现代印刷企业管理原理 试题

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1、《现代印刷企业管理原理》试卷一、填空题（每空1分，共20空，共20分）1、印刷业常见的企业类型包括：独资经营企业、、。答案：合伙制企业，公司制企业2、但凡经济活动，都包括、、交换（或流通）和四大要素和过程、过程以及资金流动过程等三大过程。答案：生产，消费，分配，劳动，价值形成3、市场营销调研主要涉及产品调研、、、促销调研四个方面的内容。答案：顾客调研，销售调研4、合理组织生产过程要求：连续性、、节奏性、、适应性。答案：比例性，平行性5、衡量印刷企业生产管理成败的三要素（QCD）是指：印刷企业产品

2、的、、交货期（delivery）.答案：质量（quality），成本（cost）6、印刷企业的基本生产过程包括印前图文信息处理、、、印后加工四大过程。答案：制版，上机印刷7、企业生产现代化的基础是，提高劳动生产率的物质基础是。答案：机械设备，物资管理8、印刷企业的营销理念能否落实的关键是。答案：企业的营销人员的素质的优劣9、目标管理既重视企业组织任务和目标的达成，有注重员工对工作的兴趣和员工欲求的满足。因此，目标管理是和综合管理技术。答案：作业理论，人性理论二、判断题（共10小题，每题1分，共1

3、0分）1、一个好的企业的目标之一是追求总产值最大化，也就是追求销售最大化。（）答案：错2、任何社会的管理都具有两重属性——自然属性和社会属性。（）答案：对3、在现代印刷企业的运营模式中，技术是最重要的。（）答案：错4、设备管理的优劣主要是通过设备利用率和设备完好率来衡量。（）答案：对5、企业之间争夺市场的竞争实质是智力的竞争，市场竞争实质是上市人才的竞争，因此，做好人力资源管理是适应市场人才竞争的需要。（）答案：错6、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）答案：错7、ISO9000质量管理标准和

4、优秀模式所依据的原则相同，应用范围不同()答案：对8、人员推销是促销最早，也是影响面最大的一种形式。（）答案：错9、原材料区域紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。（）答案：错10、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（）答案：对三名词解释（每题3分，共7题，合21分）1、企业：企业是从事商品的生产、流通、服务等经济活动，在市场经济中自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织，是社会经济的基本单元。2、企业管理：企业管理是指在一定的社会生产方式下，为了实现企业目标，对企业的

5、个管理要素进行有效的计划和控制，以取得最好经济效益的活动。3、市场营销：市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。4、企业投资：企业投资是指企业将资金投入生产经营过程，期望从中取得利益的一种行为。5、ABC分类法：ABC分类法是根据物资占有金额的高低，将全部物资分为A、B、C三类，分别采取不同的采购方式和库存管理方法。6、人力资源管理：是对企业所从事的的人里资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。7、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经

6、济体制的基本成分。四、简答题（每题4分，共6题，合24分）1、印刷企业管理遵循哪些基本原理？答：印刷企业管理的基本原理可以概括为：人本原理、规律性原理、系统性原理、控制性原理、弹性原理、激励原理和效益原理。2、不确定性或风险产生的原因有哪些？答：不确定性或风险产生的原因通常包括：①项目数据的统计误差；②通货膨胀；③技术进步；④其他外部影响因素。3、生产管理的任务有哪些？答：1）保证合同的顺利完成；2）实现企业的经营目标；3）系统产能的不断提高。4、市场调研的一般过程是什么？答：市场调研的一般过程

7、包括讨论调研主题——探索性研究——确定调研项目——编制调研方案——实验性调研——收集资料——资料的审核整理——资料的统计分析——撰写并提交调研报告。5、如何正确充分发挥人力资源的作用，正确使用、管理、留住人才？答：一是建立科学的管理模式；二是因才施用；三是物质基础和精神激励；四是建立必要的规章制度。6、计划职能的基本程序是什么？答：1）分析环境，预测未来；2）制定目标；3）设计与抉择方案；4）编制计划；5）反馈计划执行情况。2、计划工作的一般程序是什么？答：计划工作的一般程序是评估机会——确定目

8、标——明确前提条件——拟定可行方案——方案的优选——拟定派生计划——编制预算。4、印刷企业质量管理的原则是什么？答：印刷企业质量管理的原则有五点：一是以顾客为关注焦点；二是领导作用与全员参与；三是过程与方法；四是管理的系统方法；五是持续改进。5、质量管理体系的方法是什么？答：质量管理体系的方法包括八个基本步骤：一是确定顾客和相关方的需求和期望；二是建立企业的质量方针和质量目标；三是确定实现质量目标必须的过程和职责；四是确定和提供实现质量目标必须的资源；五是规定监测每个过程的有效性和效率的方法；六