《绩效评估与管理》PPT课件

《《绩效评估与管理》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效考核、员工福利及薪酬体系设计风险控制第一部分绩效管理总论人力资源管理的四大机制一、牵引机制：是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标,提升其核心能力的轨道上来。牵引机制的关键是在于向员工清晰地表达组织和工作对员工的行为和绩效的期望。因此，牵引机制主要依靠以下人力资源管理模式来实现：企业的文化与价值观、职位说明书与任职资格标准、KPI指标体系、培训开发体系。人力资源管理的四大机制二、激励机制：根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满

2、足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：薪酬体系设计、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。人力资源管理的四大机制三、约束机制所谓约束机制，其本质是对员工的行为进行限定，使其符合企业的发展要求的一种行为控制，它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系。（1）以KPI指标体系为核心的绩效管理体系（2）以任职资格体系为

3、核心的职业化行为评价体系（3）员工基本行为规范与员工守则人力资源的四大机制四、竞争与淘汰机制企业不仅要有正确的牵引机制和激励机制，不断推动员工提升自己的能力和业绩，而且还必须有反向的竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外。同时将外部市场的压力传递到组织之中。从而实现对企业人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水（鲶鱼效应）。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。（1）竞聘上岗制度（2）末位淘汰制度（末位淘汰制度适用企业与条件）（3）人才退出制度（轮岗制度、待岗制度、人员分流制度）绩效管理目标分解目

4、标分解过程包括五个核心步骤：（1）寻找驱动战略地图的强相关部门；（2）运用鱼骨图分解每一个指标；（3）对指标进行定义；（4）对指标进行规划识别；（过程指标/结果指标权重）（5）制定短期考核量表。什么是绩效计划绩效计划就是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样绩效目标的一个管理过程。绩效计划绩效计划的核心包括两个部分内容：（1）确定实现目标的流程；（2）建立部门工作计划和员工的考核量表。绩效是如何产生的？员工绩效公司绩效部门/班组绩效员工一段时期工作结果、工作行为、

5、工作态度的总和部门一段时期完成的情况企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。什么是绩效管理什么是绩效管理绩效管理是通过战略地图的建立、目标分解与传递、指定绩效计划、绩效考核，并将绩效管理成绩用于企业日常管理活动中，以激励与员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种正式管理活动。绩效管理最重要的五个核心理念1、绩效管理是人力资源管理系统的核心与中枢；2、绩效管理的核心思想是改进；3、绩效管理非常重视绩效沟通；4、绩效管理既关注结果，也关注过程；5、绩效管理强调各层管理者的参与。绩效管理模型绩效管理模型：由七个模块组成（1）组织

6、结构（2）绩效考核周期（3）基于制度和岗位说明书的普通的绩效指标(CPI)(4)基于战略的关键绩效指标（KPI)（5）绩效管理工具（6）基于沟通的绩效评价（7）绩效成绩的应用企业绩效管理的八大误区1、绩效管理仅仅是人力资源部的事情2、成了奖金分配的手段3、缺少支持目标的绩效计划4、缺少绩效沟通5、KPI不合理6、执行过程的僵化和随意思想7、不健康的企业文化8、目标体系的不严谨高绩效管理五步曲战略地图建立目标分解绩效计划绩效考核绩效成绩应用绩效管理流程图绩效辅导绩效目标绩效考核绩效反馈绩效改进公司领导人事部直线经理明确使命与追求开发绩效管理系统根

7、据企业发展的战略规划及公司KPI体系，明确本部门年度及季度的策略目标和经营管理重点确定企业战略规划为评估者和被评估者提供培训指导根据部门绩效计划，指导并帮助下属设计职位KPI组织开发和设计战略成功关键要素和财务评价标准监督和评价该系统的实施下属绩效评估组织制定公司级的KPI体系参与规划员工发展下属绩效反馈定期召开经营检讨会，对阶段性经营管理状况进行检讨，制定对策绩效辅导，规划员工发展将指标分解到部门，审核部门二级KPI，并确定考核权重，定期评价针对绩效管理系统向人力资源经理提供反馈各司其职区分一下绩效管理与绩效考核绩效考核绩效管理管理过程的局部

8、环节和手段一个完整的管理过程注重结果注重结果和过程侧重与判断的沟通侧重于信息沟通和绩效提高只出现在特定时期伴随管理活动的全过程事后的评估事先的沟通和承