《绩效管理体系概述》PPT课件

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1、绩效管理关于任课老师linhaozhuo@163.com(600)13506511598二号楼412A林浩卓引入人力资源管理中的“3P”指的是什么？“3P”也是职位评估系统（PositionEvaluationSystem）、绩效评价系统（PerformanceAppraisalSystem）和薪酬管理系统（PayAdministrationSystem）。案例三个和尚没水吃H公司人力资源案例分析研究导入案例1、问题产生的原因2、设计方案解决三个和尚没水吃3、从看三个和尚没水吃看组织中的人力资源管理。H公司人力资源案例分析研究请您对H公司出现的问题进行分析

2、和诊断？一间牛肉面店的管理故事我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，那是兰州拉面最红的时候，他在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友纳闷地问他为什么。“现在的人心眼贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。“开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪

3、门子钱啊！” “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！我就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。” “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！”  啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。我们为什么要重视绩效管理呢？一家大型管理咨询公司面

4、向中国一百多家知名企业的老总展开了一次问卷调查，问卷中罗列了10个企业管理中最经常遇到的难题，请企业老总们给这10个难题按照实际工作中解决的难易程度排个队。最后调查统计的结果是企业中最困难的工作是绩效考核问题；第二是如何留住人才的问题；第三是如何建立合理的薪酬体系问题。摩托罗拉有一句经典名言：管理≈人力资源管理，人力资源管理≈绩效管理相关职业技能鉴定注册人力资源管理师CHRP（中国人力资源开发研究会）企业人力资源管理人员职业资格项目（国家劳动和社会保障部）参考用书相关网站与期刊http://www.hrsalon.org/人力资源管理沙龙http://ww

5、w.21manager.com/栖息谷资料下载bbs.yuloo.com/forum-146-1.html育路教育社区专业期刊：人力资源开发与管理（人大复印）、人力资源开发（核心）、中国劳动教学安排计划章、节/讲标题学时小计理论教学实验/实训教学1绩效管理概述662绩效计划663绩效指标体系建立444绩效辅导与实施665绩效考评666绩效反馈与面谈447绩效评价结果的运用668绩效管理模式创新10109绩效管理案例分析与实训666合计54486章、节/讲标题学时小计理论教学实验/实训教学1绩效管理概述442绩效计划443绩效指标体系建立444绩效辅导与实施

6、4425绩效考评446绩效反馈与面谈227绩效评价结果的运用448绩效管理模式创新669绩效管理案例分析与实训404合计36306第一章绩效管理体系概述案例导入：某重型机械工程设备有限公司绩效管理□第一节、什么是绩效管理第二节、绩效管理系统设计第三节、现阶段我国企业绩效管理存在的问题第一节、什么是绩效管理一、绩效、绩效管理二、绩效管理在人力资源管理中的地位和作用一、绩效、绩效管理1、绩效2、绩效性质3、绩效管理4、绩效管理的几大核心理念1、绩效结果OR行为OR能力□绩效：绩效就是员工通过其行为以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标的贡献程度。

7、案例：①何为真正绩效?②如何更好评价区域经理？绩效的含义适应的对象适应的企业或阶段1．完成了工作任务·体力劳动者·事务性或例行性工作的人员2．结果或产出·高层管理者·销售、售后服务等可量化工作性质的人员高速发展的成长型企业强调快速反应，注重灵活、刨新的企业3．行为·基层员工发展相对缓慢的成熟型企业，强调流程、规范，注重规则的企业4．结果+过程(行劲素质)·普遍适用各类人员5．做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)·知识工作者、如研发人员思考：如何理解“高层要做正确的事；中层要把事做正确；基层要正确做事”？2、绩效性质（1）多因性：指绩效的优劣不取决于单

8、一的因素，而要受受制于主、客观的多种因素影响。（2）多维性：就是说