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1、2002年第4期现代大学教育89网上教学质量监控研究X黄冰唐良宝杨运鑫摘要:信息社会中,高校办学规模不断扩大的形势下,如何利用计算机网络技术和现代统计分析手段对教学质量信息进行收集、加工、分析与决策,形成积极的、制度化的和全程实时控制的教学全面质量管理运行机制,实现教学管理手段的现代化、网络化和实时化,这是高校管理面临的一个课题。本文在实证研究的基础上,探讨了网上教学质量监控的理论基础、运行机制、技术手段以及实施效果。关键词:网上;教学质量;监控;实证研究中图分类号:G642142文献标识码:A文章编号:1671-1610(2002)04-0
2、089-04ResearchonMonitoringtheTeachingQualityThroughInternetHuangBingTangLiangbaoYangYunxinAbstract:Underthesituationofuniversities’enlargingscaleintheinformationsociety,itisanimportantprojectforuniversitiestousecomputernetworktechnologiesandmodernstatisticsmeanstocollect,pr
3、ocess,analyzetheteachinginformationtoformpositive,systematicalandfull-timemonitoringsystem,andtorealizethemodernization,netwokandtimelyusesofteachingmanagement.Onthebasisofpracticalresearch,thispaperdiscussesthetheoreticalbasis,processingsystem,technologicalmeansandtheactua
4、lef2fectsofmonitoringtheteachingqualitythroughinternet.Keywords:internet;teachingquality;monitoring;practice在信息社会中,在高校办学规模不断扩大的形的学生、家长、用人单位、政府满意和本校所有成员势下,如何利用计算机网络技术和现代统计分析手及社会受益而达到持续成功的途径。段(如SPSS统计分析软件包和模糊评估等)对教学21高等学校教学全面质量管理的特点质量信息进行收集、加工、分析与决策,形成积极的、高等学校教学全面质量管理是对影响高等学校
5、制度化的和全程实时控制的教学全面质量管理运行教学质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管机制,实现教学管理手段的现代化、网络化和实时理。它涉及学校里的所有活动,关系到学校中的所化,有必要对网上教学质量监控进行深入的研究。有人,贯穿于学校工作的始终,其突出特点除通常所说的全面性、全员性、全程性外,我们认为还有预防一、网上教学质量监控的理论依据性、服务性和持续性。31高等学校教学全面质量管理的理论基础11高等学校教学全面质量管理的涵义我们选择“零缺点管理”(ZeroDefectsManage2高等学校教学全面质量管理是指高等学校以教ment)作为
6、高等学校全面质量管理的理论基础。“零学质量为中心,以全校师生员工的共同参与为基础,缺点管理”意指“将质量改进过程融入一个组织内部采用系统理论和方法,保证教学全过程围绕教学质以便完全消除错误,从而提高对消费者的服务”,强量目标循序渐进地开展各项活动,通过让高等学校调“第一次就把事情做对”,这样“那些浪费在补救工X收稿日期:2001-10-18作者简介:黄冰(1948-)男,江西樟树人,桂林电子工业学院教授;主要研究领域:教学管理。桂林,541001。唐良宝(1952-)男,湖南宁乡人,桂林电子工业学院副教授;主要研究领域:教学管理,桂林,541
7、001。杨运鑫(1963-)男,湖南邵阳人,华东师范大学教育学系博士生,桂林电子工业学院副研究员;主要研究领域:高等教育管理。上海,200062。90网上教学质量监控研究作上的时间、金钱、精力就可以避免”。高等学校教学全面质量管理是一项复杂的系统41高等学校教学全面质量管理的原则工程,必须由高等学校各职能部门、所有有关成员彼高等学校教学全面质量管理最重要的几项原则此分工协作,去共同履行高等学校教学全面质量管是:以满足学生、家长、用人单位、社会的需要为中理的职责。在组织建设方面,我院除常规的管理机心;致力于教学过程持续不断的改进;以人为本,全构
8、外,还成立了院教学委员会和院教学质量检查委员参与;以小组工作为基础;用事实和数据反映质量员会,教务处专门设立了教学质量管理科,各系成立问题;学校领导对质量的真诚信奉
