通信公司交换网管中心网管基准各级岗位说明书

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1、岗位说明书岗位名称交换网管监控中心主任所属部门交换网管监控中心直接上级运维部主任职务代码岗位工资工作目的网络管理，提高网络运行质量工作描述职责任务1．组织中心的通信生产和业务技术管理，按照上级要求和全网通信质量情况，组织完成各项生产和维护指标。2．协调网管与各维护部门的关系，确保整个维护体系运转正常，组织、协调相关维护中心和相关部门分析处理。3．监督检查各部门的作业计划完成情况。4．随时掌握系统运行状态和质量，定期组织对系统运行状况、运行质量、系统故障的分析，发现问题应采取相应措施，并上报主管部门。5．

2、安排中心的人力、物力，做到人尽其才、物尽其用。6．组织、督促各维护中心定期向上级报告通信质量和设备运行维护情况。业绩标准1．全网通信质量的完成情况良好。2．对全网的实时监控、障碍处理准确性、及时性。3．通过对全网的调整、优化，使网络运行高效、畅通。4．属下的满意度。工作难点较好地实现全网的动态管理，确保网络高效运行工作禁忌1．工作粗心、责任心不强2．不能完成各项通信指标和各项工作任务职业发展运行维护部主任任职资格知识经验1．学历要求：大专以上2．工作经验：3年设备维护经验，2年以上维护管理工作经验3．专

3、业背景：熟悉通信网络、具有丰富的网络管理经验及相关技术知识核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4演算√交流√信息技术√自我改善√与人合作√解决问题√综合素质1．具有一定的管理水平和技术水平2．具有一定的组织协调能力3．具有较丰富的交换通信网络知识4．具有掌握新知识的能力5．具有较强的应变能力。其它要求1．具有一定程度的英语水平2．具有一定程度的计算机通信知识岗位说明书岗位名称话务分析所属部门交换网管监控中心直接上级交换网管监控中心主任职务代码岗位工资工作目的观察话务量变化情况，提高网络运行质量。工作描

4、述职责任务1、观察中继电路的运行情况和话务负荷，发现话务量异常及时向网络工程师通报，共同解决；发现中继配置不能满足需求时，及时建议增开电路。2、定期完成各种设备的话务负荷、局间话务流量流向统计，为决策者提供配备、调整中继电路和公共设备的依据。3、制定两节及节假日各方向话务量控制预案，建议增开节假日临时电路数量，力争最大限度满足节假日话务量需求。4、保存各种节假日话务数据原始资料并根据资料认真分析节假日话务量变化情况。5、积累和管理话务资料，并按年份、分类保存。6、观察互联互通话务量变化情况，并向省公司网

5、管中心和业务主管领导汇报。7、准确及时地填写话务统计报表。业绩标准1、各种报表上报及时性及数据的准确性。2、各种话务资料保存的完整性。工作难点1、如何准确、完整的提取各种话务数据。2、如何详尽、直观分析话务量变化情况。工作禁忌1、工作马虎大意、分析数据不准确2、在统计指标时夹杂私心，分析数据不客观职业发展任职资格知识经验1、科及以上相关专业学历。2、有一定交换机维护经验，能熟练掌握word、excel等计算机。3、熟悉全市网络结构及选路方式，了解话务量及接通率等相关参数定义。核心技能核心技能等级1等级2

6、等级3等级4等级5演算√交流√信息技术√自我改善√与人合作√解决问题√综合素质1、具有良好的职业道德和企业意识。2、具有一定协调能力。3、具有较强的语言表达能力和计算机操作能力。4、了解一定中继配置以及中继调整相关知识。5、有掌握新知识的能力。其他要求具有一定英语能力。岗位说明书岗位名称网管系统维护所属部门交换网管监控中心直接上级交换网管监控中心主任职务代码岗位工资工作目的网管系统软、硬件维护及数据备份工作描述职责任务1.维护本地网管系统软件（含系统软件、应用软件和数据库），保证系统正常工作。2.执行本

7、地网管系统硬件设备及网管系统局域网络的技术维护工作，保证硬件设备和局域网络正常运行。3.长途三期网管系统的软、硬件系统的日常维护及故障处理。4.配置网管系统路由器、调制解调器等网络设备的参数，维护及处理网络设备故障。5.对网管系统内各通信端口（含DDN线路、语音专线）状态进行监视，及时协调处理各类故障。6.合理分配、使用网络资源，根据实际情况调整网管系统局域网络结构，提高网络运行效率及可靠性。7.定期对网管系统各类数据进行备份。8.网管系统的操作权限及口令、病毒防范等安全管理工作。业绩标准1.网管系统设

8、备运行安全、可靠。2.网络传输丢包率在5%以下。3.各种数据能及时提取。工作难点1.如何保证各种数据端口运行状态。2.如何保证网管系统局域网络运行安全、高效。3.如何保证各种数据的及时提取。4.如何保证网络设备配置知识及时更新。工作禁忌不能及时提取各种数据。职业发展任职资格知识经验1学历要求：本科及以上相关专业学历。2工作经验：从事系统维护工作一年以上。3专业背景要求：具有一定的计算机网络知识、数据库应用及编程技术。核心技能核心技能等级1等