0M03_0642_电子资料交换系统与应用简介

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1、電子資料交換系統與應用簡介資訊工業策進會技術研究處吳瑞明1.EDI的特性與使用效益1.1企業電腦化的範圍與限制隨著資訊科技的進步及相關產品價格的低廉，公司企業已普遍使用電腦進行業務電腦化以提升生產力及改善服務品質。企業電腦化的範圍除了部門之內相關作業的自動化之外，同時也擴大到部門與部門之間、總公司與分公司之間相關業務的協調與整合，以及整體企業經營決策的支援與管理之上。業務電腦化已成為現代化企業經營的必要條件之一。然而從另一個角度來看，儘管企業電腦化已十分普及，但其範圍大都只侷限在企業體內。在整體營運中企業與企業體外各相關

2、貿易夥伴，如上下游廠商、往來金融機構、進出口商及貨運公司等之間往來業務的處理，乃絕大部分都還是以人工及紙張作業的方式進行。這使得企業經營電腦化的程度，受到了很大的限制，並使得電腦化的效益無法充份發揮。1.2以EDI進行企業與企業之間的連線作業探究電腦化無法擴展到企業體外的原因，主要是因缺乏標準。利用電腦作資料交換及自動化資料處理，最重要的條件是電腦需看得懂資料內容與所代表的涵義。企業體內各部門電腦系統之間，可經由內部協調很容易的訂出資料交換所需的標準，使得業務電腦化工作得以順利進行。然而不同的企業之間，由於企業管理方式與

3、作業程序的差異，以及內部既有電腦系統技術規格上的不同，在沒有共通標準的情況下，使得電腦化的作業難以進行。為突破這項瓶頸，在有心人士及相關標準組織多年的努力之下，電子資料交換(ElectronicDataInterchange，簡稱EDI)的概念與相關技術已逐漸發展成熟。EDI是什麼？簡單的說來，就是「企業與企業之間經由電子化的方式傳送標準化格式的資料以進行商業交易」。由於EDI的主要目的在解決企業與企業之間的業務電腦化問題，因而又有人稱它為「企業間的資訊系統(Inter-EnterpriseSystem)」。1.3EDI

4、的使用效益由於EDI相關技術的發展與應用，使得企業電腦化的範圍，能由企業體內的業務擴展到企業與企業之間的業務，而達到企業經營全面電腦化的境界。這使得企業經營的每一個作業環節，都能充份利用電腦與網路的高度自動化處理效率，進而能夠獲致減少大量人力成本、降低人工作業的錯誤率、縮短作業時間、提高日常作業效率的效果。EDI的使用，己是現今競爭激烈的環境中，企業藉以提升整體經營績效不可或缺的重要工具。2.EDI系統架構與運作方式2.1EDI相關標準誠如前面所說，不同企業之間資訊系統要能互通的先決條件，是雙方需採用相同的界面資料格式與

5、交談方式，因而標準化是EDI系統的核心。為提倡及推廣EDI的應用，目前國際上有許多標準組織積極在從事EDI相關標準的制訂，其中最主要的是聯合國的UN/EDIFACT及美國的ANSIX12等兩個組織。其中UN/EDIFACT是由全球六大地區包括西歐、東歐、泛美、亞洲、紐澳、非洲等所屬各國代表所組成，而ANSIX12主要成員則來自北美地區國家如美國及加拿大。目前UN/EDIFACT所製訂的標準已被全球許多國家所採用，是目前國際上的主流標準，而ANSIX12將來也可能併入UN/EDIFACT中，而形成單一的國際標準。這些組織的

6、標準化工作內容主要包括以下兩項：(1)分析各應用領域貿易夥伴間現有交易模式(BusinessModel)，並制訂出適用於自動化處理的簡化的標準交易模式。(2)依據標準化的交易模式，制訂貿易夥伴間互相傳送的交易資料(稱為EDI訊息)內容項目與資料格式標準。2.2EDI系統架構與運作流程為了以EDI方式進行交易，各公司企業必須在內部電腦系統上建置EDI系統。EDI系統是由三個主要子系統所組成，包括應用系統、轉換系統及通信系統(如圖一)其中應用系統絕大部份都是公司既有的業務應用系統，導入EDI作業時只需作微幅的修改，這應用系統

7、使用它既有的專屬性界面資料格式。在EDI作業中，為使送方應用系統所產生的業務交易資料能為貿易夥伴的電腦系統所接收，這專屬性資料在傳送之前需經過一轉換系統的處理，將它轉換成貿易雙方所共同採用的標準化格式的EDI訊息。之後再交由通信系統傳送。相對的，在資料接收的一方，通信系統在接到標準化格式的EDI訊息之後，需先經由轉換系統處理，將之轉換成公司內部應用系統所可接受的專屬性資料格式。之後再交由應用程式做交易處理。在上述的EDI系統架構中，除現有業務應用系統之外，需新建置轉換系統及通信系統。其中轉換系統的建置須依循所選用的EDI

8、國際標準，而通信系統的內容與建置方式，則要依所選用的通信網路而定。2.3EDI加值網路系統理論上EDI貿易伙貿之間可使用任何的通信系統與電腦網路來傳送交易資料，如FTP、E-mail或其他更低層次的傳輸方式。並可使用專線連接或經由公共網路如Internet來連接。但在過去Internet禁止商業用途的限制下，以及在通