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时间:2019-07-07
《维码会员积分及防伪防窜系统》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、二维码会员积分及物流追溯系统您了解您的客户吗?您知道每一件产品都卖给了谁?有多少人重复购买您的产品?您知道,怎样简单有效获得消费者信息吗?您有什么办法让老客户积极推荐新客户,并且重复购买?您知道如何发动更多力量自觉加入到自己的营销队伍,比如简单有效地让营业员(门店)更积极地在同类产品中向消费者推荐您的产品吗?……引言忠诚营销逐渐成为一种新的营销趋势,企业越来越关注对顾客忠诚度的培养。以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划,从航空、酒店迅速普及到电信、金融、零售等各领域,并有跨行业、跨国家、线上线下联合等趋
2、势。下面是一组来自全球知名管理咨询机构麦肯锡(Mckinsey)的数据报告:1、顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润,而且还可以降低营销成本;2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5;3、向现有客户销售的机率是50%,而向一个新客户销售产品的机率仅有15%;4、客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;5、若将每年的客户关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85%引言目录PARTⅡ:系统功能二、系统功能实现(一)消费者积分功能(二)导购(门店)管理引言PARTⅠ:实施目的一、系统概述PART
3、Ⅲ:系统安全及维护PARTⅠ:方案主要设计目的1、有效搜集终端顾客信息2、搭建自动化顾客跟踪、回访平台,通过短信群发、邮件群发、语音外呼等手段,精准有效地传递顾客关怀、产品信息等,以提升顾客粘性度3、通过对终端营业员(门店)的自动积分返点回馈,推动营业员(门店)更积极地主推您的产品,同时现场扫码积分极大地提升会员积分参与率4、实现终端导购(门店)实时的、精准的自动核销,实时掌控终端销售信息5、简易快捷地实现产品物流追溯,实现产品真伪及窜货信息的快速查询等③促销员(门店)管理后台:用户信息、添加下级、下级
4、明细、注册为兼职促销员、累积积分、积分记录、获得销售提成、……(一)软件部分:①消费者登陆页面(整合在企业网站中):注册会员、会员登陆(手机积分后可以直接用手机号和初始密码123456直接登陆)、累积积分、兑换礼品、查看积分记录……②企业管理后台:手机注册会员管理、商城会员管理、促销员(导购)管理、积分兑换、售后回访、用户权限、积分日报月报、自由设定产品积分值和短信回复语言、短信群发、邮件群发、语音外呼、自动显示当天生日会员…等。(二)实体部分:会员积分标识,如:PARTⅡ:系统功能一系统概述④促销员(
5、门店)手机客户端:实现现场扫码积分,以及自动实时核销、物流稽查等。一系统概述标签说明:扫描枪扫描定义物流二维码标签顾客刮开获得编码,查真伪,得积分扫描枪扫描定义物流;手机客户端扫描,实现多方积分、自动核销、物流稽查等顾客刮开获得编码,查真伪,得积分注:导购扫码积分,与顾客自行刮开发送编码积分不能同时生效。传统一维码标签二系统功能实现(一)消费者积分营销管理(1)自动收集消费者资料、实现精准营销;(2)消费者会员积分管理;(3)会员积分换礼商城(1)导购(门店)通过手机扫描二维码,现场给顾客自动实现积分,
6、同时实现导购(门店)的自动积分(2)导购人员扫码数据,实时自动上传到系统后台,实现终端销售数据的实时掌控及核销(3)导购(门店)也可通过网络登录系统,实现顾客的积分及查询等等(二)促销员(门店)管理积丰宝营销系统功能体系消费者在任何时间、地点购买企业产品,都可通过网络、短信、或现场导购扫描二维码得到积分,累积后兑换礼品。促销员(门店)为企业卖出产品,得到积分,累积后获得相应奖励或返利。二系统功能实现(一)、消费者积分功能
7、实现精确化自动营销当消费者首次购买了企业产品并通过短信、网络积分,或通过导购现场扫
8、码积分,该消费者均可成为企业的会员,该会员下次购买企业产品将再次获得相应积分,依此类推,当会员积分累计到一定数量,将可以兑换相应礼品;如:企业产品、日常用品、手机话费等;这样等于是把企业传统的促销活动用先进的软件平台来自动管理,大大的节省了企业的人力、物力、财力等方面的投入,而且可以很容易与企业的日常促销活动有机结合起来!协助企业开展不受时间、空间限制的自动化促销活动消费者注册会员时,系统收集到姓名、手机号码、地址等信息,企业将促销活动、新品上市、节日问候等信息通过系统后台以短信群发、邮件群发、语音外呼
9、等方式传递给消费者,激发消费者再次购买欲望。自动收集消费者资料、实现精准营销二系统功能实现(一)、消费者积分功能
10、消费者积分促销消费者积分及礼品兑换步骤:1、购买产品,获得标签上的积分码;2、若无导购客户端现场扫码,可发送积分码至短信平台自动注册为会员并获得相应积分,或登陆企业官网输入编码获得积分,重复购买后得累积积分;3、挑选积分值对应的礼品;4、等待礼品快递上门;积分充值累积积分重复购买积分换礼培养顾客忠诚度挑选积分值对应的礼品礼品快递
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