《绩效考核关键事》PPT课件

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1、绩效管理内容的脉络绩效管理系统绩效管理制度绩效管理流程助师管理师绩效管理制度的制定：基本原则、基本内容以及HRM部门的管理职责绩效管理制度的贯彻和实施：介绍了绩效考评的内容、类型和方法绩效管理的5个阶段；保证其有效运行考评者应掌握的技术和技巧详细介绍绩效考评的方法：行为导向和结果导向1绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效的概念这里的绩效是指员工的工作绩效员工的工作绩效，是指员工经过考评的工作行为、表现及其结果2绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.

2、cn外部环境内部条件员工绩效的形成要素员工绩效态度行为能力素质师级P141员工绩效与工作行为、劳动态度、能力素质和心理品质密切相关，工作业绩是员工行为的最终劳动成果，能力和态度是员工工作业绩变化的内因和依据3绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效的性质和特点多因性多维性动态性助师P228绩效内因技能激励环境机会外因影响因素很多，如需求层次、个性、价值观等，其中需求层次影响最大培训不仅能提高技能，还能对预定计划目标的实现树立信心，加大激励强度内部环境是直接影响，外部环境是间接影响具有偶

3、然性，是完全不可控的不同维度的权重可不相等4绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效考评的概念绩效考评是对员工绩效进行考核和评价的过程，是以特定的结构化的管理制度和工作程序，来衡量、评价并影响员工工作有关的特征、行为和结果考评包括考核和评价两部分考核为评价提供事实依据，如考勤—工作态度考核结果只有通过评价才得以进一步运用参考师级P3495绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn考评是绩效管理循环之一组织目标岗位职责结果应用实施计划反馈面谈考评通过沟通

4、改进工作,薪酬和奖金的分配,职务调整,培训与再教育6绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效管理与绩效考评的关系绩效管理绩效考评联系绩效考评是绩效管理的基础、关键环节、重要支撑点，它为绩效的反馈和应用提供了前提和依据区别点过程完整性一个完整的管理过程,涉及所有的人员和活动管理过程中的局部环节和手段侧重点侧重信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与承诺侧重判断和评估,强调事后的评价出现的阶段伴随着管理活动的全过程只出现在特定的时期参考助师P2297绩效管理刘俊13316253068liujun

5、zl@yahoo.com.cn绩效管理制度的概念绩效管理制度是组织或实施绩效管理活动的准则和行为规范，它以规章制度的形式，对绩效管理的目的、意义、性质，以及程序、原则、方法和要求做出统一规定助师P226师级P3478绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn制定绩效管理制度的基本原则公开与开放开放式的绩效管理制度首先应体现在评价上的公开、公正、公平性自我评价是公开的工作绩效评价的补充反馈与修改定期化与制度化绩效管理是一种持续性的管理过程，需相对稳定可靠性与正确性（信度、效度）可靠性和正确性是

6、保证绩效管理有效性的充要条件；绩效管理的效度强调的是管理内容的效度可行性与实用性助师P2239绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效管理制度的基本内容绩效管理制度一般由总则、正文和附则等章节组成，包括以下内容加强绩效管理的重要性、必要性对绩效管理的组织机构设置及参与绩效管理活动的人员责、权、利的规定绩效管理的目标、程序、步骤，以及实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求考评体系的说明考评结果的应用原则和要求员工申诉的权利及其程序其他问题的说明助师P22510绩效管理刘俊13316253

7、068liujunzl@yahoo.com.cn起草绩效管理制度的基本要求全面性与完整性这是绩效管理多维性带来的要求相关性与有效性这是对绩效管理制度在内容上的要求，即内容相关有效明确性与具体性可操作性与精确性原则一致性与可靠性这是对绩效管理标准在适用程度上的要求公正性与客观性民主性与透明性助师P22611绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn人力资源管理部门的管理责任绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的责任人力资源管理部门对绩效管理负有贯彻实施与改进完善的重要责任助师P22712

8、绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn绩效考评的内容助师P230绩效考评包括业绩、能力和态度考评等内容业绩态度能力13绩效管理刘俊13316253068liujunzl@yahoo.com.cn业绩考评业绩考评是对行为结果进行考核和评价,其流程为员工对