物流管理综合实训

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1、实训目的从宏观角度让学生了解物流供应链过程及物流供应链概念,以系统的现代化物流供应链管理系统为模拟演练核心,通过物流作业流程的演练提高学生物流操作能力和物流供应链管理水平,学习现代化物流供应链管理方法和原则、培养现代化物流管理实践能力。通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。 经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实训将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

2、了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.这次实训的目的不是为了单纯的完成这项物流任务,而是在这样的一个虚拟市场下,我们应该思考,什么的市场需要什么样的人才,什么样的企业能在这样的市场生存等等若干问题。这次模拟实训充分调动主观能动性,并结合学过的知识,学以致用。了解学到的知识在真是的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。这次模拟虽是虚拟的环境,但也让我感受到了真实的市场。因为物流的最终目的是以最低的成本做最优的服务,进而得到最大的收益。所以在实训中我们既要考虑自己的收益,同时更要考虑服务的需求。实训要求为了了解物流

3、在现代经济行业中的作用,了解物流在现在工商企业中的运作模式,增强对专业的认知感。实习分为四个阶段:第一阶段:信息管理第二阶段:仓储管理第三阶段:入库出库管理第三阶段:运输配送管理通过这四个阶段的实习掌握了仓库的整个运作流程了解了物流的基本特点、要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。实训感受一、影响企业绩效主要因素1、员工技能员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的,员工技能水平的高低直接影响绩效考核。2、国外研究现状   早期企业的范围与规模主宰着竞争,而各种财务指标提供了经营成功的评判标

4、准,因而传统的财务性评价基本上能够满足当时管理理念的要求。此外,由于当时产品供不应求,企业的主要任务是以最低的成本生产出尽可能多的产品,以实现利润最大化为战略目标,如Cohen和Lee(1988)提出的最小成本评价模式,Arntzen等(1995)提出的作业时间最小化的评价模式都属于单一的评价指标体系。随着知识经济时代的到来和企业经营环境的变化,原有单一评价模式遭遇到诸多问题,如局部最优现象等。   基于单一财务评价指标的不足,发展全面的、综合的物流绩效评价指标体系势在必行。由Bradley(1996)提出的结构性绩效评价系统,认为物流绩效应该从业务过

5、程、竞争优势和制造环境三个方面进行评价,但它主要是基于企业业务重组而提出的评价体系,并非适用于所有企业物流绩效评价。相对于以定性为主的评价指标而言,定量指标更具有操作性。具有代表性的是Beamon提出的资源利用率、生产量和弹性三维绩效评价指标体系,其特点是大多数绩效评价指标都可以从企业的相关资料中得出,这有利于企业物流绩效评价的量化工作,具有可操作性。   Nevernworkinggroup等在进行物流绩效评价时主要考虑四个指标:送货时间、送货可靠性、送货灵活性、库存水平。该评价指标的选取主要考虑了物流服务质量,而未从物流经济成本方面进行考虑。由于物

6、流服务质量和物流成本之间存在“二律背反”的关系,单纯从物流服务质量方面来考虑物流的绩效水平,将导致物流绩效评价结果的片面性。   鲍尔索克斯(2002)认为物流企业绩效一般从内部和外部两个方面来衡量,内部绩效主要包括成本、客户服务、生产率指标、资产衡量和质量五个指标,外部绩效通常从客户感觉和最佳实施基准两个方面来评价。随着网络信息不断发展,电子信息系统以及创新日益成为企业发展的必备,这些问题应被考虑。 3、国内研究现状   我国的物流企业起步较晚,还没有形成一定的理论模式,对物流企业的绩效评价基本上都是基于国外理论,结合我国的经济状况而提出的,其中代表

7、性的观点主要有以下几个。   对零售业物流绩效进行了专门研究,认为零售企业物流绩效的选取应注意几个平衡:外部评价指标和内部评价指标之间的平衡;成果评价指标与行为评价指标之间的平衡;客观评价指标与主观评价指标之间的平衡;直接评价指标与间接评价指标之间的平衡。黄福华提出的这几个平衡为今后我们在物流绩效指标的选取上提供了原则上和方法上的指导,具有非常深刻的意义。   从成本、效率、风险和客户管理四个方面建立了物流绩效评价指标体系。创新性地从风险这一角度考虑物流绩效评价指标,但却未能给出具体的风险量化措施和控制手段。   依托平衡计分卡的分析构架,建立了“3+

8、1”物流企业绩效分析的模型,即财务绩效评价、客户业绩评价、内部经营业绩评价和学习创新绩效评价四

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