维码会员积分防伪防窜一体化解决方案

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1、杭州唯选信息技术有限公司——二维码会员积分防伪防窜一体化方案第三部分：现场实施流程引言第一部分：设计目的第五部分：项目合作流程目录第二部分：方案介绍第四部分：方案所需投入第六部分：唯选简介第七部分：部分合作案列忠诚营销逐渐成为一种新的营销趋势，企业越来越关注对顾客忠诚度的培养。以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划，从航空、酒店迅速普及到电信、金融、零售等各领域，并有跨行业、跨国家、线上线下联合等趋势。下面是一组来自全球知名管理咨询机构麦肯锡（Mckinsey）的数据报告：1、顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本；2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/

2、5；3、向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%；4、客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％；5、若将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%；6、企业60％的新客户来自现有客户的推荐…………引言第一部分：设计目的为什么商品需要实施消费者会员积分？设计目的1.以积分换礼的形式培养客户忠诚度及增加更多新客户2.搜集消费者信息，实现精准营销及客情管理3.售后呼叫中心回访系统协助企业进行深度客户服务4.终端导购手机拍照二维码快速实现多方积分5.门店pos机整合扫二维码实现高效率积分5.实现企业管理人员现场稽查窜货，实时监控6.实现企业积丰宝系统与售

3、后呼叫中心系统数据互通7.实现积分、防伪、防窜一体化8.……通过会员积分可以激发会员进一步购买商品产品、增加购买频率、为产品做更多宣传、积极与企业沟通、提供有效信息等，并最终达到商品提高客户忠诚度的目标。……小结：为什么商品需要实施消费者会员积分？商品需要更全面了解客户。不仅仅通过大众媒体（如电视广告等）进行，更以个性化的沟通（如电话、短信、电子邮件、互联网等）定期与会员保持长期沟通，帮助客户建立对品牌的信任感。并借助会员数据库，针对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查，及时发现问题、解决问题、确保客户满意，从而建立客户的忠诚度。商品需要建立长期稳定的消费市场。通过实施会员积分系统

4、，商品把大批不稳定的消费者变成稳定的客户，从而提高了商品销售额和市场占有率。商品需要培养更多品牌忠诚客户。第二部分：方案介绍一、唯选会员积分促销系统的组成（软件部分和实体部分）一、唯选会员积分促销系统的组成（一）、唯选会员积分促销系统简介唯选会员积分促销系统是以“会员积分标识”为载体，基于呼叫中心、短信平台、互联网，门店终端四网合一的统一通讯平台；该平台整合了数据库、商业智能、B2C电子商务、CRM会员管理等系统，为众多生产企业及渠道商通过培养忠实顾客、增加新顾客进而提升企业利润，并且有效解决了长期困扰企业在防伪、物流防窜货等方面的难题。③独立促销员登陆后台：用户信息、添加下级、下级明

5、细、累积积分、积分记录、获得销售提成、修改密码，安全退出等。（二）唯选会员积分促销系统的组成(1)软件部分：④消费者登陆后台（整合在企业网站中）：注册会员、会员登陆（手机积分后可以直接用手机号和初始密码123456直接登陆）、累积积分、兑换礼品、查看积分记录、公告通知等。①企业管理后台：手机注册会员管理、商城会员管理、促销员管理、经销商订单信息、分区价格体系、积分兑换、售后回访、用户权限、物流发货退货、查询多级物流方向、多级拼箱、中奖设置、积分日报月报、自由设定产品积分值和短信回复语言、短信群发、邮件群发、语音外呼、自动显示当天生日会员等。⑤二维码手机终端客户端：企业业务员稽查通客户端

6、；经销商物流通客户端；门店积分通客户端；业务通客户端（任务巡查定位，该功能为独立功能）。②门店后台：门店积分，用户信息、门店产品销售记录，会员数据，门店POS机会员数据录入（定制开发),门店下级管理等。软件部分（企业管理后台图示）软件部分（400呼叫中心后台图示）软件部分（门店终端客户端图示）积分通主界面店铺通主界面积分主界面(2)实体部分：会员积分标识、会员积分礼券、会员积分挂牌等；积分标识分为罐标、盒标、箱标：名称：二维码标（左下图）规格：30mm*24mm（大小可调整）矩形标：特征：12位物流条形码和18位积分防伪码存在对应关系名称：二维码罐标或盒标（左上图）规格：30mm*24

7、mm(大小可调整)矩形标；特征：上面印有与箱标对应的12位物流条码及随机且唯一的18位积分防伪码会员积分标识示例唯选积分促销系统积分流程图一、企业实施流程二、门店实施流程三、消费者实施流程第三部分：实施流程一企业实施流程（简图）企业实施流程（操作方式）1、唯选提供平张式二维码不干胶积分防伪物流套标，商品的包装工人将小标依次黏贴在六罐奶粉包装上，装箱后再将大标黏贴在外箱上（以一箱装六罐奶粉为例）。2、企业发货工人利用二维码扫描枪扫描大箱上的二维码