档案人员心理问题与心理调适

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1、新时期档案人员素质提升与心理调试我讲五个方面的问题：一、良好的心理素质在档案工作中的意义二、新时期档案工作对档案人员心里素质的要求三、档案工作人员心里状况的调查分析四、影响档案工作人员心理状况的相关因素分析五、如何消除和调试档案工作者的心理障碍一、心理因素对档案工作的意义随着科学技术和信息化水平的不断提高，档案工作环境正在发生着越来越大的变化。档案种类和数量正在急剧增长，管理方式正在发生巨大的变化，特别是电子档案的大量生成，使档案工作的技术含量越来越高。然而，由于档案工作的特点所致，这项耗时费力的工作往往不被外行人了解和理解，甚至会被人理解为空闲，

2、档案工作人员也感觉整天忙忙碌碌，却没有成就感，工作中存在各种复杂的心理，从而影响了档案工作的质量。所以，必须注重档案工作者的心理健康，采取有效措施，提高档案人员的综合素质，稳定档案人员队伍，进而提高档案管理水平。那么，如何理解良好的心理素质对档案工作的意义呢？这就要从心理学的角度去认识。从心理学的角度上来说，个体心里现象主要包括两个组成部分：一是心理过程，包括认识过程——感觉、知觉、记忆、思维等；情感过程——人对现实的态度体验，包括情绪、情感、情操等；意志过程13——人在改造现实时不怕困难，去完成任务的决心；二是个性心理，包括两个方面：一是个性倾向

3、性——需要、动机、理想、信念等；二是个性心理特征——能力、气质、性格等。上述两个组成部分是心理学所关注的主要问题。这些个体心理要素对职业的影响是巨大的，当然也包括对档案工作的影响。（一）个体的认识过程（感觉、知觉、记忆、思维等）对档案工作的影响人的感觉是指--------------人的知觉是指--------------记忆是指-------思维是指------------。上述心理过程是指个体的专注度问题。对档案工作的专注度就是是否专注于档案工作，通俗的说就是是否专心做好档案工作--------。（二）个体的情感过程（情绪、情感、情操等）对档案

4、工作的影响理论上讲，情感是主体对主客体关系的反映，是由接受客体是否符合人的需要而产生的态度体验。反映了接受客体与人们的需要之间的关系。关于情感在认知活动中的作用，着血迹心理学都有详细的论述，不多讲。我们的目光主要集中在其在档案工作中的作用：首先，积极、愉快的情感可以为档案工作者提供工作动力。“真正的情感代表了智力活动的能量方面”（瑞士心理学家皮亚杰的话）积极、愉快的情感状态可以有效降低感觉器官的感受阈限，提高对信息的敏锐性，积极的情感状态还想催化剂一样，可以加快感觉和思维的灵敏度、清晰度、准确度，使个体的13脑部处于积极运行状态，从而使个体能够有效

5、地理解客体、认识客体。由此可见，在档案工作中------------其次，积极愉快的情感可以强化个体的意志力。做任何事，如果没有全身心的投入，没有积极的热忱，没有满腔的热情，那就永远不可能达到成功彼岸。在档案工作中，档案工作者只有对自己的工作充满热情，才能做好工作。（三）个体的意志过程（不怕困难去完成任务）对档案工作的影响意志是个体自觉地确定目的并支配行动以实现预定目的的心理过程。具体来说，意志的作用体现为：一是对价值目标的追求；二是在个体的活动中发挥着重要的调节和控制功能，主要是调节和控制个体自身的内部因素，如知识的运用、工作方式的选择、情感的强

6、度等，以保证工作活动的顺利完成；三是可以支持个体克服一系列困难，使个体按照预定的方向坚持到底。由此可见，个体的意志过程对档案工作的作用不可小视，它可以-----------------（四）个性倾向性（需要、动机、理想、信念）对档案工作的影响个体的需要是指---------。动机是指--------。理想是指对未来事物的美好想象和希望，通常为人生的奋斗目标；信念是人在一定认识的基础上，对某种、学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决执行的态度。一个人的需求、动机、理想、信念是什么，对于做好这项工作非常重要----------------13（

7、五）个性心理特征（能力、气质、性格）对档案工作的影响能力是指----；气质是指-----；性格是指-----。一个人的能力有大小之分、类型的差异，如有的人-----有的人------，要根据能力的类型选择工作，否则，就不会去的好的效果，例如-------（大学生做保安、清洁工等）如果选择档案工作就要考虑好自己的能力或能力类型是否符合；气质是---------，人的气质类型有多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种，要根据不同的气质类型选择不同的工作，才能取得好的效果，根据档案工作的性质比较适合粘液质、抑郁质。二、新时期档案工作对档案工作人员心理素质的要求

8、档案工作的性质决定了它与其他工作性比，表现为封闭、滞后、单调、枯燥、重复性，这决定了它对从业人员的心理素质要求更高。首先，