我国移动电子商务发展探析文献综述

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1、关于移动电子商务的文献综述摘要由于网络技术和无线通信的飞速发展，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股市行情、订购各种急需商品。随着现代移动通信技术的发展，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。有关移动电子商务方面研究的文章很多，综合这些本文将对移动电子商务的定义以及国内外移动电子商务的发展现状进行系统的分析。对现有的相关理论、技术以及其在市场上的应用做个归纳，从而根据现状发展来展望移动电子商务未来的发展趋势。关键词移动电子商务；电子支付；电子商务；网络安全移动电子商务不同于电子商务，移动电

2、子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可以使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制（陶勇，2009）。移动电子商务是电子商务现代化建设的核心问题和关键环节，也是当前新型电子商务发展的重点和难点。打破传统的电子商务模式，调整和改革旧电子商务的结构和内容，构建新型的电子商务模式是一项复杂

3、的系统工程。一、移动电子商务的定义对于移动电子商务的定义很多专家学者都提出了自己的解释。秦成德在《移动电子商务》一书中指出：移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。5陈志刚（2007）认为移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的，

4、移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场前景。陈海挺（2010）将移动电子商务定义为通过移动网络或终端实现的一种新型电子商务模式，借助于短信、WAP（GPRS、CDMA、3G）等方式实现，应用涉及手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。总的来讲，专家学者们对于移动电子商务的定义都差不多表现出一个意思：移动电子商务就是移动与电子商务的结

5、合。因为两者的完美结合，从而产生了一系列效益。二、国外移动电子商务发展现状研究美国电子电气工程师协会(IEEE)小组成员AvrilSalter博士说：“在如今的信息社会里，人们期望工作的灵活性，仅仅局限在一张连接有线网络的办公桌前的工作将不再为人接受”。移动互联网摆脱了有线互联网固定线路的限制，以无线的方式，使人们在任何时间、任何地点均能享受到无线互联网的周到服务。如今，无线Internet不仅在无线商务上发展迅速，而且在网络互联上对有线产业也造成了很大的冲击（马良，2006）。随着无线通信设备和技术的

6、发展，有线网络已不再是网络互联的惟一方法。据研究机构ADLITTLE的报告指出，全球移动商务市场正处于蓬勃发展阶段，亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动商务应用方面领先全球其他地区。韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了（夏中朝，2008）。移动电子商务彻底克服了现代商务在时间、空间上的局限性，与商务主体最为贴近，是一个市场需求很大的综合信息服务领域。欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研发和标准制定上花费了巨

7、大的精力。跨入21世纪，芬兰由于手机普及率高，移动通信和电子商务相结合的研发与应用领先，成为世界移动电子商务的开拓者（ThomasBuchholz，2007）。日本注重移动商务的业务种类及服务内容开发。业务种类可以概括在娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等几个方面5其中娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务形式，占据整体业务内容的一半以上，其次，信息类占20％，交易占15％，数据库占10％。日本市场分析人士认为，移动通信业今后必须增加手机的各种附加功能，通过开发和推广手机上网获取信息、购物和结算等多种

8、衍生服务来创收，将手机发展成综合性的移动终端(张灏，2009)。在美国手机用户可以直接让自己的账户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付账，而不必使用信用卡或者银行账户，为商家提供了新的RFID付费解决方案，从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务（苏晓雯，2010）。随着3G网络在世界范围内的不断成熟，移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，其在企业中的应用会不断普及和发展，移动电子商务市场会更加广阔。三、