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时间:2019-07-06
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1、关于美容公司的教育部建设众所周知,一支有效的教育培训队伍有利于加强企业员工知识分享、帮助员工实现自我价值、加强公司内部沟通的作用。而一支成熟的教育培训队伍,是企业发展中强有力的支撑。然而现实中即使最优秀的培训师进行“量体裁衣式”的培训,其培训效果仍然总是差强人意,始终无法摆脱教育培训“先天不足”的困境。由此,组建独立的教育培训队伍,并以之为企业培训体系中最重要的组成部分。教育培训队伍的主要职责1.贯彻企业发展理念并打造适合的企业文化2.论述产品理念并赋予产品有生命的内涵3.协同新员工的岗前培训4.协同企业定期的内训机制
2、5.强化本部门教育和考核6.加强对客户教育和考核教育培训的分类从培训对象分:企业教育和客户教育从培训内容分:对内教育和对外教育企业教育指面相于企业各层各级员工;如:新员工岗前培训,在职员工企业内训,晋升管理培训,本部门例行培训等客户培训指面向于加盟或准加盟公司产品的客户;如:美容师基本技能培训,公司产品培训,美容院店务管理培训,招商会主讲等对内教育指以本部门为主导的培训教育;如:本部门例行培训和考核,美容师培训和考核等对外教育指配合其他部门所进行的教育培训;如:招商会主讲,新员工岗前培训等教育培训队伍的人才配置鉴于培训
3、教育的分类建议设立三个小组,各设组长一名另设教育部长一名教育一组(导师组):1.负责本公司内部人员产品例行培训l针对不同的培训对象列出不同的培训大纲并予以检查l针对不同的职位建立相应考核制度并记入绩效l对产品的专业知识进行强化培训并考核2.负责美容师的培训和考核l对美容师进行基本的心理素质和销售技能的教育并建立考核l对美容师进行产品教育和专业手法等基本技能教育培训并建立考核l对考核合格的美容师进行一定的奖励,并记入等级制l根据不同美容师卖货情况实行奖励等级制1.对美容院的活动进行前期铺垫l对美容院负责人沟通和具体安排l
4、对活动准备的物料进展情况进行监督l针对不同活动所需进行宣传和铺垫l协助公司所需进行活动安排教育二组(讲师组)1.负责新员工岗前培训l与人事部门协调列出所需的培训大纲l对新员工进行基础的行业知识培训并考核2.协助例行员工内训l对公司产品销售和其他附加值的强化培训l对产品理念和销售思想动员和例行常规培训3.对店家的离店培训l定期开设美容师集训营并强化销售技能培训和比拼l定期开设美容顾问特训营进行管理指导并强化综合技能培训l定期开设店长或老板研修班进行公司文化渲染和其必要能力教育4.招商会和终端会主讲l对会议演讲的准备和课件
5、的制作,审核l对会议流程的把握l具备会议的基本技能和素质教育三组(专家组)1.对美容院的下店销售l对产品专业的绝对把握和销售手段的充分运用l对招商会议的配合l对店销阶段业绩负责2.配合公司其他教育活动l配合教育手册编撰l对产品提出异议
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