目标绩效管理(邦凯)

《目标绩效管理(邦凯)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、目标绩效管理制作：盛耀文一、目标绩效管理概述企业的问题约有80%的企业老总信奉“事无巨细、亲力亲为”的信条，结果企业没做好，老总却头发花白、神经衰弱了（一抓就死）；另外20%的企业老总则信奉“抓大放小、充分放权”的信条，结果却是大事没抓住，小事变大事（一放就乱）;企业的问题似乎总是“按下葫芦升起瓢”。中国企业二十多年来前赴后继，不断掉进几乎同样的陷阱。纵使能够产生一些“明星企业”，又往往是昙花一现，难以长久持续的成功经营，更加无法达到国际级企业卓越的境界。企业的问题约有80%的企业至今没有清晰的发展规划（摸着石头过河）。这些企业失去了方向、目标，结果往往除了“忙乱”，

2、似乎什么也得不到；另外20%的企业制定了战略规划，但其中80%缺乏执行的力度（目标：过河，问题：怎么过？），结果战略规划成了镜中月、水中花，这些企业同样无法持续发展。不同的管理意识基础中国日本美国主人公保险危机问题：中国企业管理的意识基础是什么？企业管理的层级管理一段：经验管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：质量管理；管理五段：人性管理；管理六段：知识管理；管理七段：创新管理；管理八段：文化管理；管理九段：战略管理。企业管理的模块发展战略规划企业定位、信息分析、资源配置、核心竞争力公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略关键词：可持续发展！规范化管理

3、核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制关键词：数字化管理！人力资源管理目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训关键词：企业文化！市场营销管理市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、通路渠道、客户管理、销售技巧、品牌内涵关键词：价值链分析！资本运营管理财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务重组、收购兼并关键词：企业效益！各级管理者工作侧重企业高层：A、发展规划；B、执行控制；企业中层：A、目标计划；B、团队建设；企业基层：A、计划实现；B、信息反馈。关键词：正本清源、克服管理错位！以往企业管理的重心领导——

4、服从命令；层级——坚决执行；经验——模仿照搬；公平——绝对平均；资格——论资排辈。表现形式：自上而下。现代企业管理的重心教导（领导）——成立学习型组织；团队（层级）——构筑共同的愿景；创新（经验）——变革、危机管理；绩效（公平）——考核、绩效管理；能力（资格）——竞岗、末位淘汰。表现形式：360度全方位。以往管理者工作侧重1、完善部门建设；2、平衡边际矛盾；3、充当判决法官；4、制定规章制度。现代管理者工作侧重1、设定工作目标；2、实施绩效管理；3、不断指挥教导；4、建设企业文化。以往管理者必须具备的素质服从命令、听从指挥；立场坚定、爱憎分明；吃苦在前、享受在后；三大

5、纪律、八项注意；鞠躬尽瘁、死而后已！“前瞻性”的判断能力;领导“团队”的能力；推动“项目”的能力；有效“授权”的能力；有效“沟通”的能力；解决“问题”的能力。现代管理者必须具备的素质成功领导的关键素质合作精神;决策才能;组织能力;分配权力;善于应变;勇于负责;敢于求新;敢担风险;尊重他人;品德素养。两个基于：基于对上级工作目标的理解；基于对企业发展目标的理解。三个制定：自己定目标；自己定任务；自己定计划。现代企业的上下级关系“目标”与“任务”什么是“目标”？什么是“任务”？问题：您的公司是目标型还是任务型企业？关键词：必须区分目标与任务！目标与任务混淆的后果业务部监查

6、部案例一：案例二：共同的目标？多做业务抓吃回扣目标管理ManagementbyObjectives将组织变成目标一致、绩效导向的团队；“哈佛商业评论”研究表明：凡采用目标绩效管理的公司，比起没有采用目标绩效管理的公司，具有更高的盈利，更好的资金流动，更强的股票绩效和市值。二、定义目标绩效管理问题为什么需要绩效管理？为什么需要绩效考核？薪酬的功能保健功能；优点：计算方便，管理容易；缺点：埋没人才、遏制潜能。激励功能：优点：发掘人才、提高潜能；缺点：计算复杂，管理困难。关键词：高保健、低激励或低保健、高激励，企业的薪酬改革方向二者必须和只能选其一！新旧薪酬体系的对比原有体

7、系的优点：在中国多年形成，熟悉、方便、简单；原有体系的缺点：高保健、低激励，难以支持企业发展；新体系的优点：低保健、高激励，能够支持企业发展；新体系的缺点：在中国刚刚形成，陌生、麻烦、复杂。绩效考核与绩效管理不能将绩效考核等同于绩效管理；绩效考核只是绩效管理的一部分；只做考核而忽略其他环节—失败！关键词：绩效考核不等于绩效管理！绩效管理是什么绩效管理是一个持续的交流过程；过程由下属和经理达成协议保证；协议的内容：1、期望下属完成的实质性工作目标；2、下属工作对公司总体目标的贡献；3、明确说明“工作完成得好”的含义；4、下属和经理如何完善和提高绩效；5