家政管理人员培训课程

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1、家政管理人员培训课程课题:人力招聘流程图主讲者:程卫东一、家政员招聘流程内容：家政员招聘流程时间:30分钟社会招聘流程学校招聘流程招聘简章招聘简章公司简介招聘简章为企业宗旨，与时俱进、开拓创新，各项工作扎实推进，取得了长足的进步，为我市千家万户个家庭家庭提供了包括家庭助理、家庭管家、育婴早教、母婴护理、钟点工、专业家教居家养老、护工等等方面的家政服务，为许多大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决了就业及再就业问题。招聘简章招聘详情家政行业-----21世纪的朝阳产业，已经有越来

2、越多的社会人士关注和了解，越来越多的中高端人才进驻家政行业，为行业带来勃勃生机，成为产业界就业率最高、失业率最低的行业；培训基地建设----优质服务的到位来源于高素质和高专业技能，我们一直高度重视专业技能培训和职业生涯远景的规划；家政公司在全国各地的一些大、中专院校建立了联合培训基地，为市场服务员提供专业化、多功能、多媒体封闭式培训，完全贴合市场需求；专业理论培训与实际操作教材符合国际标准，硬件设施我市一流,软件编制我市首创；服务定位与收入相结合，以服务品质奠定社会高端服务地位，我们的服务已成为成

3、功人士的象征；高端培训的结果促成了服务群体的高收入及无限发展空间；服务群体的年薪资递增率不低于10%，最高可达35%；行业的优势已经吸引大批大中专学历的人才加盟，招聘详情管理模式----我们实施全程跟踪体贴入微式管理模式；我们督导服务部全程跟踪服务团队实际工作过程，成为服务员工作技术问题、心态问题等强有力的后盾；我们成立“员工之家”，除解决服务团队工作、生活上的实际困难外，极大丰富员工的集体生活，增强员工的归属感，内容包括心理咨询、技能再培训、解疑答难、帮贫解困、活动向导、主题生活等；每年评选品学

4、兼优、稳定发展、技能优异等优秀服务人力，给予颁发荣誉奖和奖金、行业晋级等多重奖励；我们“员工之家”扶贫助困基金委员会，为生活有困难的家庭、服务员、社会其它需要帮助的弱势群体给予经济和人员上的无偿扶助；加大员工“一帮一、一带一”工程，为社会解决更多的就业难问题；人性化、规范化全程提升服务质量，招聘详情权益保障----我们“维权中心”为服务团队及客户提供切实可行的权益保障计划，确保服务团队安心在服务行业纵深发展；为就业服务团队购买社会保险及商业险种，解除服务员后顾之忧。招聘详情六、公司承诺1、100%

5、工作性质无欺骗2、100%薪资承诺无虚假3、100%免费提供岗前培训4、100%提供免费食宿5、100%确保提供工作期间保险6、100%确保跟踪服务我公司人力开发中心竭诚为大家就业、培训服务，提供全方位后期督导以及职业晋级培训学习机会！招聘详情人力招聘联络热线：联系人：手机：网址：公司地址：服务员登记表姓名性别出生年月照片年龄民族属相学历专业政治面貌群众□团员□党员□身高体重婚姻状况未婚□已婚□离婚□家庭住址健康状况身份证号联系电话邮编入职时间输送单位评定等级提供证件身份证□暂住证□学历证□健康证

6、□其它：基本能力考评（会的打√）语言种类普通话□广东话□客家话□潮州话□其它：英语水平一般□三级□四级□六级□以上□计算机水平不熟□一般□熟练□烹饪能力家乡菜□广东菜□北方菜□川菜□湘菜□面食□基本技能打扫卫生□洗衣服□烫衣服□带小孩□照顾老人□照顾病人□照顾产妇□辅导小孩学习□家用电器电饭锅□煤气灶□电冰箱□高压锅□微波炉□清毒柜□洗衣机□热水器□服务员登记表本人保证以上资料真实可靠，否则愿意承担法律责任，签名（指模）：填表日期：教育背景起始时间学校专业性质工作经历起止时间工作单位职务家庭主要成

7、员称谓姓名年龄工作单位联系电话自我评定入职确认经办人签字：培训考核意见考核人签名：输送单位或输送员接待流程招聘服务人员电话拜访流程招聘服务人员电话跟踪流程招聘后期维护流程人力开发出差管理流程人力开发计划制定流程人力信息资料管理流程二、家政员招聘标准内容：家政员招聘标准时间:30分钟服务人员招聘标准社会招聘标准劳动力市场调查：招聘前期运用在网站、报纸上收集人力开发信息。主要以电话、地址为信息的主流。一定要确保信息的准确性，要有实用性。发布人力需求信息：在网上、报刊、分类广告、电视、媒体发布招聘信

8、息，对招聘人员年龄、学历进行划分。严格按照公司规定的招聘条件进行招聘。现场说明会：运用投影机、幻灯片、现场演说的方法。从关于我们、招聘流程、相关政策、培训内容、培训时间、事业领域、上岗后的督导与管理、家访（时限性、指导性）、电访（及时性、沟通性）、述职（OnJobtraining）－凝聚力、专业渗透、持续成长、评估与考核、工资标准、合同保障、保险、休假、工作地点、费用等方面进行现场解说。学员分解：根据公司招聘条件对学员进行筛选。在对学员的筛选过程中一定要严格按照公司的招聘条件进