地面部队培训手册

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1、我们共同的梦想你有梦想吗？每个人都有吧！你的梦想是什么？为你制造一个梦想！让我们一起实现梦想！认识我们是谁珊瑚海公司及木樨园在线大型电子商务信息平台介绍人员介绍：1、公司成员介绍；2、培训人员（讲师）自我介绍；3、受培训人员每位自我介绍；（不仅为姓名年龄等基本介绍，要求附带自我认知、自我规划、自我工作风格介绍）认知我们的工作什么样的工作做什么事我们应该怎么做我们收获什么我们不是一个人在战斗你要成为英雄我爱你们、我爱这份工作我们的行动—每个动作清晰、准确、易行；—基于结果，以终为始；我们的心态—主动工作；—我就是老板；我们的方式—细节量化

2、；—准确的日、周、月信息量；我们的团队团队构成：两个或以上小队；团队体系：既要英雄也要团队；人员赋予绰号—基于工作的，体现工作作风、行动特征等形式；客户类型公司类社区居民生意人：老板、店长、经理、店员、导购、司机、从业人：普工（样衣工、车间工、装卸工、搬运工、保安）；技术工（设计师—服装、鞋帽、电脑、广告等）；专业人员（美发师、美容师、按摩师、足疗师、厨师、面点师、调酒师）；公司人员（会计、出纳、前台、文员、业务员、销售员、发单员、服务员、传菜员、酒吧员）购物者—各类服装、箱包、鞋帽、手机、窗帘布艺、儿童玩具、各种小商品等的批发或零购

3、人员。工厂人员：老板、董事长、总经理、助理、人力资源、行政管理、生产经理、生产工人、工程师等。服装店（含批发零售）鞋类店窗帘店箱包店玩具店小商品店饭店宾馆酒吧、KTV、洗浴足疗保健、美容美发、养生店房产公司、房产中介大小超市、便利店、水果店广告公司、图片制作、装修公司物流、快递公司家政公司、干洗店、修鞋店、杂货店手机店、电脑店（含专卖店、维修店）建材店、货架店、器材店工厂（含服装、鞋帽、窗帘布艺、等各种工厂）个人类工作内容---用户信息记录公司类型用户信息日期公司全称公司法人联系人联系电话地址主营业务用途招聘；寻房-商铺厂房、居住；发布

4、信息、广告其他需求培训；网站协助备注个人类型用户信息（职业人员）日期姓名性别年龄联系方式邮箱电话居住地址职业职位所属行业上网时间上网时长年：小时：上网爱好喜欢关注网络需求备注个人类型用户信息（非职业人员）日期姓名性别年龄联系方式邮箱电话居住地址职业职位所属行业上网时间上网时长上网爱好喜欢关注网络需求备注工作流程日工作流程公司晨会（公司训、工作目标设立、激励活动。时间：35分钟）→上岗（到达工作目的地、定位目标客户（用户））→开展工作（基于结果/目标/所需），最快、最简捷完成→下一个客户（用户）→下一个→下一个→。。。。。。→回公司→整理

5、资料/信息→交录入员（助理）→晚会（成果总结，激励活动、明日工作计划）周工作流程周一：上午，公司会议/部门会议，业务基本功训练。周三：周工作审核周末：周工作总结，周工作评比。月工作流程月工作目标：公司整体目标；部门业绩目标；本团队业绩目标；个人业绩目标月工作计划：月培训计划：用人树人录用标准人员要求行为准则：一、勤快---我们没有哪些更大的优势，勤快是我们最可以做的。比他人多走些路；比他人走的快一些！勤：勤劳；勤奋。快：快速的；快步的。二、简单---简化事情，做最容易做的。就像每迈出一步那样简单！---减少思考，不要思想包袱。做目标之内

6、的事情。如我就是要拿信息，而且只拿我想要的！简：简化；简易。单：单纯。三、发挥天赋---每个人都有自身所具有的天赋禀性，就是做最简单的事情你也有长处所在！四、懂文明、讲礼貌---衣着整齐干净！---我是公司形象的一部分！---诚实守信、遵守时间，做很有素质的人！微笑，时刻保持！绝不向客户发火或有不良举动！不会有斜眼看人不屑一顾等的多余的负面表情！五、有梦想---什么是激情？演示一下！---懂得自我激励，对未来充满信心！---知道埋头苦干，赢得人生！六、业务熟练---知道自己的岗位，牢记工作的职责！---深知要什么，做什么，获得什么！七、

7、团队意识是什么？---团队的作用，价值观。---让他人伟大！成为英雄！热爱团队！八、尊重公司、感恩客户---公司为我们提供了赚钱生活的平台，客户的钱才让我们有钱赚！---一手托两方，两方我们都要负责任！---我爱你们！我爱这份工作！福利待遇职位晋升福利待遇职位晋升：设置初中高三个等级，每级关键词设定准确量化后作为标准，如：.勤奋程度，非常勤奋、一般、不稳定、比较差等奖罚：奖励升职：升为队长；升为成长经理；升为经理；升为总监。。。奖金：直接奖钱荣誉：奖章；奖状；人气榜惩罚：体力：俯卧撑；蹲地起。。。口语：朗读羊皮卷；背诵弟子规。。。罚钱；

8、气人榜可开展工作寻找合作伙伴：1、寻找台历合作伙伴2、寻找社区调查赠送品或打折单调查网吧讯息。如网吧室内广告、电脑显示屏广告等信息。收集打折信息、各类商品发行信息、