管理思想发展-讲义

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1、管理学基础主讲钱辉第一讲（下）国内外管理思想的发展内容提要国外管理发展过程国外发展趋势国内管理现状钱辉2管理学基础一、国外管理介绍管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。钱辉3管理学基础在公元前370年，希腊学者瑟诺芬曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化

2、工作的人一定能工作得最好”。公元284年，古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。在15世纪的意大利，思想家和历史学家马基埃维利，提出了四项领导原理：(1)领导者必须要得到群众的拥护(2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力(3)领导者必须具备坚强的生存意志力(4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力在18世纪60年代以后，西方国家开始进行产业革命。亚当.斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率，可以归纳为三个原因： 　　第一、增加了每个工人的技术熟练程度 　　第二、节省时了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间 

3、　　第三、发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器巴贝奇对劳动分工、工资分配和生产管理提出了细化的观点。历史上的管理思想萌芽钱辉4管理学基础工业革命之前管理特点（经验管理）基本观点：管理有效性取决于管理者个人的素质。天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治；经济单位根据所有者的个人特点进行运作；家庭则可通过亲情和家法实施管理。钱辉5管理学基础工业革命之后钱辉6管理学基础科学（古典）管理思想简介产生时期１９世纪末－２０世纪３０年代产生背景：经济发展：提出了

4、提高劳动生产率的要求唯理哲学：理性分析（牛顿力学思想的推广应用）实利主义经济学的兴起：经济人理性新教伦理：自制．勤奋和节约是美德，倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想传统管理（棍棒．高压）体制缺陷太多，“血汗工厂”向开明政策转化钱辉7管理学基础基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。主要流派：泰罗（1856-1915）——科学管理理论法约尔（1841-1925）——一般管理理论韦伯（1864-1920）——官僚组织理论。科学管理思想简介钱辉8管理学基础（一）、泰罗与科学管理理论1、生平事迹于1856年

5、出生在美国费城一个富裕的律师家庭里1878-1890费城米德维尔钢铁厂：学徒→工人→班长→车间工长→总技师等1884夜校自学，获机械工程学士学位，任工厂总工1890～1893制造业投资公司总经理1893-1915工厂管理咨询顾问1898～1901伯利恒钢铁公司顾问1903～1914哈佛大学兼职1911正式出版《科学管理原理》191559岁生日第二天去世钱辉9管理学基础2、泰罗的研究重点（１）提高效率:“磨洋工”问题的原因：①天性懒惰（先天）②故意的：工人担心工作干多了，可能会使自己失业，因而他们宁愿少生产而不愿意多干。工资制度缺陷。师徒相传操作方法缺点。

6、（２）盈余分配与与生产率提高：劳资双方关心的重点应该是什么。过分关心如何在工资和利润之间的分配。（一）、泰罗与科学管理理论钱辉10管理学基础3、泰罗－基本观点①用科学代替经验：“动作研究”：确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法。②制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。（搬运生铁块实验，铁锹实验，每天16吨到59吨，工资1.15到1.88美元）③合作代替个人主义，管理与劳动分离。④实行计件工资，超额劳动，超额报酬。⑤对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。（一）、泰罗与

7、科学管理理论钱辉11管理学基础4、评价：关注于“提高效率”“人道主义”　挑选工人，给其培训被批评的原因：资本家――→增加工资地方政府－→失业工人―――→剥削加重工会―――→失去自己的存在价值和工作（一）、泰罗与科学管理理论钱辉12管理学基础（二）法约尔与一般管理理论1、生平事迹：法约尔，法国工业家Ⅰ．1860~1872低级管理和技术人员、采矿工程师1866科芒特里矿井矿长Ⅱ．1872~1888经理，领导几个矿技术+管理+计划Ⅲ.1888~1918公司处于破产边缘,任总经理,贯彻自己的理念,改革整顿企业,关闭老矿,开采新矿。一战期间,提供大量资源,培养了大

8、量人才。77岁成功退休。其企业至今仍是法国采矿冶金集团一部分。钱辉13管理学基础