《构建我的连锁王国》PPT课件

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1、商务107班王会勤构建我的连锁王国—我的格子店铺管理商品管理商品定价与促销形象与文化管理CRM管理战略管理构建我的连锁王国之策划结构概要产业背景可行性分析市场分析营销策略连锁发展我的格子我做主“格子铺”源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的“格子柜”，任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个“格子铺”，同时会有专职人员代你经营管理。店名确定我的格子—我做主我的格子之开店策划开店策划：进行市场调查、市场定位、投入预算、租格人群、消费情况、装修风格等都要有所了解，写一份详细的策划

2、书，做充足的准备。发展计第一阶段：开设直营店，储备资源及探索市场首先选择外包学院作为直营店，第一个月主要管理人员到位，并联络商铺，店长负责装修及营业员招聘培训工作，完毕后立即投入格主招募。第二个月加大招商活动(主要是在独墅湖校区各所学校进行校园宣传)，并将店铺投入运营。通过媒体做宣传，例如校内网、QQ群学生会人员帮助宣传等，成本低，见效快。此阶段重点在于招商工作及营业员培训，保障店铺顺利开业。第二阶段：塑造品牌，连锁加盟运营通过4个月到半年的运营后，如果效果不错，即向其他校区开展连锁加盟运营，第二年的招商目标为5-10家连锁店，

3、并迅速抢占市场份额,促进品牌成长。由于具备在实体店内展示网络商店物品，即可与网络媒体共同炒作。将格仔铺品牌推向现实与网络结合的平台之中。我的格子之选址装修店面选址：客流量决定格主的租客热情。店面装修：装修风格必须符合年轻人的口味，不仅要考虑格主心理来装饰格子，更要从格子铺定位的消费者心理进行装修。店铺的结店长一名收银员一名理货员一名销售员一名采购员一名招聘人员人员培训敬业的职工形象优美环境的维持稚气的货物顺序热情的服务态度布局设计充分体现格子铺的特色虽然附近现在还没有竞争对手，但是其他类似店铺对我们想影响很大。因此，面对竞争,我

4、们只有不断提高自身销售业绩,提供更好的服务,拓宽销售渠道,建立自己的销售网络,在售后服务上更人性话,以此增加格仔铺的知名度.等时机成熟时,可以通过开更多的连锁店来扩大本店铺在市场上的影响力,增强整体竞争实力!竞争分析店铺的经营策略主要是吸引格主招租和代销为更多创业者解决了因资金或时间问题而放弃了创业梦想,也为很多有需求的社会团体提供方便市场定位包括A.在校读书的大学生B.刚毕业的大学生C.手头没多少余钱的小白领。D.大公司通过“格仔”这一平台来为公司最新推出的产品作展示和宣传目标消费群针对年轻购物一族，白领、学生及喜欢网络购物的

5、群体。他们都对小百货非常感兴趣，有着非常强烈的购买欲望，各种新奇的商铺购物成为他们的时尚。由于他们很难在一个店内齐聚各类小物品乃至收藏品等，所以这样的店更适合他们在现实实体店内淘宝。处理顾客抱怨改变观念耐心倾听真心表示歉意立即处理客户问题征求顾客意见检查原因，改正缺点商品管理A.显而易见B.方便拿取C.满陈列商品定价的步骤分析竞争者价格确定最终价格选定方法选择定价目标确定消费需求估算成本以实现预期的投资收益率为目标以保持和扩大市场占有率为目标以实现销售增长率为目标以提高竞争力为目标以保持稳定的价格为目标以维护企业形象为目标以保持

6、营业为目标一、定价目标销售战略A首批签约格子铺主免收首月租金，租金根据铺面格子位置及大小不同而定。B一次性签订三个月的，并且一次付清的，给予9折优惠；签定半年租期，给予8折优惠；长达一年的，给予7折优惠。C本店统一管理，安排销售管理及联系格主发货，与配合本店实施各项促销活动和打折。D双方签订《格子铺柜位租赁销售合同书》与《格子铺租赁销售合同书》零售政策A统一销售管理，格子铺协同格主制定价格，根据市场价格建议格主调整价格为达到更好销售。B统一结算，月末结算方式。C促销活动解释权最终归格子铺。D为配合销售，产品的陈列和铺货及补货，都

7、由格子铺店员及店长全程跟踪。E为促进销售员的积极性，提取店主每件成功出售商品的销售额的2%作为提成，招商政策YourTextHereYourTextHereYourTextHereYourTextHere形象与文化2)统一使用环保购物袋。1)所有销售商品在1天内免费退货、7天内商品由于产品质量问题的可以调换相同商品。3)提供精美的礼品包装，并有专人负责包装。4）商品若有质量问题，格主以100%退换货给顾客，期间产生的问题，格主付全部负责。如为本店造成的损失或问题由我们承担。本店铺以出租格子,提供销售服务,并为创业者提供创业平台为

8、主要业务!A.格主自己制作的手工艺品B.新、奇、特小百货等装饰品C.公司测试市场反应的新产品D.罕有收藏纪念品E.公司或企业的广告或宣传语F.设计师最新设计产品展现主要服务产品店铺的产品和服务我的格子之管理制度店面管理：要对每个格子物品进行科学的分类管理，划分区