成为项目经理人培训资料1

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1、项目管理概论唐东平—项目组织与项目团队Chap.2项目组织与项目团队项目组织及其特点项目组织形式项目管理办公室项目团队项目经理12306网上订火车票官网www.312306.com1.1为什么需要组织？目标约束委托组织人员1.2项目管理组织的特点通常为任务而设拥有多种技能没有冗员项目本身意味着对日常方式的批评成员目标各异、忠诚度不够组织的特征目的性：目的是组织产生的原由和使命的体现专业化分工：组织在分工的基础沙锅形成依赖性：组织内部职位相互联系等级制度：组织存在一个上下级关系开放性：组织与外部环境存在资源及信息交流环境适应

2、性：组织必须适应外部大环境才能发展组织管理“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”———————[美]HaroldKoontz组织的定义与过程组织（名词）=组织结构描述组织的框架体系有意识形成的职务或职位的结构复杂性：组织分化的程度正规化：依照规则和程序引导员工行为的程度集权化与分权化：决策权力的分布组织（动词）=组织设计管理人员设立或变革一个组织的结构1.3组织设计的原理劳动分工统一指挥职权与职责管理跨度部门化劳动分工传统的观点个人

3、专门从事某一部分工作而不是全部工作劳动分工使不同人员持有的多样技能得到有效的利用将劳动分工视为增加生产率的不尽源泉现代的观点劳动分工产生的人员非经济（厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、常矿工、高流动率等）会超过专业化的经济优势给予员工多种工作去做允许完成一个完整全面的工作组合到一个团队劳动分工生产率统一指挥传统的观点每个下属都应当而且只能向一个上级主管直接负责在统一指挥原则不得不有所放弃时，应当对活动作明确的区分，以便让每位主管人员分管某一项工作现代的观点当组织相对简单时，统一指挥概念是合乎逻辑的在大多数情况下仍是一个合

4、理的忠告但也有一些情况，严格统一指挥会造成一定的不适应性，妨碍取得良好的绩效职权与职责传统的观点职权：管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力职责：得到权力的人员所承担的责任职权与职责对等职责不可以下授区分执行职责和最终职责执行职责可以下授最终职责应当保留直线职权：给予管理者管理下属的权力参谋职权现代的观点区分职权与权力职权是机遇职位的合法权力权力指影响决策的能力权力的5种来源和基础强制奖赏合法专家感召管理跨度传统的观点主张窄小的跨度（6-7）跨度决定组织的层次和人员数目宽跨度更节省成本宽跨度导致效率降低现代的观点

5、宽跨度的扁平结构决定跨度的因素下属工作的相似性任务的复杂性下属工作地点的相近性使用标准程序的程度MIS的先进性组织文化的凝聚力管理者的管理风格部门化传统的观点将活动经专业化分工组合到部门中选择部门化方法应最有利职能部门化产品部门化顾客部门化地区部门化过程部门化现代的观点顾客部门化越来越受到高度的重视跨越传统部门界限的团队的采用，正使得原来僵硬的部门划分得到补充1.4组织设计的一般原则目标一致性原则有效的管理层次和管理幅度原则责任与权力对等原则合理分工与密切协作原则集权与分权相结合的原则环境适应性原则组织设计过程工作划分工作

6、归类形成组织结构工作划分在总目标、总任务确定的前提下，按照目标一致及效率优化的原则，对完成组织目标的总任务进行具体分解组织统一的两面静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）项目管理组织的特点一般组织的特点项目及项目管理的特殊性项目管理组织怎样才算一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一有效的管理幅度和层次责任和权利要对等要合理分工和密切协作集权与分权相结合纪律和秩序团队精神组织对于项目成功的影响是很重要的。组织的系统、结构、文化和风格都可能对项目产生影响。以项目为基础的组织通过为其他组织承担项目来获取收入的组织，

7、例如建筑设计公司、工程设计公司、咨询公司、建筑施工单位、政府分包商等；不以项目为基础的组织缺乏以项目为导向的组织，通常是持续运作型的组织，例如生产型企业、金融服务公司等。这种组织常常不重视项目管理系统，会使项目管理的实施难度加大。2.1项目的组织形式常见的项目组织形式职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式网络制组织形式2.1.1职能式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员

8、Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能式组织形式的优缺点优点在人员使用上具有较大的灵活性技术专家可以同时被不同的项目使用同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验当有人员离开时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础职能部