店铺选址复习

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1、店铺开发与设计复习考纲1、简述连锁经营的特征：①组织形式联合化②运作体系规模化③规范化当然运作方式2、连锁门店的类型有哪些：①直营连锁②自由连锁③特许连锁3、简述商圈的概念及层次。概念:商圈也称作交易区域，是指以店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。层次：①核心商圈②刺激商圈③边缘商圈4、商圈分析的意义是什么;①商圈分析是新开店铺选址的前提②商圈分析有助于制定发展策略③商圈分析有助于制定竞争策略5、商圈分析的要点。①人口统计特征【1】人口统计特征分析的内容{基本规模，就业状况，结构状况，发展变动状况}【2】人口统计

2、特征的分析思路②购买力【1】社会消费品零售总额【2】城镇居民家庭人均可支配收入【3】居民消费价格指数【4】城镇居民家庭总支出【5】恩格尔系数③购买欲望【1】宏观层次上的购买欲望评估【2】中观层次上的购买欲望评估④商业环境：【1】市场经济发展的整体趋势【2】欲设店铺所属行业的发展状况【3】政府政策及相关利益团体的影响【4】其他支持连锁店铺运营的条件6、店铺选址的原则是什么①方便顾客购买②方便货品运送③有利于竞争④有利于网点竞争7、简述店铺选址的注意点：①位置决定店铺绩效70%②大市开小店，小市开大店③根据经验需要选择店铺面积④选址的简单诀窍：

3、两头不留人；50米外要看招牌；注意阴面和阳面；成行成市；拐角效应；借助象牙塔效应8、什么叫市场细分?根据一定的标准把一个产品的整个市场划分为若干个需要不同标准产品和服务消费群这样一个市场分类过程。9、市场细分的作用：【1】提高企业的竞争能力，发现更多的市场机会【2】有利于掌握目标市场的特点【3】有利于确定市场营销组合策略10、市场细分的标准标准具体变量地理国别，城乡，气候，地理，交通人口性别，年龄，收入，职业与教育，家庭生命周期，使用者状况心理个性，兴趣，爱好，生活方式行为购买时机，追求利益，使用数量，品牌忠诚程度，购买的准备阶段态度11、

4、市场定位的依据，方式，概念概念：指通过确定企业产品形象特色，为产品在市场上确定合适的位置依据：①产品的特点②顾客利益③使用者④使用场合⑤竞争局势方式①初次定位【iphone以智能手机出世】②重新定位【MOTO-rala改名为MOTO】③对峙定位【可口可乐和百事可乐】④避强定位【七喜汽水和可乐】⑤攀比定位【全庸借助金庸武侠小说市场】12、无{}差异性市场营销的概念，优点，缺点，适用范围。概念：企业把它的市场看做一个大的市场，不进行细分，采用统一的营销组合策略优点：成本低，差异性小，同质性缺点：①一种产品长期为消费者接受罕见②竞争者都选择会导致

5、市场混乱③容易受竞争伤害适用范围：只适用于刚起步的企业，可以在刚刚开始时采用无差异化营销，取得一定成功和发展后，再选择其他营销策略。13、五种市场覆盖方式①市场集中化②市场全面化③市场专业化④产品专业化⑤选择专业化