论E-learning在企业培训管理中的应用

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1、国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：论E-learning在企业培训管理中的应用姓名：宋顺强　身份证号：210222197410259139准考证号：所在省市：宁夏回族自治区银川市所在单位：宁夏实德新型建材有限公司6论E-learning在企业培训管理中的应用摘要：随着全球经济一体化和中国加入WTO，教育培训正受着前所未有的重视。特别是网络和多媒体技术的发展带来了种种机遇，教育培训的方式日益灵活。由于网络应用的不断普及和网络带宽的不断提高，E－learning培训方式越来越得到比较广泛的应用。本文将从E-learning培训方式的发展和在我公司中的应用对这

2、种新兴的培训形式进行阐述，并进行深入分析。关键字：E-learning企业培训网络培训培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，现代企业对培训也越来越重视，培训费用的投入随之也越来越多，从政府方面，美国政府每年投资600亿美元用于员工培训；法国每年用于员工培训的费用占全国普通教育经费地25%；新加坡政府的投资达3000万新元。企业方面，摩托罗拉建有自己的大学，培训投资每年为1.2亿美元；GE用于培训的教育经费每年为9亿美元；国内方面，长虹投资1000万建立了培训中心，进行全员培训。①我公司成立于1995年，经过不断发展壮大，已经形成一个资本合理配置和协调发展的综合性民营企业。目前

3、是以化学建材业为主导，同时在石油化工、家电产业、金融保险业和文化体育产业综合发展的产业格局，产品已经出口到全球60多个国家，固定资产已经超过78亿元人民币。一、我公司在培训方面存在的问题我公司对培训工作十分重视，我公司的销售是由约500人的专业销售团队组成，而销售团队常年分散在各地，企业对这些人员作培训是一个非常困难的事情，最初采用的是年底集中开年会的形式组织集中培训。这种培训方式的培训课程是由集团总裁或销售总经理根据掌握的情况直接确定培训课程，然后把所有销售人员集中到一起进行培训，培训结束后所有人员再回到驻地进行工作。每次培训公司都是高价聘请专业培训师全部课程费用约10万元，同时参加培训人

4、员每次仅差旅费用支出平均每人达到2000元总计达100万元，但是几年下来销售业绩提升却不明显，6销售人员认为这种培训方式耽误了他们很多时间，收效却不大。由于参加培训期间无法开展销售工作，导致培训期间销售业绩几乎为零，以至于在后来的培训过程中参训人员出现了一些抵触情绪。公司领导也很困惑，公司为销售人员提供了这么好的培训，并且为此支付了如此高昂的成本，为什么业务员还不领情，并且业绩也没有提升。二、培训没有达到预期效果的分析后来我们经过认真研究发现，这种培训安排缺少了很多必要的环节，并且选择的培训形式也不适合现有销售团队的情况。首先培训计划制定不够规范，主要表现在培训之前没有做培训需求分析，也没有

5、对待培训人员做评估分析，不清楚销售人员现有的技能水平和公司的需求，从而无法做出有针对性的培训计划，导致业务员、中心经理、分公司总经理都在学领导指定的相同课程。另外，培训资源没有有效的利用，把大量的费用投入到了没有任何价值的差旅费用上，同时选择的培训方式也造成了巨大的时间成本和资金的浪费。为了解决这些问题我们逐渐把目光投入到了一种新兴的培训方式——E-Learning培训。三、解决措施和效果评估E-Learning是一种新型的培训方式，可以叫做电子学习，广义的电子学习指运用电子技术进行的学习行为，包括基于电视会议、光盘和网络的学习行为，而目前通称的E-Learning概念，则专指基于网络的学习

6、。E－learning培训方式，是随着因特网技术的发展而兴起的，并不断趋于成熟，它是以计算机多媒体和互联网技术为实现手段，凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境，毋需面授，就能达到培训目的的全新培训方式。E－learning技术从20世纪40、50年代开始发展成形。它是随着现代网络和通讯技术的发展而产生的一个新型的培训方式，它通过多媒体、交互式等手段，凭借网络的优势可以远距离、快速度、高质量地传送教学声像、图文和数据，自动跟踪学习行为，记录和分析培训结果，从而实现培训目的一种新型的教学模式。这种以技术为基础，以内容为根本的培训模式，正在诠释着教育培训新的概念。它突破了传统教学和培训在时间和

7、空间上的限制，可以实现不同地点、实时地、交互地或者有选择地进行。6E-learning培训方式有以下特点：1、网络化：由于E-learning是基于网络的培训方式，培训内容可以及时更新，并且更新后可以保证培训内容使在不同时间、不同地域的学习者所学到的内容都是相同的。这对现代企业培训，尤其是知识快速更新行业的培训尤为重要。例如。Oracle大学使用Oracle企业培训管理系统从一个集中地点为超过30万用户提供4