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时间:2019-07-07
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1、第四章市场调查收集资料的方法市场调查收集资料的方法文案调查法实地调查法文案调查法文案调查法(Deskresearchsurvey),又叫间接调查法,是指调研人员在充分了解企业实行市场调研的目的之后,搜集企业内部既有档案资料及企业外部各种相关文书、档案、研究报告及公布报告资料,并加以整理、衔接、调整及融会后,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供相关市场调查报告及市场营销建议的调查方法。实地调查方法实地调查就是市场研究者自己确定搜集第一手资料的方法后,进入现场即调查事实的发生地,对既定调查目标实施信息搜集工作。就是“研究人员亲自深入现场
2、搜集信息”,也称“现场调查”。文案调查和实地调查的关系1、文案调查和实地调查都是获取资料的办法,各有优点,相互补充。2、文案调查收集的资料可作为下一步实地调查的基础,可以大大减少后期工作的工作量(时间、费用、人力)。文案调查收集的第二手资料一般作为企业的参考,进行决策时以第一手资料为主。市场调查收集资料的方法之文案调查法文案调研方法的定义文案调研就是通过查询已经成形的,或经过一定整理加工的二手资料来获取信息的过程。日本如何通过文案调查了解到关于大庆油田的情况案例例:日本情报部门的数据挖掘1966年7月的《中国画报》刊登了王铁人的照片
3、,日本人从王铁人头戴的皮帽子及周围景象推断,大庆地处零下30℃东北地区,大致在哈尔滨和齐齐哈尔之间。他们又利用来到中国的机会,测量了运送原油火车上灰土的厚度,大体证实了这个油田和北京之间的距离。1966年10月的《人民中国》杂志有介绍王铁人的文章,文章提到了马家窑这个地方,并还提到钻机是人推、肩扛弄到现场的。日本人据此推断油田离车站不远,并进一步断定就在安达车站附近。日本人对中国东北的地图非常清楚找到了马家窑是中国黑龙江海伦县东南的一个小村。并依据马家窑推测出大庆油田地址。例:日本情报部门的数据挖掘1966年7月,日本人又对《中国画
4、报》上刊登的一张炼油厂照片进行了研究,那张照片上既没有人也没有尺寸,但有一个扶手栏杆。依照常规,扶手栏杆高一米左右,按比例,日本人推断了炼油塔的外径,并换算出内径为5米,判定日炼油能力为900千升,加上残留油,再把原油大体上30%的出油率计算进去,判定原油加工能力为每天3000千升,一年以330天计,每口井年产原油为100万千升,大庆有800多口井,那么年产约为360万吨。这样,日本人开始注意和中国进行出卖炼油设备的谈判。商业情报就这样通过照片而为日本所得。2021/7/1611案例:利用公开的情报《万讯剪报》是北京九洲万讯科技发展
5、有限公司主办的期刊,是一本汇编了全国400多种报纸的信息资料,分为金融、财经、机械、汽车、交通、电器、招商引资、房地产、企业文化、竞争战略等30多种类别,覆盖了大部分行业。每类剪报一周一期,全年52期,每期约有50个页码,用户可以随时订阅。目前北京九洲万讯科技发展有限公司的会员有400多位,咨询公司、广告公司的订户比其他行业的企业多。有一次,美国麦肯•光明广告有限公司委托该公司跟踪彩电行业的情况。当然,企业还应根据收集的信息进行行业分析和预测。报纸上的信息如果不加整理和分析,即使订一年的剪报也没什么用处。2021/7/1612某公司
6、经理是《万讯剪报》的用户,他为什么要订《万讯剪报》?他说:我的职责是开拓市场,要拓展市场就必须了解市场信息和竞争对手的情况。这些资料从哪儿来呢?报纸是一个重要的渠道。我曾经专门招聘了一个信息员,让她每天从公司订的十余种报纸中搜集有用的资料。不说她搜集的资料是否全面,单单算一下每年的基本投入——每月800元的工资和一年几千元的订报费,至少1万多块钱。现在我订的这份剪报,一年订费只有1800元,而且这些资料是从上百份报纸上剪下来的专题报道,当然划算。案例医药仪器的信息资料来源(1)国内牙医诊所的绝对数;(2)全国每10万人口拥有牙医的平
7、均数;(3)即将开业的牙医诊所数;(4)未来10年新增牙医数;(5)现有牙医年龄结构;(6)全国牙医诊所在各省的分布情况。为获得上述有关资料,经分析确定出其资料来源的途径:(1)全国卫生部门的年度统计;(2)全国牙医卫生状况普查资料;(3)有关牙医医学发展动态的学术会议、论文等;(4)行业协会的调查和研究报告。某企业发明了一种能够对假牙在口腔中活动情况进行三维测量的仪器将这种仪器批量生产推向市场之前需确定市场的销售潜力。因此决定开展市场调查,由于目的十分明确,所需的各种资料也就十分清楚了。主要所需资料有:花费时间、费用较少;不受时间
8、和空间的限制;不受调查人员和被调查者主观因素的干扰;资料来源比较多优点时效性较差针对性较低利用率较低不可预见性缺点文案调查法1.文案调查法的优缺点及适用范围适用范围资料来源比较广泛时;直接搜集信息需要文案调查结果提供指导时;需要弥补修
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