物业人的心态修炼

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1、物业人的心态修炼物业工作千头万绪，看是简单，很不起眼，而从事物业工作的人都深深的知道它的不平凡所在，人这一生啊，真的要从事一下物业行业，不干物业你是体会不到啥叫五味杂陈、啥叫委曲求全、啥叫宽容给了业主，啥叫冷落给了家人，你服务的小区里经常会有装修噪音、装修漏水泡楼下的；邻里吵架的、邻里对骂的；业主被狗吓到的；投诉电梯每次出门不是直接停在他门口的；大街上太吵的；工程遗留问题的；不叫停车费恐吓堵门的；绿化树太高挡光线；自来水公司压力不够的；供电局停电的；嫌手机没信号的；网络总是掉线的；质保期过了还要求维修的；私搭乱建的；等等等等……统一都要让物业给个说法和解决，不然就

2、----不交物业费，物业人每天面对业主的无理取闹，面对业主的谩骂，既不能大声说出你的理由，也不能发泄你的不满，所以物业工作者必须要有一个良好的心态，成为一个物业行业的强者。一、心态决定你的人生一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态，良好的心态是你战胜一切的法宝。二、生气不如争气人生有顺境也有逆境，不可能处处是逆境;人生有巅峰也有谷底，不可能处处是谷底。因为顺境或巅峰而趾高气扬，因

3、为逆境或低谷而垂头丧气，都是浅薄的人生。面对挫折，如果只是一味地抱怨、生气，那么你注定永远是个弱者，生气不如行动，用行动解决一切问题。三、自信战胜一切古往今来，许多人之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信。自信是一种力量，更是一种动力。当你不自信的时候，你难于做好事情;当你什么也做不好时，你就更加不自信。这是一种恶性循环。若想从这种恶性循环中解脱出来，就得与失败作斗争，就得树立牢固的自信心。四、心动不如行动心动不如行动，虽然行动不一定会成功，但不行动则一定不会成功。生活不会因为你想做什么而给你报酬，也不会因为你知道什么而给你报酬，而是因为你有多大的付出

4、才会有多大的回报，成功在行动中实现的。五、用平常心看待不平常的事人生不可能一帆风顺，有成功，也有失败;有开心，也有失落。如果我们把生活中的这些起起落落看得太重，那么生活对于我们来说永远都不会坦然，俗话说得好：“退一步海阔天空，让几分心平气和。”，人与人之间需要宽容，物业人的工作是不平常的，需要我们用平常心来看待一些不平常的事，常常自我激励，自我总结，调整心态，学会快乐工作。六、把失败当做开始每个人的一生，难免都会遭受挫折和失败，把每次失败当做下一个开始，在失败中取得成功的勇气，继续努力，今天的失利，就是每天的成功，在现实生活中，我们既不要怨天尤人，也不要自暴自弃，

5、要学会给心灵松绑。有人说，快乐是春天的鲜花，夏天的绿荫，秋天的野果，冬天的漫天飞雪，其实，良好的心态是物业人快乐工作的基础，物业人的快乐就在自己身边，当我们用自己的实际行动换来业主一个满意的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的交谈，就是一种快乐无比的事情，让所有的物业人拥有良好的心态，愿所有的物业一拥有快乐的工作和生活。绿洲物业：杨玲2017年9月6日