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时间:2018-02-15
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1、★精品文档★手术室优质护理计划2015年手术室优质护理计划手术室2014年优质护理服务工作计划优良护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服务,进步护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优良、满意的护理服务”安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者进步安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念在安全质量管理上做到每天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重医院护理部要求优良护理服务工程在全院范围内全面普及,我们也随之跟进,为
2、贯彻落实我院优质护理服务工作,结合我科的实际情况,特制定本计划一、指导思想以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优良护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优良护理服务工作标准》,为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐二、工作目标改变全体护理职员的服务理念,充分调动全科护理职员的积极性,从手术患者及手术医师的实际需求动身,创新服务举措,重视服务效果,实现患者满意、医生满意、家属肯定及上级部分褒扬三、2016全新精品资料-全
3、新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★工作任务手术室优质护理服务的实施计划手术完毕,如果病人是全麻,苏醒期有可能出现躁动,手术室护士应妥善束缚病人,防止发生病人坠床,引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生待病人完全清醒,病情稳定,送病人出手术室房间时应帮病人穿戴整齐,注意保护病人的隐私,并且注意保暖术后病人如有疑问,应耐心解答,并且给予鼓励的话语,给病人送去最衷心的祝福告知病人回病房后好好修养,放松心情,有利于术后康复手术室2013年优质护理服务工作计划优良护理服务示范工程要求“切实
4、加强基础护理,改善护理服务,进步护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优良、满意的护理服务”安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者进步安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念在安全质量管理上做到每天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重医院护理部要求优良护理服务工程在全院范围内全面普及,我们也随之跟进,为贯彻落实我院优质护理服务工作,结合我科的实际情况,特制定本计划一、指导思想以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护
5、理职责,提供优良护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优良护理服务工作标准》,为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐二、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★工作目标改变全体护理职员的服务理念,充分调动全科护理职员的积极性,从手术患者及手术医师的实际需求动身,创新服务举措,重视服务效果,实现患者满意、医生满意、家属肯定及上级部分褒扬三、工作任务手术室优质护理服务计划为了切实践行爱康使命,更好的配合手术科室做
6、好优质护理服务工作,本科室积极动员,充分调动每一位成员的积极性,认真思考——如何结合我院实际情况,将优护工作落到实处,让患者满意、家属放心?现将讨论计划如下:1.实施责任制整理护理工作模式每一位手术患者的术前访视、术中护理、术后回访工作均由同一名护士完成,责任到人围手术期的全程、全面护理,可在较短的时间内在护士与患者之间建立起较为稳定的熟悉与信任关系,增加患者的手术安全感和归属感同时,让手术护士主动参与对手术患者的管理,每一位护士都有自己的患者,自己的工作目标,而不再是“手术间”,工作将更加积极努
7、力,配合更加默契如此,患者的安全更有保障,护士的职业认同感和个人成就感也将随之增加2.术前访视延伸至家属术前一天,除按常规要求做好手术患者的访视工作外,更要和家属多做沟通家属对手术愈了解,就愈能协助病人减轻术中焦虑,一些不便向病人讲明的问题可向家属交代清楚,取得家属信任与配合,指导家属手术当日在手术室外等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能及时与家属直接沟通,为保障患者的安全和手术的顺利进行赢得宝贵时间做到将人性化、系统化、规范化的术前访视由病人延伸至家属3.2016全新精品资料-全新公文范文
8、-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★术中反馈,家属安心手术过程中,责任护士随时沟通,主动、热情、诚恳的为患者做好安抚解释工作,使患者心中有数,满意放心同时,在保证患者安全、手术顺利进行时,在手术开始后及时将患者的安全、麻醉效果、手术进展情况反馈给家属,减少家属在手术室外的焦虑与忧心,让家属安心4.术后回访,患者更满意通过手术后的及时回访,增加患者“温暖感”的同时,可了解患者及家属对我们工作的认可程度,最大限度的收集指导性意见、建议,更好的改进工作,使我们的服务做到更好,更能满
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