企业组织与经营环境 重点整理

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1、na《企业组织与经营环境》2012/11/13整理第一章企业活动简介1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动。【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一个团体，包括了家庭，学校，政府，企业等都属于组织。2、企业活动的类型---生产产业类别3、投入产出循环：将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出（产品或服务）的一种方式。公式：：投入→｛土地/劳动力/资本/企业家｝→生产→产品或服务→产出4、经济体系：个人，企业组织，国家个人：：是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。企业组织：：是我们所消费的产品和服务的提

2、供商，也是原材料，制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。国家：：运营一些产业，提供服务，消费产品和服务，并且是资本和劳动力的主要使用者，同时还是社会的调控者和监管者。第二章企业目标与利益相关者1、【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。【企业目标】是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。第三章企业组织类型【公共部分&私营部门】2、公有制的优点和缺点：3、私有化的优点和缺点：4、个体企业的优点和缺点：5、合伙企业的优点和缺点：第四章企业选址①

3、能源来源②原材料供应③自然地理气候④产品属性⑤交通便利性⑥自然地理和气候⑦劳动力供给⑧产品市场⑨集聚经济⑩产业惰性⑩自由产业⑩政府的态度产品导向型-失重市场导向型-增重第五章企业规模1、企业目标：の利润最大化の市场份额の销售收入最大化の高增长率の在广泛的市场面开展经营の稳定的收入の自我满意。企业成长方式内部企业通过销售更多的产品和服务赚取更多的利润，这种方式为内部成长。外部成长企业作为一个收购者和兼并者，达到企业扩张的目的，这种方法很普遍，花费时间短且简单，包括收购和兼并。收购一家公司收购另一家公司，包含善意和恶意。兼并横向兼并：同一生产阶段纵向兼并：不同生产阶段前向兼并：

4、下一阶段的另一家企业兼并后向兼并：上一阶段的另一家企业兼并侧向兼并：产品相似，不具有相互竞争性的多元化（混合）兼并：生产不同产品的众多企业间的合并。3、企业规模界定：按照企业营业额或收入对企业规模分类（英国1985年《公司法》）根据雇员人数界定企业规模（英国1985年《公司法》另一规定）·小企业—营业额不到140万英镑（2008年汇率约280万美元）·中企业—营业额140-575万英镑（2008汇率约1150万美元）·大企业—营业额高于575万英镑的企业·微型企业—全职员工小于10·小型企业—员工数量在10-49之间·中型企业—员工数量50-250之间·大型企业—员工数量2

5、50以上重点小点提炼：【市场份额】在市场总销量中某企业生产的产品所占有的比例。【劳动分工】—亚当·斯密《国富论》【内部规模经济】—技术/财务/管理/采购/风险承担/研发的规模经济2第六章企业组织结构建立新的组织结构考虑的因素：○企业目标○划分分配工作○建立团队○企业规模○层级○正式化○集权程度○复杂化程度1类别概念优点缺点组织结构类型职能型指组织依据专业化分工，将工作划分为几个专门领域，每个部门有专门的管理者负责管理组织。●将有共同兴趣与技术能力的员工分在同一个部门，使得组织内的协调活动更容易。●给员工的职业生涯发展及晋升提供多机会●各部门自成体系，忽略组织的整体目标。●组

6、织缺乏弹性，不能适应迅速变化的环境。矩阵型在智能型的基础上发展而来，根据企业生产的产品或提供的服务所设计的一个网络结构，传统的智能体系依然存在，组织成员要接受智能经理的管理，同还要接受另外一个项目经理的控制。●有利于解决比较复杂的问题。●能充分利用各项技能和专业知识。●节省沟通时间。●加强部门之间的横向联系。●不能形成统一指挥。●多头领导，不利于产生员工忠诚度。●可能会导致部门经理之间的权利之争，从而损害了组织的效率。顾导顾客导向型—通常运用在服务业中，一名员工专门负责一名或以上客户，客户与员工之间彼此认识且建立了个人联系。服务商也可能是矩阵型。事部事业部制—指企业按照不同

7、经营地域或不同产品划分为不同的部门，每一个部门可以独立运营，甚至还可以有自己独立的结构。组织集权式组织通常将组织内的各项活动组合在一起使之能够运作，组织的各职能集中在一起而不是分散在不同的部门内，管理也相对集中，企业的运营只接受一个地方的控制。--众多分公司和经营场所●有标准的制度和程序，易被组织成员所理解。●决策者少，能有效协调控制员工的各项活动。●有效利用企业资源，如人员，资金和设备。●几乎不存在重复劳动。●降低了决策的速度。●挫伤基层管理者的积极性。●增加了官僚主义和繁文缛节，导致了一些不必要的文书以及记录工