《组织咨询》PPT课件

《《组织咨询》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、（第四章组织咨询（诊断）第一、组织咨询的主要内容第二、流程诊断一、组织咨询的主要内容（一）经营管理幅度与经营管理层次关系的诊断（二）直接指挥系统与职能参谋系统关系的判断（三）集权和分权关系的诊断（四）经营组织形式适用性的诊断（五）综合经营管理与专业经营管理关系的诊断（六）经营部门划分合理性的诊断组织是为实现目标对资源的一种系统性安排组织结构的本质是员工的分工协作体系组织结构是实现组织目标的一种手段组织结构又可称为权责结构，是员工在职、责、权方面的结构体系实现组织目标所需的各项业务工作，以及比例和关系各管理层次的构成，即纵向结构各管

2、理部门的构成，即横向结构各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系组织结构含义的三个方面职能结构层次结构部门结构职权结构外界环境稳定任务以计划的方式下达收入以科研经费划拨企业办社会所首长所办公室机动处行政笠财务科房产科卫生科食堂科幼儿园行政处一车间二车间五车间七车间机动科检验科政治处器材处技术处计划科材料科配件科干部科组织科宣传科保卫科计划科标准化科教育科档案资料科一室二室四室五室八室九室十四室十五室十六室二十一室二十二室二十三室二十五室二十六室二十七室基层单位只接受上级分派下来的任务，没有自己独立的业务，是典型的直线职能式组

3、织（—）组织工作的原则基本原则任务目标精干高效分工协作统一指挥执行监督相结合责权利相结合有效幅度集分权相结合稳定适应相结合协调控制竞争优势各种资源组织结构各项业务公司战略三角组织结构通过协调和控制实现对资源能力与各项业务的合理配置，从而取得组织的竞争优势。为实现战略目标，有效的组织结构需满足一定的设计原则以实现监事长审计室监察室股份公司尼斯科公司XX达公司进出口公司华泰公司仪表销售公司各工厂各销售公司异地工厂供应公司资财部董事会科技公司房地产审计审计审计总裁班子课堂讨论中国有两句俗话：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水

4、喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请分析为什么会出现这两种现象？图1－1是经过调查美国100家大企业总经理的管理幅度（管多少个部门，管多少人）得出的。管理幅度最小的是一个人，最多2４个人。其中6～12个人最多，6个人以下，12个人以上较少。通常企业领导者大概管理6～12个人比较合适，或者说管理七八个人更合适。这个统计不是绝对的，因为管理多少人与领导人自身能力有关系。例如有的人天生就有领导才干，能管理很多人，但通常还是在6～12个人之间的幅度，幅度太大，或者太小，都很难达到最佳管理效率。组织结构诊断案例董事长总裁执行总裁总经理助理总裁办

5、公室总助山庄工程部研发部综合供应部企管部生产办生产厂仓储部设备动力部技术部质管部人力资源部广告部销售部特通部加工贸易部进出口部品牌发展部市场策划部市场推广部储运部销售服务中心行政部财务部信息部副总审计室总经理办公室发展规划处计划处政策研究处督察处副总裁副总副总副总副总副总（二）经营管理幅度与经营管理层次关系的诊断管理幅度设计的影响因素：10工作条件工作环境工作能力工作内容和性质影响因素稳定的环境多变的环境主管所处管理层次下属工作的相似性计划的完善程度非管理事务多少主管的能力下属的能力助手的配备情况信息手段配备情况工作地点的相近性（

6、三）直接指挥系统与职能参谋系统关系的判断直线职权职能职权参谋职权职权配置的四个基本原则统一指挥责权一致参谋机构发挥作用职权有三类指挥的集中统一是社会化大生产的客观要求，如果多头领导，多头指挥，下级将无所适从，管理混乱是不可避免的，重点是对参谋职权与职能职权的设计保证各级部门及其主管人员的职责和权力相对应，需要解决好：决策权、指挥权与用人权相统一；正确处理直线职权、参谋职权和职能职权的配置实行强制参谋制度，保证参谋机构有职有权；授予参谋机构和人员超级报告权对职权作出明确规定如果不明确规定，部门间的摩擦、推诿，以及为此而频繁开会、领导

7、出面协调等工作会很多。具体要求是：全面、具体；科学、确切；书面形式总经理副总经理（主管营销）制造部经理副总经理（主管生产）销售部经理广告部经理研发部经理采购主管分销经理（主管仪器类）分销经理（主管电器类）产品研究主管客户研究主管质检部经理制造主管运输主管直线职权职能职权参谋职权组织系统示意图案例分析：东头煤矿的瓦斯爆炸事故东头煤矿是市上的一座大型煤矿，昨天发生了瓦斯爆炸事故，市长、矿长都亲临现场组织抢救工作，但还是死了三个人。市里组织了事故调查组，调查事故发生的原因。他们发现这个煤矿设备先进，制度健全，还有专门的安全检查员，为什么

8、还会发生这样的事故呢？就把安全检查员叫来问话。安全检查员老刘在煤矿工作已经10年了，有丰富的煤矿安全知识。他说：“昨天我到井下做例行检查，发现瓦斯浓度超标，要求井下作业工人立即停止生产，撤回地面，但老王不同意。老王是这个班的班长，他说没有矿长命令不