

4、俗易懂的语言介绍环境，认真做好手术核查，确保手术病人，手术部位正确，告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果以及需要病人如何配合，使病人心中有数。手术室优质护理具体实施方案----关爱病人贴心术后随访术后第2—3天，访视护士对术后患者进行回访和探视，询问患者术后的一般情况（包括生命体征，切口情况等）给与适当的安慰和解释，了解患者对手术室护理的满意程度及建议，制定整改措施，提高护理配合质量术对特殊病例、疑难病例做出个案护理计划及成效分析、总结，并组织全体护士共同学习、讨论。手术室优质护理具体实施方案----关爱病人安全管理01手术中途无特殊情况不交接，术中用物专人配送，减少护士离开手术间的工作

5、机会02规范手术患者安全核查流程，提高准确率及工作效率03优化病理标本处理流程，杜绝病理标本送检错误04手术盖单一人一用，杜绝了运送过程的交叉感染。手术室优质护理具体实施方案----关爱病人业务学习和医生沟通学习学习仪器提高护士的专业水平，手术护士应相对固定，从而为各专业医生提高熟悉度增加配合能力。加强手术室与医生的沟通，了解医生的需要和习惯，使配合工作得到持续性的改进。针对医生不通的习惯，对不通的手术器械，仪器，物品进行针对性的准备。手术室优质护理具体实施方案----关爱医生定期对手术医生发放手术意见和建议表，征求手术医生对手术器械、护士配合工作的意见和建议，不断地提高手术医生对护理

6、服务的满意度。手术室优质护理具体实施方案----关爱医生www.themegallery.comCompanyLogo在护士对病人实施人性化服务的同时，护士应受到护士长人性化的关爱，从而充分发挥积极性、主动性、创造性。传统的随机性轮转式手术配合安排已经不能满足现代外科专科手术技术发展的需要。因此，对我们提出了由综合性手术配合向专科手术配合的技术要求，使手术室护理人员的手术配合业务能力，与外科专科高精尖手术技术得到同步发展。根据每个护士的知识结构及能力水平，了解每个护士的心理特征，从而发挥其特长，在排班、配班时相互取长补短、合理分配，让护士之间相互学习，发挥其内在潜力。人性化管理专科分组

7、管理个体化管理关爱护士手术室优质护理具体实施方案----关爱护士一二患者知晓篇您好我是为您服务的手术室护士：在您即将进入手术室之际，我们手术室全体成员向您及您的家属致以真诚的祝福！我们将努力为您提供一个安全、舒适的手术环境。为了保证手术顺利进行，现将手术前后与您健康相关的知识告知与您。为了您和您家人更好的术前了解手术治疗基本流程。手术前请您做好以下准备手术前一日请沐浴更衣，保持皮肤清洁，减少感染发生成人患者于手术前12小时禁食4小时禁饮；婴幼儿